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<b>當(dāng)用戶手中的產(chǎn)品變得復(fù)雜,你還能控制住它嗎?</b>

作者: 來(lái)源:未知 2013-04-19 12:37:37 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  [焦點(diǎn)提醒] 每小我使用某款產(chǎn)物的目的和體例可能各不不異,產(chǎn)物的開(kāi)發(fā)者若何在用戶五花八門的用途中守住底線,讓產(chǎn)物按照自己預(yù)定的標(biāo)的目的成長(zhǎng)?

  你知道印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟操作技巧嗎?

  當(dāng)印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟還叫 Evernote 的時(shí)辰,我就已經(jīng)成為它的諸多忠適用戶之一。印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟正式進(jìn)入中國(guó)后,我也竭盡全力地在身邊的伴侶中推廣它。伴侶們會(huì)問(wèn)我,這個(gè)叫印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟的玩意有什么牛叉之處嗎?我馬上會(huì)借用其 CEO 利賓的話:印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟“為用戶打造第二年夜腦”。隨后我會(huì)把用戶總結(jié)出的各類目炫繚亂的印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟使用技巧一股腦發(fā)給伴侶,好比若何進(jìn)行常識(shí)打點(diǎn),若何規(guī)劃中持久工作,以及很高端的用 IFTTT 保留微博和郵件等等。

  

當(dāng)用戶手中的產(chǎn)物變得復(fù)雜,你還能節(jié)制住它嗎?

 

  

當(dāng)用戶手中的產(chǎn)物變得復(fù)雜,你還能節(jié)制住它嗎?

  獲得這樣的反饋,我在沮喪之余也起頭回憶我自己是怎媚暌姑印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟的。好折騰是極客們的一年夜快樂(lè)喜愛(ài):拿到安卓手機(jī)必定要刷 ROM,看到新出的 APP 不管對(duì)自己到底有沒(méi)有用必定要裝上體驗(yàn)一番。碰著印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟這種原本功能就很強(qiáng)年夜,而且擁有諸多開(kāi)放接口的產(chǎn)物,怎能不讓極客們趨之若鶩呢?于是,每個(gè)躲藏的功能都被挖掘出來(lái),每種可能的應(yīng)用都要跟它聯(lián)系關(guān)系上去。

  立志要做用戶“第二年夜腦”的印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟,原本的意圖是供給一種在人腦之外的常識(shí)打點(diǎn)體例。然而這款產(chǎn)物的使用者不竭賦予它新的用途:備忘錄、購(gòu)物清單、糊口日志、旅游指南……不知道這樣的情形是否是開(kāi)發(fā)者在當(dāng)初所能預(yù)料到的,不外至少年夜印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟團(tuán)隊(duì)的博客和微博來(lái)看,他們對(duì)此仍是感應(yīng)很對(duì)勁的。

  年夜產(chǎn)物衍生出的常識(shí)系統(tǒng)

  百度百科中對(duì)“常識(shí)”有這樣的詮釋:

  一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特。同理,一千個(gè)用戶就有一千種產(chǎn)物。張小龍說(shuō)他自己也不知道微信到底是什么,也許他一路頭知道,但當(dāng)他看到人們形式各異的用法,他也迷惑了。原本是想讓目生人交伴侶的陌陌,后往來(lái)來(lái)往落得“約炮神器”這樣一個(gè)并不怎么中聽(tīng)的綽號(hào),甚至連“教你若何用陌陌約炮”之類的文章在網(wǎng)上也是鋪焯ㄇ地。

  關(guān)乎印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟的操作技巧與體例在不竭的充實(shí)和挖掘中逐漸自成系統(tǒng),形成了游離于應(yīng)用之外的另一個(gè)名為“印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟使用技巧”的常識(shí)系統(tǒng)(或曰次生文化)。這個(gè)系統(tǒng)經(jīng)由用戶有意識(shí)的編纂和清算,有條目?字類,形成多種文檔類型的教程,在不美觀殼網(wǎng)、豆瓣小組里有強(qiáng)烈熱鬧的談判交流,分享新技巧的用戶會(huì)獲得其他印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟使用者的贊譽(yù)。

  

當(dāng)用戶手中的產(chǎn)物變得復(fù)雜,你還能節(jié)制住它嗎?

