2011年11月18日,在上海浦東嘉里大酒店舉行第六屆年度高峰會議,本屆年會設(shè)置“ 新經(jīng)濟(jì)”和“”兩大主題會場,從網(wǎng)民的角度去深入探究電商的運(yùn)營、整合營銷的發(fā)展、營銷技術(shù)的創(chuàng)新等多個方面網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展引發(fā)了業(yè)界諸多思考,回顧2011,如何解讀電子商務(wù)發(fā)展趨勢?傳統(tǒng)企業(yè)電商之路如何破局而出?電子商務(wù)的泡沫與估值?海外投資者如何看待中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)?如何解讀的熱點(diǎn)趨勢“SoLoMo & 移動商務(wù)”?新媒體時代整合營銷的挑戰(zhàn)與機(jī)遇又是什么?以上問題都會在上海第六屆艾瑞年度高峰會議現(xiàn)場由參會嘉賓予以解答、并和廣大業(yè)內(nèi)來賓共同分享和討論。
以下是艾瑞網(wǎng)與七格格創(chuàng)始人兼CEO曹青就“2012年將進(jìn)軍男裝領(lǐng)域”這個話題探討的訪談實(shí)錄:
主持人:各位網(wǎng)友大家好!歡迎收看,這里是2011上海第六屆艾瑞年度高峰會議現(xiàn)場,坐在我身邊的這位是七格格的CEO曹青,跟我們艾瑞網(wǎng)的網(wǎng)友打聲招呼吧。
曹 青:大家好。
主持人:首先請問,您最早為什么開這個店,能否給大家簡單講一講,因為這個故事可能您已經(jīng)講過很多次了?
曹 青:其實(shí)我從04年起,我應(yīng)該算是中國比較早的一批淘寶網(wǎng)的買家,那個時候還沒有的時候,我已經(jīng)是通過銀行匯款的方式在買東西了。那么從04年到09年,我一直就是在淘寶上買家信用增長會高于賣家信用增長的這樣一個情況。我先生是做設(shè)計的,然后我們兩個都有一個共同的愛好都比較喜歡時尚類的女裝性的東西,所以說想到我們在淘寶上開一個店,后來越來越多的我覺得像無心插柳這樣的一個情況。
主持人:之前有沒有什么樣的優(yōu)勢,比如家里有什么親戚是開服裝廠?
曹 青:最早的時候,我們家族是做面料的,所以我對面料的采購會比較熟一點(diǎn)。
主持人:您剛開始做淘寶店的時候,是全職還是兼職?
曹 青:我09年完全是兼職,可能是10年初的時候,才完全轉(zhuǎn)為全職。
主持人:時間很短,只有大概兩年的時間?擴(kuò)展速度非�?�?
曹 青:我們是09年4月份,兩年一半的時候。
主持人:去年已經(jīng)拿到了一筆數(shù)額特別大的投資,準(zhǔn)備用這筆錢來做什么?
曹 青:這筆錢主要是用在供應(yīng)鏈的打造,還有團(tuán)隊的建設(shè)。還有一些就是比較基礎(chǔ)的電商方面的一些用處,但是本身我們實(shí)際上,就是自己的資金狀況跟贏利狀況就比較好,很充足。
主持人:這筆錢相當(dāng)于是錦上添花,有助于我們更快速的跑起來?
曹 青:可能比之前的步驟走的再更有計劃性一點(diǎn)。
主持人:目前還是家族的這種管理體系?
曹 青:完全不是。因為我以前是從家族企業(yè)里面出來的,然后我本身就比較對于家族式的管理,我比較不看好。所以說在我們自己公司里面,就沒有這樣的情況,完全就是沒有任何那種類似于像家族關(guān)系里面這種比較復(fù)雜的關(guān)系,我們公司員工的關(guān)系,跟整個氛圍都是非常簡單的。
主持人:在您的簡介中看到您非常強(qiáng)調(diào)淘寶培訓(xùn)的作用,對于七格格的快速發(fā)展,您覺得淘寶培訓(xùn)是每一個淘寶賣家必須要經(jīng)歷的一個階段嗎?
曹 青:我比較推薦。因為是這樣的,我09年的時候比較關(guān)注于視覺產(chǎn)品方面,然后我對數(shù)據(jù),當(dāng)時我記得淘寶的后臺,在培訓(xùn)之前我是從來不打開這些后臺的,所以我完全不懂,因為我對數(shù)字會比較的不敏感。完全憑感覺來做的比較多一點(diǎn),上了淘寶的培訓(xùn)以后,就會可能是數(shù)據(jù)分析這方面占到30%,有沒有以前那么完全是借著感覺走。
主持人:有什么好處?
