去年底，網(wǎng)站團寶網(wǎng)在東莞的業(yè)務(wù)經(jīng)理“走佬”，厚街鎮(zhèn)一家攝影樓被拖欠3萬元結(jié)款，今年初攝影店經(jīng)理兩上北京討債。
團購對于消費者而言，是一場消費革命，足不出戶就能低價從團購網(wǎng)站購買到所需服務(wù)。但是團購網(wǎng)站最近讓市民“有點煩”。團寶網(wǎng)被曝拖欠商家結(jié)款一事后，幾乎所有媒體都對團購進行“冷思考”。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，團購網(wǎng)站經(jīng)過前兩年的瘋狂發(fā)展后，大部分知名網(wǎng)站目前面臨無資可融的窘境，而團購網(wǎng)站之間的過度競爭，讓風投們的投資愈加謹慎。
團購網(wǎng)站日子不太好過
曾經(jīng)紅紅火火的團寶網(wǎng)出現(xiàn)“討債門”，究其原因是現(xiàn)金鏈斷裂。對于四處攻城掠地的團購網(wǎng)站而言，現(xiàn)金鏈斷裂的根源是團購網(wǎng)站擴張過快、過度依賴風投、宣傳費用過高。
東莞市聚得有限公司總經(jīng)理敖斌告訴記者，去年知名團購網(wǎng)站把將近80%的資金用于宣傳。敖斌的聚得網(wǎng)絡(luò)今年初也加入團購大軍中。
知名團購網(wǎng)站之所以能知名，便是通過大規(guī)模的宣傳造勢，凡客誠品（）的成功給了團購網(wǎng)站過多信心。未能成功融資加入宣傳大軍中的團購網(wǎng)站，甚至等不及人們記清楚它們的名字便曇花一現(xiàn)。
去年，搶灘東莞的團購網(wǎng)站一度接近30家，現(xiàn)在消費者能叫得出名字的不超過5家。去年，拉手網(wǎng)邀請葛優(yōu)做代言，葛優(yōu)舉著手、滿臉笑容的廣告在東莞的公交站臺、車身和樓宇視頻中隨處見到。
團購網(wǎng)站昂貴的廣告宣傳資金不少來自于風投，團寶網(wǎng)的CEO任春雷（微博）曾抱怨陷入資金鏈斷裂的原因是風投們不愿意繼續(xù)給錢。任春雷在接受媒體采訪時曾無奈地說：“去年上半年（風投）拿錢催促你加速擴張，下半年拿錢要挾你不裁員就不給錢。”任春雷還酸酸地加上一句：“這充分證明了資本的投機本性。”
不僅任春雷遇到這樣的難題，全國幾乎所有的團購網(wǎng)站都出現(xiàn)了風投們謹慎投資的事實，今年以來團購網(wǎng)站的廣告宣傳突然淡出了人們的視野。
團購網(wǎng)站競爭白熱化
目前，團購網(wǎng)站日子不好過的另一原因是他們在受大眾歡迎的領(lǐng)域里出現(xiàn)白熱化競爭。電影票團購就是一個例子。
東莞市區(qū)5公里范圍內(nèi)目前已集聚8家電影院，提供電影票團購服務(wù)的網(wǎng)站接近10家，早兩年做電影票團購的網(wǎng)站可能是現(xiàn)在的兩倍不止。
敖斌經(jīng)歷過東莞電影票團購亂象。他告訴記者，在只有一兩家網(wǎng)站競爭的時候，他們的角色相當于電影院的另一個銷售平臺，團購網(wǎng)站賣掉N張票，在兌換電影票有效日期結(jié)束后的3個工作日內(nèi)，網(wǎng)站以實際兌換的票數(shù)給電影院打款。競爭對手大量涌入后，就有團購網(wǎng)站提出競爭門檻，一次性要買下1000至2000張電影票。接著，有團購網(wǎng)站提出買下幾千張票后先拿錢給電影院，兩個月賣不掉就作廢了，電影院不用退錢。再接著，居然有團購網(wǎng)站將電影票以20元/張買入，18元/張賣出，“這無疑就是自殺式的商業(yè)運作模式，團購網(wǎng)站賣得越多，賠得越多”。
美團網(wǎng)在東莞的垂直站點是被東莞業(yè)內(nèi)公認為運作較為成功的團購網(wǎng)站，去年美團網(wǎng)CEO王興接受央視采訪時透露團購網(wǎng)站存在的兩大團購陷阱。一是將商品原價標高，然后再打大折扣；二是技術(shù)性虛構(gòu)參團人數(shù)，有些團只有幾十人參加，但網(wǎng)站將人數(shù)標到2000人，看起來非常熱鬧。
這兩大團購陷阱歸根結(jié)底是網(wǎng)站間競爭白熱化的體現(xiàn)，招攬線下商家提供團購項目，引導線上消費者參團是團購網(wǎng)站的核心競爭力，線下商家和線上消費者的多寡決定團購網(wǎng)站的生存。
敖斌說，團購網(wǎng)絡(luò)間“殺雞取卵式”的競爭降低了風投們投資團購市場的興趣。
團購維權(quán)需降低成本
像任何過快擴張和過度競爭的行業(yè)一樣，團購在質(zhì)量和信譽上的負面消息在去年下半年以來集中爆發(fā)。
東莞的參團消費者開始反映問題，比如參加某甜品店的團購活動，發(fā)現(xiàn)貨不對板，雪糕等甜品份量太小；又有消費者反映，通過某團購網(wǎng)站購買的皮鞋10天后還沒有發(fā)貨，后來網(wǎng)站解釋網(wǎng)頁被攻擊，再過了一周時間，已付金額才打回消費者賬戶……
目前，國內(nèi)多個城市開通了12315熱線接受網(wǎng)站團購投訴，不過團購這種新興的消費方式還沒有相關(guān)的法律法規(guī)予以監(jiān)管，導致消費者維權(quán)難度大。像上述東莞厚街鎮(zhèn)攝影店，為了討回3萬多元結(jié)款，兩上北京維權(quán)，光路費就花了上萬元。
北京市惠誠（東莞）律所律師李志國認為，目前國內(nèi)對團購的行為規(guī)范尚屬空白，團購還是一種民間個人的自發(fā)行為，缺少相關(guān)的法律規(guī)范。國家相關(guān)部門應(yīng)當立法規(guī)定團購的定義、團購的形式、團購中介資質(zhì)，并明確團購法律關(guān)系。
東莞市消委會告訴記者，消費者在團購消費中權(quán)益受到損害時，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式維護合法權(quán)益。政府應(yīng)該強化監(jiān)管、健全團購法律法規(guī)，進而降低消費者的維權(quán)成本，才能從根本上促進團購行業(yè)的健康發(fā)展。
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本文標題：團購網(wǎng)站冷思考：殺雞取卵式競爭降低風投興趣
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