繼天梭手表之后，以奢侈類(lèi)水晶飾品著稱(chēng)的施華洛世奇也開(kāi)始向電商“開(kāi)火”。3月初，施華洛世奇（上海）貿(mào)易有限公司對(duì)外聲稱(chēng)，公司目前為止沒(méi)有在中國(guó)地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷(xiāo)售施華洛世奇的產(chǎn)品。
雖然京東商城在此后迅速聲明其銷(xiāo)售的商品絕對(duì)合格，但到目前為止，京東商城仍不愿意向外界展示其“合法”的貨品來(lái)源渠道。
而本報(bào)記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn)，京東商城銷(xiāo)售的未獲品牌方授權(quán)的奢侈品遠(yuǎn)不止施華洛世奇一家，諸如LV路易威登、HERMES愛(ài)馬仕、GUCCI古馳、COACH寇馳、PRADA普拉達(dá)等諸多奢侈品品牌，均未向京東商城授權(quán)經(jīng)營(yíng)。
銷(xiāo)售未經(jīng)授權(quán)
據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，目前京東商城所售的施華洛世奇商品多達(dá)7個(gè)網(wǎng)頁(yè)，將近364款產(chǎn)品。盡管施華洛世奇方面提出了“口頭警告”，但截止到3月8日，京東商城方面仍在對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行在線銷(xiāo)售。
京東商城方面曾對(duì)外界表示，公司正與品牌廠商(施華洛世奇)在做積極溝通，并期待與品牌廠商達(dá)成友好的合作關(guān)系。
“不過(guò)，目前雙方溝通仍沒(méi)有任何進(jìn)展�！�3月6日，京東商城公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人譚曉慈在接受本報(bào)記者采訪時(shí)承認(rèn)。她只是一再?gòu)?qiáng)調(diào)，京東商城所銷(xiāo)售的施華洛世奇品牌產(chǎn)品均來(lái)自合法渠道，供應(yīng)商及品牌廠商也均具備合法資質(zhì)。
盡管做了簡(jiǎn)短的“口頭聲明”，但京東商城卻無(wú)法再進(jìn)一步拿出自證清白的有力證明，證明其所稱(chēng)的“供應(yīng)商具備合法資質(zhì)”、“產(chǎn)品均來(lái)自合法渠道”。本報(bào)記者表示，希望能看一看其相關(guān)供應(yīng)商的名單以及品牌方授權(quán)的書(shū)面證明，但本報(bào)記者截稿前，這一請(qǐng)求仍未得到京東商城方面的任何回應(yīng)。
而本報(bào)記者還在采訪中發(fā)現(xiàn)，除施華洛世奇外，京東商城所售賣(mài)的其他奢侈品商品也均未獲得品牌方的授權(quán)認(rèn)可。
路易威登中國(guó)區(qū)一位相關(guān)人士告訴本報(bào)記者，在中國(guó)境內(nèi)，路易威登只會(huì)邀請(qǐng)顧客去直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店選購(gòu)商品，沒(méi)有授權(quán)任何形式的網(wǎng)購(gòu)渠道�！奥芬淄窃谌虻慕�(jīng)營(yíng)方針是不授權(quán)、不代理、不找合作方，所有銷(xiāo)售渠道都是直營(yíng)�！�
阿瑪尼一位工作人員也向記者表示，目前阿瑪尼總部在中國(guó)唯一認(rèn)可的網(wǎng)購(gòu)渠道只有Emporio Armani的官方網(wǎng)站，除此以外從未授權(quán)其他任何網(wǎng)站。
而GUCCI、COACH、PRADA等品牌也相繼向本報(bào)證實(shí)，從未授權(quán)國(guó)內(nèi)任何網(wǎng)站對(duì)其商品進(jìn)行銷(xiāo)售。
由于沒(méi)有獲得品牌方授權(quán)，奢侈品公司在中國(guó)也始終是直營(yíng)直銷(xiāo)的模式，由此京東商城中的奢侈品貨源究竟是來(lái)自哪里、是否真實(shí)可靠正被打上一個(gè)巨大的問(wèn)號(hào)。
涉嫌商標(biāo)侵權(quán)
分析人士認(rèn)為，之所以遭到施華洛世奇的發(fā)難，是因?yàn)榫〇|商城等電商的低售價(jià)行為嚴(yán)重?cái)_亂了品牌方的價(jià)格體系。對(duì)此，施華洛世奇公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者表示，對(duì)于網(wǎng)上一切侵權(quán)或非法銷(xiāo)售施華洛世奇產(chǎn)品的行為，會(huì)考慮采取相應(yīng)的法律行動(dòng)。
上海盛聯(lián)律師事務(wù)所律師周偉對(duì)本報(bào)記者表示，即便京東商城等電商銷(xiāo)售的施華洛世奇商品出自正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商渠道，它們也仍有侵權(quán)嫌疑。
