小米CEO雷軍微博截圖(TechWeb配圖)
小米官方回應(yīng),智能手機(jī)的重啟故障分偶爾重啟和頻繁重啟:偶爾重啟一般是由軟件沖突及系統(tǒng)不穩(wěn)定引起,可通過升級(jí)軟件或更新版本解決;頻繁重啟原因一般包括了軟件系統(tǒng)與硬件的方面。(TechWeb配圖)
【TechWeb報(bào)道】5月25日消息,針對(duì)有網(wǎng)友反應(yīng)的小米手機(jī)重啟問題,小米科技董事長(zhǎng)兼CEO雷軍表示,有些應(yīng)用不穩(wěn)定很容易導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰或重啟,目前小米論壇正在調(diào)查哪些應(yīng)用有問題。
針對(duì)有網(wǎng)友反應(yīng)的小米手機(jī)重啟問題,雷軍微博回應(yīng):“現(xiàn)在的Android手機(jī)象電腦,有些應(yīng)用不穩(wěn)定很容易導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰或重啟。測(cè)試方法很簡(jiǎn)單,卸載剛升級(jí)或剛安裝的軟件試試,或者備份后恢復(fù)出廠設(shè)置試試,如果手機(jī)沒有問題了,估計(jì)就是某些應(yīng)用的問題。小米論壇正在調(diào)查哪些應(yīng)用有問題,已經(jīng)有2000多人參與。”
此前小米官方回應(yīng),智能手機(jī)的重啟故障分偶爾重啟和頻繁重啟:偶爾重啟一般是由軟件沖突及系統(tǒng)不穩(wěn)定引起,可通過升級(jí)軟件或更新版本解決;頻繁重啟原因一般包括了軟件系統(tǒng)與硬件的方面。如果是因?yàn)橄到y(tǒng)問題發(fā)生重啟等現(xiàn)象可以通過更新版本或卸載導(dǎo)致問題產(chǎn)生的軟件等方法來解決,如果因?yàn)橛布蛞饐栴},小米手機(jī)嚴(yán)格遵守國(guó)家三包法,7天包退,15天包換,一年內(nèi)保修。
小米方面表示,近期發(fā)現(xiàn)了大量米粉反應(yīng)由于第三方安全類軟件導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定而產(chǎn)生的重啟現(xiàn)象,小米客服與這些米粉溝通發(fā)現(xiàn),由于這類第三方安全軟件服務(wù)于系統(tǒng)底層,具有眾多Root權(quán)限,使用不當(dāng)極易出現(xiàn)重啟、FC(Force Closed)、死機(jī)等各類影響Android系統(tǒng)穩(wěn)定的故障現(xiàn)象。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。360與華為推出首款特供機(jī)后,與小米公司爆發(fā)口水戰(zhàn)。據(jù)悉,盛大手機(jī)將于6月6日發(fā)布。(天羽)
推薦閱讀
馬化騰10億美元投電商:預(yù)計(jì)年內(nèi)完成整合
騰訊集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO馬化騰(TechWeb配圖) TechWeb編輯推薦: 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO馬化騰昨日宣布,將向獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的騰訊電商控股公司投入10億美元,以構(gòu)筑新一代電子商務(wù)開放平臺(tái)。同時(shí),集團(tuán)>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題:雷軍:手機(jī)重啟或是應(yīng)用導(dǎo)致 正在調(diào)查
地址:http://www.oumuer.cn/a/43/20120525/63037.html