TechWeb編輯推薦:本報昨日報道走秀網(wǎng)甩單事件之后,引起了走秀網(wǎng)官方的重視。
昨天,該網(wǎng)站公關(guān)部的工作人員告訴記者,已經(jīng)主動與報道中提到的兩位消費者溝通,給出的和解方案也得到了消費者的接受。
記者昨天也回訪了兩位當(dāng)事人,他們均表示,收到了走秀網(wǎng)給的打折券和代金券,雖然對過去的購物經(jīng)驗仍難以忘懷,但對走秀網(wǎng)的和解態(tài)度還是表示接受。
走秀網(wǎng)方面表示,之所以出現(xiàn)馮小姐和常先生遇到的團購遭甩單的情況,可能與系統(tǒng)有關(guān),有關(guān)方面已經(jīng)積極地對系統(tǒng)進行了維護。
在聲明中,走秀網(wǎng)還表示,該網(wǎng)今年上半年度的訂單量已經(jīng)突破百萬。網(wǎng)站在致力于為用戶帶來完美網(wǎng)絡(luò)消費體驗的同時,離不開消費者不斷的監(jiān)督與鼓勵,“在今后的工作中,我們將用更完善細致的工作,尊重消費者的購買體驗,避免類似的誤會再次出現(xiàn)。”
原文鏈接:《走秀網(wǎng)甩單事件追蹤:已與兩位消費者和解》
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