盡管不是CEO，但艾維是蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯真正的接班人
新浪科技訊 北京時(shí)間3月14日午間消息，國(guó)外媒體周二專(zhuān)訪蘋(píng)果工業(yè)設(shè)計(jì)高級(jí)副總裁喬納森•艾維(Jonathan Ive)。艾維在接受采訪時(shí)表示，蘋(píng)果的產(chǎn)品設(shè)計(jì)非常關(guān)注細(xì)節(jié)，全力解決一個(gè)又一個(gè)棘手的問(wèn)題。此外，蘋(píng)果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員擁有多元化的經(jīng)驗(yàn)，一心致力于創(chuàng)新。
有趣的是，艾維在采訪最后提到，消費(fèi)者之所以對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品如此狂熱，是因?yàn)?ldquo;他們感受得到我們的用心，以及創(chuàng)造過(guò)程中的艱辛努力”。
以下為專(zhuān)訪全文：
喬納森•艾維爵士——朋友稱(chēng)呼他喬尼——是世界上最有影響力的倫敦人之一。現(xiàn)年45歲的艾維出生在福德郡，和大衛(wèi)•貝克漢姆(David Beckham)是校友。在讀中學(xué)的時(shí)候，他遇到了妻子希瑟•佩格(Heather Pegg)。他們1987年結(jié)婚，有一對(duì)雙胞胎兒子，現(xiàn)定居舊金山。
作為蘋(píng)果的工業(yè)設(shè)計(jì)高級(jí)副總裁，艾維是蘋(píng)果產(chǎn)品的幕后英雄，從Mac電腦到iPod和iPhone，再到最近發(fā)布的新iPad，都可見(jiàn)到他的身影。他最近在蘋(píng)果庫(kù)比蒂諾總部接受了專(zhuān)訪。
記者：由于在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)，你最近被授予爵位，你為此感到自豪嗎?
喬納森•艾維：我太激動(dòng)了，但同時(shí)又很謙卑。我很清楚自己是在英國(guó)長(zhǎng)大的，首先應(yīng)該繼承英國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)及制造傳統(tǒng)。我設(shè)計(jì)理念及原創(chuàng)思維的重點(diǎn)及價(jià)值都承襲了英國(guó)傳統(tǒng)文化。在許多方面，這種文化詮釋了設(shè)計(jì)傳統(tǒng)。
記者：倫敦仍然是設(shè)計(jì)界的重要城市嗎?
喬納森•艾維：我1992年離開(kāi)倫敦，但我一年中要回去三四次，我喜歡回到倫敦。它是個(gè)非常重要的城市，對(duì)設(shè)計(jì)界做出了巨大貢獻(xiàn)，從無(wú)到有創(chuàng)造了很多新產(chǎn)品。
記者：倫敦和硅谷有什么不同?
喬納森•艾維：倫敦很出眾，并且在很多方面很獨(dú)特，與硅谷感覺(jué)很不同。
記者：您為什么決定搬到加州?
喬納森•艾維：我喜歡加州，因?yàn)檫@里洋溢著一種顯著的樂(lè)觀精神，一種勇于嘗試探索的態(tài)度，不畏懼失敗。這里有一種非常簡(jiǎn)單的實(shí)踐精神，如果兩個(gè)人有創(chuàng)業(yè)的想法，就會(huì)立即下決心去成立公司，實(shí)踐這種想法。我喜歡這種實(shí)踐精神和直接做法。在這里，創(chuàng)業(yè)的目的不是為了賺錢(qián)，而是純粹為了驗(yàn)證一個(gè)想法。我認(rèn)為這種精神塑造了硅谷的特點(diǎn)，也是它吸引人的原因。
記者：是什么使得蘋(píng)果的設(shè)計(jì)與眾不同?
喬納森•艾維：我們很難用合適的詞匯描述蘋(píng)果的設(shè)計(jì)流程，但大致就是設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)及制造。如果把這些流程獨(dú)立開(kāi)來(lái)，我認(rèn)為最終結(jié)果會(huì)相當(dāng)糟糕。如果某些事物變得更好，它就是創(chuàng)新的。如果是創(chuàng)新，你會(huì)面臨以前所未碰到過(guò)的問(wèn)題及挑戰(zhàn)。為了解決問(wèn)題并滿足這些需求，就需要我們?nèi)褙炞ⅰ＿@是追根尋底及樂(lè)觀的態(tài)度，你平常在其他領(lǐng)域很難看到這些因素同時(shí)出現(xiàn)的情形。
記者：蘋(píng)果的新產(chǎn)品是如何創(chuàng)造的?
