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千品網(wǎng)元鵬:持續(xù)思考能為用戶做些什么

作者:Lgo100 來源:未知 2012-06-04 12:06:11 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

【TechWeb報(bào)道】6月1日消息,據(jù)日前各導(dǎo)航統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在團(tuán)購市場一片哀鴻之際,千品網(wǎng)卻是其中逆勢而起的唯一一家。據(jù)悉,千品網(wǎng)自去年8月上線,上線三個(gè)月日銷量便破萬單。

據(jù)截稿時(shí),千品網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,千品網(wǎng)的在線商品數(shù)量已達(dá)24000余個(gè)。越發(fā)增多的在線商品數(shù)量,滿足了消費(fèi)者在千品商城任意選購“商品”的需求,長期的商品在線時(shí)長則成為消費(fèi)者二次購買的必備條件。

千品網(wǎng)曾表示,“當(dāng)前,千品網(wǎng)從自身階段出發(fā),致力于打造完全不同于傳統(tǒng)行業(yè)“團(tuán)購”形態(tài)的本地服務(wù)電子商務(wù),在目前和相當(dāng)長的階段,主要任務(wù)是苦練內(nèi)功,切實(shí)提高對商家在線營銷行為的理解,不斷嘗試各類應(yīng)用,并將其標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化。”

元鵬對記者表示,“O2O的模式是沒有上限的,她可以被不斷的演變和創(chuàng)新,滿足用戶對于電子商務(wù)的多種需求”,元鵬頓了頓,“盡管千品處于一個(gè)不斷上升的階段,但我們更多考慮的,是如何為用戶做的更多”。

元鵬說,本地化生活服務(wù)其實(shí)是一個(gè)高門檻的“服務(wù)行業(yè)”,她是連接傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的平臺,她將傳統(tǒng)行業(yè)集中上來,再通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)散下去。在這一聚一散之間,對于消費(fèi)者有低價(jià)格,對于傳統(tǒng)行業(yè)有富于盈利,對于平臺有流量。但是,僅僅做到這里是不夠的。

千品網(wǎng)副總元鵬,向記者展示了千品商務(wù)部門的工作狀態(tài)。平均每個(gè)人每天有80余份的合同要審,目的在于對合作商家的品牌質(zhì)量控制。“給消費(fèi)者最好的商品,對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。”

目前,本地化服務(wù)平臺或初級團(tuán)購網(wǎng)站都在朝著“服務(wù)型”平臺轉(zhuǎn)變,如何平衡商家和平臺、商家和用戶、用戶和平臺此三者的關(guān)系成為檢驗(yàn)電商從業(yè)者的試金石。鼓吹用戶服務(wù)如果變成一紙空談也只會不斷打消消費(fèi)者積極性。千品網(wǎng)表示,能夠靜下心來度過每一個(gè)難關(guān)、沉著發(fā)展,在未來某一時(shí)刻,共同迎接中國本地服務(wù)電子商務(wù)的春天。


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