曹 青:對公司來說會走的更穩(wěn),方向性的話。以前我可能會習(xí)慣于說,比如今天錯了明天立馬改,沒有多大的問題。但是隨著公司規(guī)模越來越大,一個錯誤的決定可能帶來的不好后面影響會比較大一點(diǎn),現(xiàn)在越來越強(qiáng)調(diào)小步走快速的調(diào)整,一些基本的數(shù)據(jù)支撐是必要的。
主持人:我們看到七格格的網(wǎng)店下面有六個子品牌,多品牌的策略會不會分散一些精力或者分散一些資源?
曹 青:首先我們公司定位成一個品牌商,那么品牌商的話,其實(shí)線下有很多這樣的成功案例,比方說像(凌致)集團(tuán),哪怕是ZARA下面也有很多的系列線,我們只不過是把系列線變成了一些比較標(biāo)識性的品牌的風(fēng)格定位而已,我覺得更是一種聚攏,有一個集群效應(yīng)。因為一個女孩子會有很多面,包括她的成長和經(jīng)濟(jì)收入,可能她最早的時候是喜歡日系的甜美范的服裝,但是慢慢長大了以后,她會更喜歡一些成熟一點(diǎn),或者有時候你在出席一些場合的時候你是需要一些優(yōu)雅簡約的東西。另外一些場合可能你會比較奔放一點(diǎn),那這樣的情況,我們就是把那群用戶給服務(wù)好了,給他不同種類的屬于七格格棲霞的東西而已。
主持人:七格格目前還是在女裝,有沒有想做男裝?
曹 青:我們可能會做男裝。但是男裝的話,我們不會作為一種比較主要的戰(zhàn)略方向,我們會作為輔助的。因為我先生最早的時候是做男裝的,在線下做男裝,所以他的夢想一直沒有實(shí)現(xiàn),當(dāng)然也沒有放棄,可能明年就會做。但是也會跟我們搭邊的做,也會做細(xì)分市場。
主持人:是在七格格這個大的品牌下嗎?
曹 青:對,因為我們把七格格定位成一個潮流服裝的一個集結(jié)地,我們是潮流時裝,潮流時裝有男裝和女裝。
主持人:剛才從您的談話中我們也了解到,兩年以來,七格格是發(fā)展速度最快的,這兩年您的生活有什么樣的變化?
曹 青:就被摧殘得比較厲害。我一直在說,剛才銀泰網(wǎng)的廖斌說,供應(yīng)商是一個管理鏈條非常長的行業(yè),我現(xiàn)在覺得它基本上綁住了我大部分的時間,就是生活上面的時間會被壓縮的越來越少一點(diǎn),因為本身我們的團(tuán)隊建設(shè)其實(shí)建設(shè)的還可以,但是事情還是會越來越多,因為有些東西會管得特別細(xì),所以給自己生活的時間會比較少一點(diǎn),我覺得比較遺憾我選了這個行業(yè),就這點(diǎn)上面太不好了。
主持人:可能對于成功人士來說,自己的時間肯定都是越來越少?
曹 青:但是我覺得真正的成功應(yīng)該是,我展望比如說半年以后,一年以后,我會多分一點(diǎn)生活的時間給自己的家庭等等。
主持人:就是說一個成功的女人,肯定是事業(yè)和家庭是兼顧的?
曹 青:至少我覺得人活著一定是為了開心而去工作,開心而去做,比如說你的事業(yè)如果是以犧牲生活的這種方式來做,我覺得這個事業(yè)就不能叫做成功,我覺得至少一半一半。
主持人:七格格下一步的打算是怎么樣的呢?
曹 青:七格格的下一步打算,從今年的“雙十一”來說我的危機(jī)感非常重。雙十一我們總共是所有的品牌加起來做了1800萬,然后其中的一個品牌做了1500萬,然后我就覺得說今年做到前30的女裝,大部分的面孔可能有,我覺得好像有5、6家是之前跟我們背景差不多的,網(wǎng)上的女裝,其他的全部都是線下的女裝上來的。然后我覺得這個市場被刮風(fēng)得越來越厲害,然后我們的對手也越來越強(qiáng)大,那我覺得說,七格格下一步的目標(biāo)就是如何把自己的品牌影響力,越來越靠近線下的這些品牌這是一個。第二個七格格線下我們目前有六個品牌,我希望說,其他的五個可以經(jīng)過1—2年的發(fā)展,可以向我們現(xiàn)在排名第一的品牌靠攏,就是在自己內(nèi)部呈現(xiàn)一種百花齊放的狀態(tài)是我最希望看到的。
主持人:祝您早日實(shí)現(xiàn)這個理想。
曹 青:謝謝。
主持人:也謝謝您接受我們的采訪,謝謝大家的收看,再見!
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