喬納森•艾維：我鐘愛(ài)創(chuàng)造過(guò)程。這聽(tīng)起來(lái)可能有些天真，但想法就是這樣的：某天你可能沒(méi)有任何想法，也不會(huì)有任何解決方案，但第二天就突然蹦出新的想法。我發(fā)現(xiàn)這令人異常興奮。
擁有想法及創(chuàng)造性的天性十分鼓舞人心。有些想法是孤立的、易被推翻、具有實(shí)驗(yàn)性且沒(méi)有模式可循。我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)想法之后會(huì)演變成一種交流，盡管這些想法仍非常站不住腳。
最顯著的變化就是你將一個(gè)抽象的概念轉(zhuǎn)化為更加實(shí)質(zhì)的交流。但當(dāng)你制造出一個(gè)3D模型，你為模糊的概念構(gòu)想形狀，之后一切都發(fā)生了變化。整個(gè)過(guò)程都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這引起了大部分人群的關(guān)注和激勵(lì)，這個(gè)過(guò)程非常棒。
記者：造就一個(gè)偉大設(shè)計(jì)師需要具備哪些要素?
喬納森•艾維：想象力、好奇心和不怕犯錯(cuò)都非常重要。你可以經(jīng)常問(wèn)自己“如果……會(huì)怎樣”，但仍需要絕對(duì)的專(zhuān)注及對(duì)當(dāng)下情形的敏銳見(jiàn)解，這非常重要。你必須駕馭矛盾。
記者：當(dāng)你開(kāi)始創(chuàng)造新產(chǎn)品時(shí)，你的目標(biāo)是什么?
喬納森•艾維：我們的目標(biāo)非常簡(jiǎn)單，那就是設(shè)計(jì)并推出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。如果我們不能創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品，我們就不會(huì)著手去做。
記者：為什么蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難做到?
喬納森•艾維：這一點(diǎn)不同尋常，我們的大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品非常感興趣，或希望推出全新產(chǎn)品，我認(rèn)為他們的目標(biāo)是完全錯(cuò)誤的。
一個(gè)產(chǎn)品必須是真正意義上能稱(chēng)之為優(yōu)秀的產(chǎn)品。這需要發(fā)自?xún)?nèi)心的動(dòng)力。我們的驅(qū)動(dòng)力是真誠(chéng)且熱衷去開(kāi)發(fā)出更好的產(chǎn)品。這與價(jià)格、日程或推出不同產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)無(wú)關(guān)，而是在用戶還沒(méi)有任何認(rèn)知的情況下制定的公司目標(biāo)。
記者：你什么時(shí)候開(kāi)始意識(shí)到設(shè)計(jì)師的重要性?
喬納森•艾維：當(dāng)我第一次使用Mac的時(shí)候，我意識(shí)到設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的重要性。我80年代讀大學(xué)時(shí)使用電腦的體驗(yàn)非常糟糕。然后我發(fā)現(xiàn)了蘋(píng)果Mac電腦，那一瞬間我萬(wàn)分激動(dòng)，現(xiàn)在還歷歷在目。這是一個(gè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)。
記者：當(dāng)你萌生iPod等產(chǎn)品概念時(shí)，你是否是在設(shè)法解決某個(gè)問(wèn)題?
喬納森•艾維：方法不盡相同，有時(shí)事物可以給人帶來(lái)刺激，因此你意識(shí)到問(wèn)題的存在，這是個(gè)非常實(shí)際而挑戰(zhàn)性最小的方法。
更困難的是當(dāng)你對(duì)某個(gè)機(jī)會(huì)魂?duì)繅?mèng)繞時(shí)，我認(rèn)為這真正體現(xiàn)了一個(gè)設(shè)計(jì)師的技能。當(dāng)你有所意識(shí)的時(shí)候，這不能稱(chēng)之為問(wèn)題，無(wú)人能明確給出一個(gè)需求。但你開(kāi)始有疑問(wèn)，如我們這樣做了將會(huì)怎樣?與之相結(jié)合，有用嗎?這創(chuàng)造了可能替代某類(lèi)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，而不是戰(zhàn)術(shù)性地回應(yīng)某個(gè)獨(dú)立的問(wèn)題。這是真正的挑戰(zhàn)，也是令人興奮之所在。
記者：這樣的方式推動(dòng)蘋(píng)果內(nèi)部創(chuàng)造了新產(chǎn)品嗎?
喬納森•艾維：這些例子包括iPhone、iPod及iPad之類(lèi)的產(chǎn)品。對(duì)細(xì)節(jié)的狂熱、關(guān)注問(wèn)題并下定決心解決問(wèn)題，這非常重要。這需要日積月累的經(jīng)驗(yàn)。
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