“就物權(quán)來(lái)講，不論經(jīng)銷(xiāo)商如何銷(xiāo)售，施華洛世奇方面都無(wú)法追究，但關(guān)鍵在商標(biāo)權(quán)方面，因?yàn)榫〇|商城的合作者不是施華洛世奇公司本身，而是與其經(jīng)銷(xiāo)商或代理商合作，它們的代理權(quán)限是否完整，是否具有商標(biāo)品牌轉(zhuǎn)授權(quán)，需要看代理商或經(jīng)銷(xiāo)商與施華洛世奇的協(xié)議。若協(xié)議里沒(méi)有特別規(guī)定，代理商或經(jīng)銷(xiāo)商就無(wú)權(quán)允許電商利用該商標(biāo)進(jìn)行銷(xiāo)售。因此，即便京東的確是從正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商那里進(jìn)貨，其在線售賣(mài)的行為仍然涉嫌侵犯了施華洛世奇的商標(biāo)權(quán)�！敝軅フf(shuō)。
施華洛世奇公司上述負(fù)責(zé)人在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示：“在中國(guó)區(qū)，目前施華洛世奇約有25家經(jīng)銷(xiāo)商伙伴，但是施華洛世奇(上海)貿(mào)易有限公司沒(méi)有向任何經(jīng)銷(xiāo)商授予商標(biāo)轉(zhuǎn)授的權(quán)利。”
“這可以視為京東商城等電商網(wǎng)站的確存在侵犯施華洛世奇品牌商標(biāo)權(quán)的嫌疑，因?yàn)殡娚趟鬯э椘返陌b中都難以避免地存在使用施華洛世奇商標(biāo)的行為，包括在網(wǎng)頁(yè)宣傳中出現(xiàn)的相關(guān)商標(biāo)、圖形、圖案、文字等，都意味著銷(xiāo)售過(guò)程中存在侵權(quán)行為�！敝軅フf(shuō)。
愛(ài)恨交織的網(wǎng)購(gòu)
奢侈品品牌管理專(zhuān)家、復(fù)旦大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)助理教授盧曉告訴本報(bào)記者，奢侈品行業(yè)是一個(gè)極為特殊的行業(yè)，對(duì)于銷(xiāo)售渠道會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的控制和審批，稱(chēng)之為“選擇性零售”，而網(wǎng)購(gòu)形式從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上無(wú)法營(yíng)造出奢侈品廠商所要求的那種高端氛圍。
不過(guò)，據(jù)本報(bào)了解，目前施華洛世奇方面仍沒(méi)有對(duì)京東商城提起訴訟。
對(duì)此，周偉認(rèn)為：“品牌方或許對(duì)電商是又愛(ài)又恨，因?yàn)橐环矫骐娚坍吘故且粋�(gè)很強(qiáng)大的銷(xiāo)售渠道，在如今渠道為王的時(shí)代，這意味著可以帶動(dòng)更大的銷(xiāo)售額。奢侈品商標(biāo)持有人并不能完全包辦銷(xiāo)售，而是要依靠大量的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)完成銷(xiāo)售，各路經(jīng)銷(xiāo)商各顯神通，把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去才是最大的任務(wù)，至于你怎么銷(xiāo)售，商標(biāo)持有人并不完全關(guān)注。只有當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商的行為對(duì)商標(biāo)持有人的整體市場(chǎng)布局產(chǎn)生不利影響時(shí)，商標(biāo)持有人才會(huì)采取進(jìn)一步的行動(dòng)，但其中的分寸輕重仍需要仔細(xì)拿捏。”周偉對(duì)本報(bào)記者表示，此番施華洛世奇向京東商城等電商發(fā)難，也可視作其對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的一次“敲山震虎”。
億邦動(dòng)力網(wǎng)分析師郭章友接受本報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)對(duì)奢侈品傳統(tǒng)渠道的沖擊會(huì)愈演愈烈，施華洛世奇這次擺出的姿態(tài)，主要是給該品牌的渠道商敲一個(gè)警鐘。
本報(bào)記者從施華洛世奇了解到，在面向京東商城等電商提出抗議的同時(shí)，該公司已決定開(kāi)始自己打造電商官網(wǎng)。施華洛世奇上述負(fù)責(zé)人表示，目前其電商官網(wǎng)籌備事宜已經(jīng)展開(kāi)，但具體的發(fā)布時(shí)間和計(jì)劃尚不便透露。
推薦閱讀
一條短信擊垮星晨急便 代收貨款業(yè)務(wù)成定時(shí)炸彈
>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：奢侈品貨源不明 京東商城仍難自證清白
地址：http://www.oumuer.cn/a/b2b/20120315/41089.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示