如果iPhone 4沒有被爆出有信號(hào)問題，可以預(yù)見下周蘋果公司公布季度財(cái)報(bào)時(shí)，科技股將迎來一個(gè)大幅上漲的春天。 根據(jù)彭博數(shù)據(jù)，標(biāo)普500指數(shù)中，科技股今年一度下跌17%，按已公布業(yè)績(jī)計(jì)算的市盈率降至15.6倍。除了雷曼兄弟破產(chǎn)和2009年3月牛市開始這中間 的6個(gè)月，這個(gè)標(biāo)普指數(shù)中最大的行業(yè)至少自1992年以來就沒有這么便宜過。 不過，隨著科技巨頭們紛紛公布良好的業(yè)績(jī)，科技股終于有望迎來一個(gè)“飄紅”的春天。科技巨頭英特爾14日公布第二季度業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)29億美元，交出該公司有史以來最好的一個(gè)季報(bào)，分析師普遍預(yù)計(jì)，蘋果二季度盈利料大增50%至146億美元。在如此背景之下，巴克萊和瑞銀均認(rèn)為，科技股將反彈。
然而，“iPhone 4事件”的出現(xiàn)仿佛成了科技股的“倒春寒”，讓人不得不重新審視科技股到底值不值得買。由于投資者擔(dān)心iPhone 4被召回，蘋果股價(jià)周二大跌逾4%，市值蒸發(fā)50億美元。據(jù)估計(jì)，一旦蘋果真的召回iPhone 4，其成本花費(fèi)將達(dá)到15億美元，占該公司現(xiàn)金量的逾3%。 對(duì)于一向標(biāo)榜技術(shù)和創(chuàng)新的蘋果公司來說，與其說iPhone 4存在技術(shù)缺陷是場(chǎng)災(zāi)難，不如說這是一場(chǎng)公關(guān)災(zāi)難。雖然iPhone 4在信號(hào)強(qiáng)度顯示方面有點(diǎn)問題，但iPhone 4的性能品質(zhì)仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于其他智能手機(jī)，這點(diǎn)技術(shù)缺陷算不了什么，只要蘋果公司免費(fèi)為消費(fèi)者提供一個(gè)橡膠手機(jī)套來避免手指接觸到外露天線就可以解決問題。但是問題在于，蘋果公司的傲慢態(tài)度。蘋果傾向于隱瞞和否認(rèn)有這樣技術(shù)問題的存在，于是一個(gè)普通不過的產(chǎn)品缺陷便演變成一場(chǎng)投資者的信任危機(jī)。 而摩根大通則將問題簡(jiǎn)化為蘋果的公關(guān)不佳，沒有爭(zhēng)取到美國(guó)頗具影響力的消費(fèi)產(chǎn)品雜志《消費(fèi)者報(bào)告》的推薦。《消費(fèi)者報(bào)告》表示，因iPhone 4接收能力存在問題而不推薦消費(fèi)者購(gòu)買，使得該款手機(jī)召回的謠言甚囂塵上，姑且不論其召回的可能性有多大，這都已讓蘋果股價(jià)受挫。 事實(shí)上，這本雜志的威力確實(shí)不容置疑，它的評(píng)價(jià)足以提高或打擊產(chǎn)品的銷售，蘋果本有一個(gè)很好的案例可以借鑒的。該雜志今年4月罕有地把豐田凌志今年一款型號(hào)GX 460全部汽車評(píng)為“不要買”，警告該車穩(wěn)定控制系統(tǒng)有問題，令豐田最終要召回所有這款汽車。 分析師預(yù)計(jì)，蘋果的股價(jià)走勢(shì)將視乎該公司如何處理iPhone 4的爭(zhēng)議，如果能作出合理迅速的反應(yīng)，解決公共關(guān)系和技術(shù)問題，蘋果的股價(jià)有極大上漲空間。 對(duì)于這家科技巨頭而言，技術(shù)問題從來都不是問題，唯一的問題就是怎么招聘一個(gè)好的公關(guān)經(jīng)理。
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本文標(biāo)題：iPhone4搞砸了科技股的春天
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