 

  常識(shí)即權(quán)力(Knowledge is power)。這個(gè)權(quán)力更多時(shí)辰并非政治權(quán)力,而是隱性地存在于通俗糊口中。把握和分享印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟技巧體例的人會(huì)獲得初學(xué)者的獎(jiǎng)飾,有些人可能還會(huì)是以被冠以“年夜神”的稱號(hào)。這種權(quán)力彌散于印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟的使用者群體中,經(jīng)由過(guò)程使用者之間的彼此分享和舉薦(就像第一段中我所做的那樣),將技巧的進(jìn)修由選修課釀成必修課。

  近似的典型例子還存在于智妙手機(jī)規(guī)模。環(huán)繞蘋不美觀手機(jī)和安卓手機(jī)發(fā)生的逃獄和刷機(jī)文化已經(jīng)強(qiáng)年夜到引起系統(tǒng)廠商官方的提防。逃獄和刷機(jī)行為會(huì)影響系統(tǒng)的平安性和不變性,然而這種次生出的常識(shí)已經(jīng)如斯的深切人心,正如昔時(shí) MOTO 的經(jīng)典機(jī)型 Defy ME525 的風(fēng)行,不僅在于它是款高性價(jià)比的三防機(jī),很年夜一部門原因也是因?yàn)樗锹劽?ldquo;刷不死的小強(qiáng)”。

  任何一款產(chǎn)物的降生都或多或少地依靠著開(kāi)發(fā)者的某種初衷。但到了用戶手里,產(chǎn)物可能并非是按照開(kāi)發(fā)者的初衷來(lái)使用,甚至?xí)樯鰬{借于產(chǎn)物饒暌剮所偏移的常識(shí)。形成這種復(fù)雜常識(shí)系統(tǒng)首要有兩種路子:

  常識(shí)是一切人類總結(jié)歸納,并認(rèn)為正確真實(shí),可以指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題的不雅概念、經(jīng)驗(yàn)、軌范等信息。

  印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟的使用技巧常識(shí)來(lái)自于產(chǎn)物的開(kāi)放,用戶能夠以印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟為數(shù)據(jù)庫(kù),接入自己的糊口、工作和進(jìn)修,對(duì)一切可能的事務(wù)流和常識(shí)流予以記實(shí)。這些技巧和體例有助于提高用戶的黏性,讓用戶體驗(yàn)手藝帶來(lái)的便捷。但開(kāi)放的形式讓次生的常識(shí)系統(tǒng)變得過(guò)于繁雜,反過(guò)來(lái)增添了用戶進(jìn)修產(chǎn)物的難度,以及必然水平上分手了用戶對(duì)根基功能的關(guān)注。

  而蘋不美觀手機(jī)的逃獄常識(shí)則是因?yàn)楫a(chǎn)物的封鎖。用戶能夠獲得的權(quán)限太少,以及一些優(yōu)異的應(yīng)用無(wú)法經(jīng)由過(guò)程官方商鋪獲得,這就催生出逃獄這種游離于灰色地帶的常識(shí)產(chǎn)物。當(dāng)封鎖被打破,蘋不美觀初始設(shè)計(jì)中包含的平安機(jī)制和對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的版權(quán)呵護(hù)機(jī)制就會(huì)受到威脅,反而用戶的手機(jī)不再平安,開(kāi)發(fā)者的權(quán)力遭到加害。

  常識(shí)作為一種非凡的信息,它具備了更多的附加特征。某一種信息如不美觀越多增添這種特征的烙印,就越接近常識(shí)。

  可是伴侶們的紡暌鉤卻老是如冷水般澆滅了我的熱情,他們中的良多人暗示,印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟的功能簡(jiǎn)直很強(qiáng)年夜,能夠跨平臺(tái)操作,剪藏和悅讀的功能也很適用,不外那些“改變你糊口的印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟 100 種技巧”之類的文章讓他們感應(yīng)無(wú)所適年夜,導(dǎo)致在使用印象標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟的 10 小時(shí)里倒有 9 小時(shí)是在進(jìn)修和鉆研那些“很有手藝含量”的技巧。他們不得不返璞歸真,老誠(chéng)懇實(shí)地在輸入法的輔佐下矣閩字一個(gè)字地把想記實(shí)的內(nèi)容敲下來(lái)。

  不要讓產(chǎn)物失蹤去節(jié)制

 

  無(wú)論產(chǎn)物的形式是開(kāi)放或封鎖,開(kāi)發(fā)者不能棄守的底線就是對(duì)產(chǎn)物成長(zhǎng)路向的指導(dǎo)。也許產(chǎn)物在用戶手中并不是像預(yù)想的那樣使用,但維持年夜標(biāo)的目的不變,同時(shí)不竭知足用戶的新興需求,是能夠成就偉年夜產(chǎn)物的。


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