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<b>給用戶帶來利益 產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)的兩個(gè)層面</b>

作者: 來源:未知 2013-04-22 23:36:21 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

  產(chǎn)物的情傳染打動(dòng)設(shè)計(jì)是基于功能設(shè)計(jì)之上的,要先做好功能,知足用戶需求的基本之上再進(jìn)行情傳染打動(dòng)設(shè)計(jì)。

  更深條理的講,產(chǎn)物情傳染打動(dòng)的關(guān)頭在于產(chǎn)物功能與用戶激情的承接,知足人們激情的訴求。年夜心理學(xué)上講人的賦性有良多,例如表達(dá)欲、攀比心理,但年夜人的賦性和產(chǎn)物的情傳染打動(dòng)進(jìn)行匹配,會(huì)有太多的點(diǎn),在這里就紛歧一例舉了,巨匠可以在產(chǎn)物的使用過程中逐漸感應(yīng)感染。而之所以要選擇操作人道激情的哪一點(diǎn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)物就要按照具體的產(chǎn)物方針來衡岑嶺。

 

  60用戶之所以選擇一款產(chǎn)物,首要的一點(diǎn)在于說產(chǎn)物的功能知足了用戶或是產(chǎn)物的內(nèi)容是用戶想要的。在產(chǎn)物設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容中很主要的一點(diǎn)就是功能設(shè)計(jì),我們但愿經(jīng)由過程產(chǎn)物的功能能夠在時(shí)刻、經(jīng)濟(jì)、人力等方面成本上來給用戶帶來益處。

  跟著產(chǎn)物的成長,我們發(fā)現(xiàn)同類型的產(chǎn)物基本功能都年夜致不異,產(chǎn)物之間的競爭越來越難在功能層面拉開差距。此刻產(chǎn)物人員也加倍起頭在用戶體驗(yàn)上下功夫了,而對用戶體驗(yàn)的不竭追求也就上升到了激情層面。

  或許談起產(chǎn)物情傳染打動(dòng)設(shè)計(jì),良多人感受斗勁抽象,那我就拿手機(jī)通信錄中添加聯(lián)系人頭像這個(gè)功能來舉個(gè)例子(這個(gè)功能在良多智妙手機(jī)上都有),單就這個(gè)功能點(diǎn)而言,最基本的只要用戶能夠添加聯(lián)系人的頭像即可,而如不美觀在這個(gè)功能上添加用戶情傳染打動(dòng)的元素后,那么就可以在用戶的頭像賬亟幌給以更年夜空間,讓用戶能夠更年夜的闡揚(yáng)自己的個(gè)性。

  我們也發(fā)現(xiàn)新浪微博和歡快網(wǎng)小我主頁的設(shè)計(jì)也都增添了小我封面的展示。或許年夜我舉的這個(gè)例子中,你也看得出來,產(chǎn)物情傳染打動(dòng)對于功能自己是沒有影響的。只是當(dāng)我們在產(chǎn)物中注入了激情身分后,產(chǎn)物對于用戶會(huì)更有吸引力。短期來看,個(gè)性化和給用戶更年夜的闡揚(yáng)空間是產(chǎn)物情傳染打動(dòng)設(shè)計(jì)的兩個(gè)很主要的標(biāo)的目的。

  當(dāng)產(chǎn)物的功能知足了用戶的激情表達(dá),那就意味著產(chǎn)物可以知足用戶的需求,而當(dāng)產(chǎn)物自己所飾演的腳色無法成為用戶的依靠,那么產(chǎn)物就接見會(huì)面臨失蹤敗。可想而知,情傳染打動(dòng)的產(chǎn)物必定屬于UGC類型,對于用戶內(nèi)容的質(zhì)量要求會(huì)斗勁高,當(dāng)手藝水平不夠高、功能操作不夠便捷的時(shí)辰,自然就提高了使用門檻。而且這種類型的產(chǎn)物對于空氣的陪襯自己就會(huì)有相對高的要求。

  

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  產(chǎn)物的情傳染打動(dòng)設(shè)計(jì)有兩個(gè)分歧的做法:

 

  前面所提到的兩種做法區(qū)別在于,前者是基于已有需求而進(jìn)行的情傳染打動(dòng)設(shè)計(jì),爾后者則是完全情傳染打動(dòng)的產(chǎn)物,就成功率來講,顯然是前者更年夜一些。自己有需求的產(chǎn)物對于產(chǎn)物的情傳染打動(dòng)成長不僅奠基了基本,而且也陪襯了空氣,做好了鋪墊。如不美觀是做一個(gè)完全情傳染打動(dòng)的產(chǎn)物,失蹤敗的可能性很年夜。

  另一種做法例是做一個(gè)完全情傳染打動(dòng)的產(chǎn)物,用戶激情的雙向表達(dá),是用戶之間激情內(nèi)容的交流,產(chǎn)物飾演的只是橋梁浸染,例如小恩愛、抬杠這樣的產(chǎn)物。

  其實(shí)所有涉及到用戶互動(dòng)性的產(chǎn)物對于情傳染打動(dòng)的拓展空間都很年夜,可是與通俗社交分歧的是,產(chǎn)物的情傳染打動(dòng)在于人與人之間更深條理的交流。

  一個(gè)是在已有功能長進(jìn)行擴(kuò)展,如上文所提到的通信錄中上傳頭像的功能,是對用戶表達(dá)欲的知足,用戶激情的單向表達(dá);

  在我小我看來,社交網(wǎng)站中的發(fā)狀況功能已經(jīng)僅僅是用戶表達(dá)的工具,少少含有激情身分,可是像Facebook推出的暗戀功能卻是一個(gè)情傳染打動(dòng)產(chǎn)物,產(chǎn)物的情傳染打動(dòng)不僅在于讓用戶將自己的激情寄予到產(chǎn)物中,而且產(chǎn)物要想具有情傳染打動(dòng)很主要的一點(diǎn)在于產(chǎn)物自己能夠起到挖掘用戶激情的浸染。

  如不美觀單年夜功能角度去權(quán)衡,用戶激情的單向表達(dá)屬于功能層面,而用戶激情的雙向表達(dá)屬于內(nèi)容層面。除此之外,產(chǎn)物情傳染打動(dòng)還有案牘和產(chǎn)物氣概上的默示。

  你是一個(gè)資深網(wǎng)蟲,或許你也有所感受,此刻的網(wǎng)站案牘已經(jīng)越來越有人情味了。例如提醒案牘不是“你的賬號密碼錯(cuò)誤”而是“密碼不合錯(cuò)誤哦”,案牘中增添了語氣詞。這只是其中的一種表達(dá)體例,除此之外,你會(huì)看到產(chǎn)物設(shè)計(jì)中的良多指導(dǎo)體例也更有趣味性,案牘內(nèi)容的情傳染打動(dòng)也會(huì)增添用戶的接管水平。

  比來自己在使用產(chǎn)物中也有個(gè)很年夜的感應(yīng),就是產(chǎn)物氣概對用戶的吸引,同樣是天色類應(yīng)用,功能上相差無幾,可是分歧的氣概卻可以吸引分歧的受眾。有的是公共通俗的氣概,有的是小清爽氣概,有的是卡通氣概等等,可以理解為用戶對分歧氣概產(chǎn)物的選擇背后的原因就是用戶小我激情的分歧,而用戶的這種激情不能改變只能順年夜。


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