北京時間6月16日消息，據國外媒體報道，蘋果和美國運營商AT&T將于6月24日開始銷售全新的iPhone 4智能手機，但就在這款手機上世前幾天，AT&T遭遇了在線預定系統出錯、泄露用戶個人信息、部分訂單推遲出貨等問題。 在線預定泄露用戶信息 AT&T一位發言人表示，有用戶報告稱，他們在預定iPhone 4的過程中看到了其他用戶的賬戶信息，同時技術問題導致部分消費者無法通過蘋果和AT&T的網站預定iPhone 4。因此，不少用戶排隊等候在AT&T商店之外，希望通過手動方式處理訂單。 這也成為AT&T遭遇到的另外一個難題。上周，由于網絡安全存在問題，iPad用戶的個人信息被泄露。美國聯邦調查局（FBI）已經就此展開調查。 AT&T發言人馬克·西格爾（Mark Siegel）表示，AT&T已經收到了一些關于信息泄露的投訴，但由于用戶所抱怨的問題沒有再次出現，因此目前還無法判斷信息泄露的嚴重程度。不過西格爾表示，iPhone 4的預定過程不可能泄露用戶的社會保險卡號、信用卡號或電話記錄等信息，AT&T仍在對此進行調查。 預定系統出現故障 當天通過AT&T網站預定iPhone 4的用戶會收到故障信息：“您的請求遇到問題。很抱歉，我們的系統出現故障，使我們無法完成您的請求。”同時，蘋果網站則顯示，該請求無法處理，并建議用戶稍后再試。蘋果尚未對此做出回應。 洛杉磯、舊金山和紐約的用戶都遇到了上述問題，這些地區的用戶也不得不在AT&T商店外排起長隊，要求手動處理訂單。在舊金山，約有20名用戶排在AT&T商店外面。一位AT&T工作人員表示，系統承受的壓力過大，運行速度極為緩慢。 部分訂單推遲出貨 盡管在線預定系統出現故障，但消費者對iPhone 4的興趣絲毫沒有減弱。截至周二晚上，蘋果網站顯示，iPhone 4訂單的出貨時間已經推遲到7月2日。 AT&T在一份聲明中表示：“由于iPhone 4引起了極為廣泛的興趣，今天成為AT&T歷史上在線銷售最繁忙的一天。截至周二下午，預定了iPhone 4的用戶將在6月25日或者更晚收到這款手機，收到手機的早晚取決于他們訂單的早晚。” 盡管在線預訂的iPhone 4已經售罄，但下周消費者仍然可以在蘋果和AT&T的零售店買到iPhone 4，因為蘋果和AT&T肯定為6月24日排隊等候的消費者備足了庫存產品，這部分產品的銷售將遵循“先到先得”的原則。另外，消費者還可以通過百思買、Radio Shack和沃爾瑪購買最新版的iPhone手機。這些零售渠道也將從6月24日開始銷售iPhone 4。
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本文標題：AT&T系統泄露用戶信息 部分iPhone 4推遲出貨
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