家住硚口區(qū)的代女士說,28日,她和丈夫送3歲的兒子去幼兒園,兒子吵著要去“永和大王”寶豐店吃雞蛋餅,她花7.5元買了一份套餐,包括一份雞蛋餅包油條和一杯豆?jié){。雞蛋餅很熱,她怕兒子被燙著,就帶著塑料手套將餅掰成小片喂兒子,快吃完時(shí),她感到手指刺痛,還滲出血珠。她將剩下的雞蛋餅弄開發(fā)現(xiàn),里面有一截細(xì)鋼絲,跟家里鋼絲球上的一樣。
“我當(dāng)時(shí)就叫了服務(wù)員,先后來了兩個(gè)值班負(fù)責(zé)人員,一個(gè)說可能是洗餐具用了鋼絲球,另一個(gè)說洗碗用的是洗碗機(jī),對方提出換一份,但我沒接受。”代女士說。“不知道孩子吃進(jìn)去的雞蛋餅里有沒有鋼絲,太危險(xiǎn)了。”
昨日,記者在該店執(zhí)行副經(jīng)理付利紅處了解到,雞蛋餅中有鋼絲是因?yàn)閺N房員工貪圖速度,違反操作規(guī)則,用鋼絲球代替了百潔布,而且沒有沖洗干凈,他代表店方表示道歉。
對此,“永和大王”武漢公司市場部經(jīng)理陳潔表示,此事馬上調(diào)查,顧客提出的當(dāng)班經(jīng)理當(dāng)面道歉、索賠消費(fèi)金額十倍的賠償以及精神賠償?shù)囊螅瑫?huì)在48小時(shí)內(nèi)答復(fù)。
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本文標(biāo)題:“永和大王”雞蛋餅吃出細(xì)鋼絲
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