隨著社會的發(fā)展，企業(yè)對提高自身管理的需求已經(jīng)越來越高，而企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)恰好迎合了這一趨勢。企業(yè)對社交的需求日漸強烈，社交型企業(yè)、企業(yè)社交的理念已受到大批企業(yè)的關(guān)注與青睞。企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)通過顯著地減少時間、空間以及社會心理等方面的阻力，大大延伸了企業(yè)文化所能達到的廣度。它使專業(yè)知識在企業(yè)文化中更有效率地被植入、分享以及傳輸，從而使企業(yè)員工能夠更快速、有效率地使用這些知識。新理念的引入和新平臺的出現(xiàn)正式宣告了企業(yè)管理2.0時代的來臨。
企業(yè)社交市場增長迅猛分布相對集中尚有潛力可挖
企業(yè)需求的加大促使一批知名管理軟件廠商在2011年中旬開始紛紛加入這一市場。在0211年底至2012年上半年，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場已經(jīng)初具規(guī)模。有分析指出，未來1-2年內(nèi)，企業(yè)社交的市場會迎來真正地全面爆發(fā)期。
盡管前景光明，但目前企業(yè)社交市場還稱不上成熟。研究分析數(shù)據(jù)顯示，市場主要分布在企業(yè)比較集中的城市比如在北京、上海、廣州、深圳等發(fā)達城市。華中、東北、西南河西北等地區(qū)的企業(yè)用戶所占市場份額相對較小。而在行業(yè)分布上，IT類用戶占據(jù)了企業(yè)社交市場中42.8%的份額；教育和金融業(yè)緊隨其后分占二、三位。總體來看，企業(yè)社交的用戶多集中在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，而IT類用戶是其主要的用戶群體。
據(jù)計世資訊統(tǒng)計，2010年由于市場還未真正打開，僅有華美宏大、智士、八百客等少數(shù)廠商推出了自己的產(chǎn)品，市場規(guī)模僅為816.8萬元。到了2011年，國內(nèi)的企業(yè)社交市場得到了真正地確立，用友金蝶等廠商也紛紛投入了經(jīng)理和研發(fā)力量，參與到市場競爭中來。2011年，中國的企業(yè)社交市場得到了長足的發(fā)展，其規(guī)模擴大到2680.5萬元。
市場份額八百客居首新服務(wù)保證產(chǎn)品活力
從2010年的寥寥數(shù)家到2011年的20余家，企業(yè)社交市場的吸引力不容置疑。但能夠在當(dāng)年將視頻推向市場，并獲得收益的商家屈指可數(shù)。作為市場中的先行者，八百客通過將企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)與CRM軟件的聯(lián)合推廣的方式，占據(jù)了29.8%的市場，成為整個市場中份額最大的廠商。
據(jù)了解，八百客是國內(nèi)較早設(shè)計企業(yè)社交的廠商，其產(chǎn)品的價值更偏重體現(xiàn)信息的分享、交流和協(xié)作。旨在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與客戶、合作伙伴之間的即時溝通環(huán)境。八百客于2010年底推出了自己的企業(yè)社交產(chǎn)品，將企業(yè)、組織和個人的資源進行了重新的整合。在移動端也實現(xiàn)了部署，具備了即時辦公的能力。
憑借前瞻性的眼光和優(yōu)秀的產(chǎn)品，八百客在企業(yè)社交領(lǐng)域已經(jīng)搶占了先機，目前八百客的企業(yè)社交用戶已經(jīng)達到了一萬家以上。可以預(yù)見，用戶的增加也會拉動其自身CRM等管理軟件的銷售數(shù)量。隨著更多增值服務(wù)的推出，八百客的企業(yè)社交平臺會更有生命力。文/互聯(lián)網(wǎng)新聞/www.oumuer.cn)
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