2012年5月29日,中國電子商務(wù)大會暨電子商務(wù)博覽會在北京國家會議中心隆重召開。大會以“創(chuàng)新為源 服務(wù)為本”為主題,回顧過去一年國內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展狀況,展望2012年電子商務(wù)行業(yè)在新政策法規(guī)和國際局勢下的新趨勢和新機遇。
會議論壇圍繞中外電子商務(wù)發(fā)展、電子商務(wù)應(yīng)用與模式創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)者需求及融資等熱點話題進行探討和對接,共同探索可促進國際化電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。艾瑞網(wǎng)作為此次會議的合作媒體,對會議全程進行直播報道。以下是PayPal中國公司總經(jīng)理田毓中發(fā)表題為“新興電商模式的推進力”的演講實錄:
(圖為PayPal中國公司總經(jīng)理田毓中)
田毓中:大家下午好,我會用英文,所以大家聽翻譯。我首先感謝北京電子上午大會邀請PayPal來參加,我們很高興與大家分享。今天我的演講主題是實現(xiàn)電子商務(wù)的飛躍,我想之后我去進一步的分析的時候大家會知道我真正想說的是什么樣的一種飛躍。
實際上目前來說在消費者行為方面有四大趨勢,大部分的人已經(jīng)非常清楚了,我們有移動的手機,已經(jīng)使我們的電子商務(wù)發(fā)生了變化,我們過去在說的是電子商務(wù),但是現(xiàn)在我們看到的是移動手機帶來的變化和本地化,而且我們本地化的店面也可以在全球的競爭對手當中脫穎而出,另外還有社交網(wǎng)絡(luò),這帶來了非常多的影響力,這跟中國的微博以及人人網(wǎng)等非常相似。另外我們還有數(shù)字化的發(fā)展,包括電子卡支付、銀行卡支付以后幾年也會繼續(xù)存在。
消費者現(xiàn)在已經(jīng)有一個超級的電腦,都放在他們的口袋當中,智能手機將商店放到他們的口袋當中,或者將智能重新交到消費者手中,在客戶關(guān)系或者忠誠度管理以及店內(nèi)的價格對比,他們可以通過掃描就能夠真正的知道,不僅僅網(wǎng)上的,還有臨家的一些競爭對手的店面的價格,所以他們可以有這種比較。另外他們還可以知道離我最近的咖啡店在哪里,當然我們知道移動的支付,因為這種電子化使得我們在手機上的支付非常便捷。另外也包括移動的電子商務(wù)放到手機當中。另外還有我們的促銷和優(yōu)惠券,這些都由消費者直接獲得,所以這些從零售店重新會到消費者的手中。
我們現(xiàn)在看到什么樣的情況呢?這是兩個世界,一個是網(wǎng)上的,一個是離線的,就是電子商務(wù)和商務(wù),這兩者之間的界線越來越模糊,因為智能手機的變化和驅(qū)動,我想給大家展示一個視頻,這個食品是表現(xiàn)我們對移動世界的看法。這就是PayPal所認為的未來的情況。
我希望這一個視頻給大家看到了我們現(xiàn)在全球正在發(fā)生的各個事情,而且這些方面正在不斷的騰飛,我在之后幾分鐘也會給大家介紹。但是實際上2008年當時發(fā)生的,我們當時認為我們是支付公司,網(wǎng)上表示了我們所有零售的4%,這是3250億美金的商業(yè),這是我們非常高興的,但是今天看它已經(jīng)從4%增長到6%的線上的商務(wù)。但是基本上這些交易的一半都受到了網(wǎng)絡(luò)的影響,這種影響意味著什么呢?就是說如果你在使用手機,并且你走入到一個商店的時候,你會有你的地址服務(wù),或者在你的手機上進行店內(nèi)的比較,這是線上還是線下?是什么交易呢?是很難界定的,這就是剛才我所提到的模糊的界線,再回到我剛剛演講的主題。實際上現(xiàn)在商務(wù)是我們追逐的,現(xiàn)在已經(jīng)成為一個10萬億美金的商業(yè)機會。PayPal很明顯成為全球最大的在線支付的平臺,而且我們非常高興,我們有1億1千萬的用戶,而且去年的時候我們已經(jīng)獲得1180億美金的總交易的額度,這是TPV的額度,在190個國家及地區(qū)支持著超過20種貨幣。如果你有把它的1180億美金變成每秒的話就是3500美金每秒的交易額。在短短的10年中PayPal在核心的國家,包括美國、英國、澳大利亞,PayPal已經(jīng)是一個深受認可的網(wǎng)上支付的公司。
我們今天看到的情況不斷的轉(zhuǎn)向移動,這個趨勢正在以比任何一個人可以想象的更快的速度發(fā)展,2010年到2011年的時候移動的支付交易金額已經(jīng)增長了5倍,我們也在預(yù)計會在今年的時候達到70億美金的PayPal的移動支付交易金額,所以這是非常巨大的,所有的人都應(yīng)該注意的一個趨勢。
到底PayPal中國在做些什么呢?我們實際上能夠幫助中小型企業(yè)去真正的向世界其他地方接觸,我們今天說到非常多的創(chuàng)新,其中一個最偉大的創(chuàng)新就是像這種邊界的模糊化,現(xiàn)在我們已經(jīng)把這些貨品賣到世界其他地方,很多人說美國非常大,或者英國是非常大的市場,但是實際上在世界各地都有非常大的機會,俄羅斯在以102%的速度在增長,以色列108%的增長,巴西58%的增長率,墨西哥55%的增長率,實際上創(chuàng)新出現(xiàn)在我們各個地方,包括因特網(wǎng)的廣告,我們可以在視頻上做廣告,或者傳統(tǒng)的搜索引擎的廣告,實際上全球都在發(fā)生這樣的支付,所以PayPal就跟銷售方可以更多的獲得這種源泉,所以今天他們更愿意用分期付款,在德國他們更愿意用發(fā)票的方式,每個國家不一樣,PayPal知道每個國家的特點和喜好。
這是另外一個方面物流方面的優(yōu)勢,可能一到兩年前不可以被發(fā)送的,現(xiàn)在在全球范圍內(nèi)可以發(fā)貨了,在這樣短短的時間內(nèi),可以看到電子商務(wù)全球的趨勢,把電子真正去到,真正把商務(wù)變成一個整體,這是邊界的模糊,這樣我們可以開始跨境各種商業(yè)服務(wù),如果你有任何問題,歡迎跟我們的團隊接觸,非常感謝今天電子商務(wù)的出席機會,非常感謝北京商務(wù)部和北京市政府的邀請,希望大家晚上過得愉快。
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