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據悉，創意生活零售平臺趣玩網于10月18日開通了“趣團”北京團購服務，為回饋用戶，前三天舉辦了“1元大抽獎，1元就可換購趣玩網價值20元優惠券”的搶購活動，吸引了數千名用戶的參與，最終產生了6名幸運用戶分別獲得ipod、ipad大獎，以及趣玩LED燈和CEO周品的親筆簽名賀卡。此外，為了響應用戶的呼聲，趣團項目負責人員經過了短短半個月夜以繼日與供應商及物流的溝通，最終獲得較為合理的優惠政策，擬定于今日（11月3日）開通全國趣團，將此優惠再度讓利給全國用戶，讓其享受到真正的讓利，感受團購家居商品的樂趣。
圖為搶購活動獲獎用戶合影留念
在領取獎品的用戶見面會中，獲得iPad大獎的李先生顯得非常開心，與趣玩工作人員交談時，坦言這次能夠獲得大獎出乎意外，本以為網絡抽獎都是“內定”，但確認自己真的獲獎后，他第一時間與女友分享了該消息，并將這份幸運送給了女友。問及為何選擇趣玩網作為其購物網站時，李先生表示，自己已經有很長的網購經歷，作為一個資深的網購用戶，商品質量是他最看重的，由于趣玩網在選擇商品上的嚴格把控，在發送貨物和遇到售后問題的耐心贏得了他的信任，最終從偶爾瀏覽到采購首選。
據了解，北京地區的趣團發展迅猛，日均成交單量均為數百單，最高單量甚至達到2816單，期間，不少外地用戶留言希望盡早加入趣團。經過充分評估和物流、采購的準備，趣團在11月3日面向全國開放，這也意味著，包括現已開通的北京地區用戶在內的全國網民都可享受到創意百貨天天團的趣團服務，全國運費僅為5元。
作為中國知名的B2C創意百貨商城，趣玩網一直將用戶體驗作為發展之本，“以人為本，注重體驗”已經是每一個趣玩員工最核心的價值觀，為此趣玩網從成立之初到現在不斷的提升用戶體驗，滿足用戶的需求。趣玩網有著特色的物流服務：當面拆包驗貨、承諾30天無條件上門退換貨服務，7*24小時客服在線等，這其中退換貨的時間之充足，客服在線時間之長，已經成為業界典范。除此之外，趣玩網不斷嘗試著新的客戶服務模式，“神秘顧客” 互動體驗服務模式就是其中的成功嘗試之一。趣玩網每月會選擇數名神秘顧客，并發放一張百元現金卡，通過用戶一周的無任何費用購買，反饋意見和建議。此舉通過趣玩網和用戶間的互動，不僅為用戶帶來優質體驗服務，也不斷的提高自身的服務水平。
響應用戶需求，重視用戶體驗，使得新興的趣玩網不斷贏得用戶好評，成為了2010年中國B2C行業中的一匹黑馬，在銷售收入和用戶規模不斷增加同時，于2010年8月獲得了第二輪風險投資，贏得了資本市場的寵愛。
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