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電商市場混戰,占領消費者心智或可掌控市場

作者: 來源:未知 2012-06-01 00:16:19 閱讀 我要評論 直達商品

(樂購網專欄 作者:阿慧)日前,電子商務戰場的硝煙已從價格大混戰慢慢向快遞物流領域轉移,物流系統升級加速。一日之間,物流快遞業成了人人欲分得一杯羹的佳肴。

而物流界的大佬申通和順豐也加速了進軍電商的進程。有可靠消息稱,申通旗下網上超市“愛買網超”目前正在緊張的內測當中;而昨日,順豐快遞業已宣布旗下電子商務網站“順豐優選”正式上線,欲打造網上中高端食品商城。公開資料顯示,京東商城、凡客誠品兩大電商巨頭已向國家郵政總局遞交快遞業務經營許可證申請,都想在快遞業占領制高點。

顯然,不論線上電商企業還是線下實體公司,引領潮流和趨勢的往往是業界大佬。電商價格戰是電商大佬的價格戰,物流系統升級也是電商大佬的升級。中小企業以及市場后入者只能在夾縫中追求差異化,以謀得生存。

在六一兒童節即將到來之際,有當當網、亞馬遜等為代表的電商網站兒童節促銷活動,回饋新老用戶,同時促成消費者購買,說到底還是想達到營銷的目的;當然,也有以海e家為代表的電商企業低調行事,悄悄把官網風格更換成童年色彩,喚醒成人的童年記憶的同時,讓用戶耳目一新,增加了用戶體驗,也增加了用戶對企業的好感度。

有業內人士表示,在電商四處混戰的惡劣大環境下,以海e家、優集品等為代表的電商企業品牌定位正逐漸走向差異化的營銷之路。

其實,差異化的營銷策略不僅僅表現在官網背景的變化、購物流程的完善、物流系統的升級,還表現在目標用戶群甚至各類用戶對企業要有深入人心的認知。這方面的競爭就轉化為心智之爭,誰能占領消費者心智中的空白點,誰就能在一個全新的市場上占領制高點,掌控這個全新市場的全局。


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