1 月28日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，蘋果正在為下一代iPhone和iPad開發(fā)近場通信技術(shù)（near-field communications，簡稱NFC)，讓用戶在購物時(shí)只需揮動(dòng)iPhone或iPad就可輕松付款。該服務(wù)聽起來非常吸引人，但實(shí)際操作卻困難重重。 現(xiàn)有支付系統(tǒng)已很便捷 消費(fèi)者都喜歡方便，使用iPhone支付和使用銀行卡支付區(qū)別并不明顯，消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)槟芄?jié)約五秒鐘的支付時(shí)間而去購買蘋果支付系統(tǒng)。 零售商沒有購買該系統(tǒng)的動(dòng)力 目前的付款終端已經(jīng)種類繁多，蘋果想要說服成千上萬的零售商投資安裝一個(gè)新的付款終端困難重重。無論商店還是超市的收款處目前已經(jīng)被銀行借記卡和信用卡的刷卡終端擠得滿滿當(dāng)當(dāng)。 蘋果從中獲利，但零售商和消費(fèi)者是否能分一杯羹？ 該新型支付系統(tǒng)對(duì)于蘋果最大的益處就是可以節(jié)省信用卡交易費(fèi)。如果蘋果真的成功地推出該系統(tǒng)，就意味著切斷了信用卡公司的一部分財(cái)路，到那時(shí)信 用卡公司會(huì)不惜一切代價(jià)與蘋果為敵。一位專家透露，蘋果打算以返還購買積分的方式吸引消費(fèi)者使用蘋果電子錢包。很明顯蘋果該舉動(dòng)旨在以NFC交易數(shù)據(jù)吸引 移動(dòng)廣告，到時(shí)候消費(fèi)者很有可能會(huì)被蘋果出賣用戶地理位置和交易數(shù)據(jù)來吸引廣告商的舉動(dòng)所激怒。 蘋果電話客戶支持薄弱 蘋果公司目前最大的弱點(diǎn)就是電話客戶支持服務(wù)。彭博社有關(guān)蘋果將推出移動(dòng)支付服務(wù)的報(bào)告中并沒有明確給出賬單支付后將如何結(jié)算。消費(fèi)者無疑會(huì)在支付當(dāng)中碰到困難，如果蘋果不能建立起與信用卡公司水平相當(dāng)?shù)目蛻舴⻊?wù)系統(tǒng)很可能會(huì)激怒用戶，砸了蘋果的牌子。 蘋果很難建立配套體系 如今的信用卡公司往往能給客戶提供多元化的配套服務(wù)，比如延長保修、價(jià)格保護(hù)、滿意保證、購物保險(xiǎn)甚至租車保險(xiǎn)等。相比之下，蘋果能提供的類似配套服務(wù)卻很有限。 移動(dòng)支付有前景，但蘋果并不是理想發(fā)起者 移動(dòng)支付服務(wù)還是很有發(fā)展前景，目前已在日本和歐洲一部分地區(qū)投入使用。最有優(yōu)勢(shì)推廣該服務(wù)的是信用卡公司，推廣的方式是不同的智能手機(jī)服務(wù)平臺(tái)都可以通過下載軟件的方式來實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付，而不是僅僅局限于蘋果iPhone。
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本文標(biāo)題：蘋果推出移動(dòng)付款服務(wù) 實(shí)際操作困難重重
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