Barbara Hinrich是美國明尼阿波利斯市的一家女裝店的老板。她并不熟悉電腦操作，但上個月她竟自己上網制作出自己的手機軟件。 考慮到制作軟件的成本不高，操作也簡單，況且現在越來越多的年輕人熱衷于iPhone軟件，就像她女兒那樣。她認為這真的值得一試。于是，她登陸BuildAnApp網站，設計出一款免費軟件，旨在吸引更多的顧客，她向用戶展示了店面、地址和新貨的圖片。她已經將這款軟件提交到蘋果App Store。 現在，越來越多的服務商向小商家提供制作軟件的服務，如MobileAppLoader LLC, SwebApps, Mobile Roadie LLC 和 Kanchoo LLC 。他們希望這些能成為商家們必備的營銷功能。就像制作低成本的網站一樣，他們提供了很多操作簡單的軟件模板，商家們只需花上15或20分鐘，每月投資15美元，就能制作出自己的iPhone軟件。 實際上，這對小型商家來說并不是一個獲得高回報的方式。首先，商家需考慮是否有足夠的時間和員工來維護這些軟件，保持軟件更新。對于那些缺乏技術的商家，他們需要雇傭一個專業顧問來開發自己的顧客軟件。這到底值不值得投資，小型商家都需要考慮到這些問題。 Opus調查公司的分析師Greg Sterling說，“總的來說，那些依賴常客的商家，如餐廳老板、零售商，或者那些需要與顧客互動的商家，如房地產經紀人、汽車經銷商等，這些商家都從軟件中獲利。”“而那些希望能吸引新顧客的商家如醫生、律師和承包商則會發現，制作這樣的軟件是一種浪費。” Randy Walden是華盛頓一家老年人護理公司的經理，他在今年5月份擁有了自己的iPhone軟件。這款簡單的軟件意在幫助那些成年孩子與他的公司預約，討論照顧老年人的問題，并提供給軟件用戶他的公司網站和相關信息。 Randy并不確定這款軟件是否能給他帶來更多的新顧客，他只是覺得使用iPhone的人越來越多，或許iPhone平臺真的能給他帶來好運。 當然，某些商家還是從中嘗到了甜頭。 Founding Farmers是華盛頓的一家餐廳，由一個農民家庭集體擁有。他們6月份在App Store注冊了自己的軟件。餐廳管理公司的負責人Dan Simons監督了這家餐廳，將Founding Farmers餐廳的logo放到iPhone屏幕，稱之為“現代生活的冰箱貼”。他還在窗口上簽了名，鼓勵員工向前來就餐的顧客宣傳這款軟件。 結果很令他吃驚。1000多位顧客下載了這款軟件，其中四分之三的用戶還記下了餐廳的郵箱地址。在過去30天里，共有94位顧客使用軟件來預訂位置，34位預訂餐廳來舉行派對。雖然通過軟件預訂位置的數量沒有通過網站的來得多，但這確實是一個很好的開端。
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本文標題：小商家也可擁有自己的iPhone軟件
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