(樂購(gòu)網(wǎng)專欄 作者:呆子)今天看到一則消息,說(shuō)蘇泊爾的董事長(zhǎng)蘇增福將蘇泊爾賣給法國(guó)SEB集團(tuán)后,開始二次創(chuàng)業(yè),做不銹鋼水龍頭,投資了七個(gè)多億了,還不見起色……用這個(gè)消息做本文的開頭,目的旨在闡明一個(gè)觀點(diǎn):現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)不再是以前蠻荒的環(huán)境了,現(xiàn)在更需要對(duì)整個(gè)商業(yè)趨勢(shì)做綜合把握,然后用規(guī)范化的操作方式來(lái)進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作,否則無(wú)論多少錢的投入也無(wú)濟(jì)于事。
一,APDIA法則
記得在之前本人寫過一篇關(guān)于項(xiàng)目運(yùn)作基本規(guī)律的文章,里面說(shuō)到了APDIA法則,很多人看過之后覺得這是理論、水貨,呵呵,我們不管它是什么,重要的是:它能夠幫我們做到什么。如果我們看文章連重點(diǎn)都分不清楚的話,那只能說(shuō)是一個(gè)棒槌。
我們用APDIA法則來(lái)對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)判和分析:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在立項(xiàng)的時(shí)候?qū)φ麄(gè)商業(yè)環(huán)境做過詳細(xì)全面的分析嗎?只知道這個(gè)是很少出現(xiàn)的,但這個(gè)概念的得出是模糊而不全面的,所以,并不能為之后的定位和策略做參考。然后美團(tuán)和拉手就這樣的就上馬了,上馬了之后都說(shuō)每天團(tuán)購(gòu)一次什么的,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),基本上記不住這幾個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間的不同點(diǎn),從商業(yè)基本原則來(lái)看,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站缺乏:1,清晰簡(jiǎn)單的定位 2,明顯的差異化 就這兩點(diǎn)基因決定了這種網(wǎng)站只能夠靠純外力拉動(dòng)來(lái)?yè)Q取流量和關(guān)注度,屬于費(fèi)力燒錢的東西。之所以團(tuán)購(gòu)幾年不掙錢,現(xiàn)在才宣布賺了一點(diǎn)點(diǎn)錢(不知真假),原因就是因?yàn)楦径疾环仙虡I(yè)基本規(guī)律APDIA法則。如果符合了這個(gè)法則,那自然也就好推動(dòng)容易賺錢了。
縱然團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站盈利了,仍然不看好甚至還是預(yù)言它活不了多久,根據(jù)商業(yè)層級(jí)理論(形術(shù)道)來(lái)說(shuō),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站僅僅為初級(jí),未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走;再加上模式單一,營(yíng)收單一,所以不覺得團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能夠做大,不做死就萬(wàn)幸了。
二,商業(yè)層級(jí)理論
一般說(shuō)來(lái),商業(yè)或者更多的事物具有三個(gè)不同的層級(jí),分別為:形,看山是山的境界;僅僅模仿外形,而和營(yíng)銷、服務(wù)等無(wú)太多關(guān)聯(lián),既無(wú)交叉營(yíng)銷,也無(wú)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,更無(wú)定位或反定位創(chuàng)新,這種可以把它叫做“死活兒”。也就是是個(gè)人都可以玩的東東,無(wú)特別技術(shù)含量,也無(wú)特別操作手法。
所謂“死活兒”,就像廣東大把大把的化妝品廠,服裝廠,電子廠,福建大把的鞋子廠,服裝廠。。。沒啥技術(shù)和管理創(chuàng)新啊什么的特點(diǎn),就是在投機(jī)主義驅(qū)使下的一個(gè)模仿,生產(chǎn)產(chǎn)品然后打廣告招業(yè)務(wù)員跑渠道,要不就是傍大款拿人家訂單等著靠天吃飯,基本模式是這樣的。而這樣的東東真的是是個(gè)人都可以玩,只不過玩得好和不好而已,差異在于細(xì)節(jié)執(zhí)行上。所以這一類的企業(yè)典型的說(shuō)法就在于細(xì)節(jié)決定成敗。從改革開放以來(lái)做大的很多企業(yè)都具有這樣的特征,估計(jì)蘇老先生也是在繼續(xù)用這樣的思路做事。
“術(shù)”,指的是企業(yè)或者更多事物,具有某些特別的容易被認(rèn)可認(rèn)同的地方�?瓷讲皇巧降木辰�。這個(gè)已經(jīng)在原有基礎(chǔ)上做了很多的改變和創(chuàng)新,讓產(chǎn)品更加適合于市場(chǎng)和用戶習(xí)慣,或者具有多重交叉營(yíng)銷對(duì)用戶形成持續(xù)的吸引。比如騰訊QQ在QICQ的基礎(chǔ)上添加了在線傳文件發(fā)圖片,海底撈在傳統(tǒng)火鍋的基礎(chǔ)上添加了和用戶互動(dòng)的營(yíng)銷輔助服務(wù),胛哺甲哺在火鍋的基礎(chǔ)上進(jìn)行了單人單鍋的改進(jìn)…..而這些,都屬于看山不是山的“術(shù)”的改變。
“術(shù)”的改變需要?jiǎng)?chuàng)新力。而創(chuàng)新力的獲取是需要跳出自己本身去思考看待問題的,而那些看書都不知道重點(diǎn)的庸俗之人是永遠(yuǎn)不會(huì)明白何為創(chuàng)新,何為行業(yè)嫁接、基因重組的。這需要痛定思痛的過程,需要海納百川的胸懷和氣度,否則,情緒就把自己給淹沒了,還談什么思考和創(chuàng)新呢?
“道”,為本質(zhì),是“看山還是山”的境界。是歷經(jīng)滄海桑田還能夠淡然面對(duì)生活之后的那份從容和淡定,是對(duì)人性本質(zhì)弱點(diǎn)的把握。而這種,只有氣度恢宏的歷經(jīng)重重劫難之后才能夠頓悟何為“道”,如何“得道”?如何“載道”?
說(shuō)起來(lái)“道”這個(gè)東西似乎并不常見,而一旦出現(xiàn)就威力無(wú)比。我們說(shuō)說(shuō)腦白金這個(gè)案例吧。首先,史玉柱設(shè)計(jì)了滲透式營(yíng)銷的方式做用戶的前戲,挑動(dòng)大家的興致,這一步屬于定位植入;然后史玉柱用連續(xù)播放的廣告喚起用戶的記憶,這屬于畫龍點(diǎn)睛之筆。配合全國(guó)各地的動(dòng)銷渠道,很快,腦白金就做到了全國(guó)銷量第一。人性的弱點(diǎn)有愛面子,攀比,甚至于迷信權(quán)威等等,史玉柱就是利用這些弱點(diǎn),將一種普通的保健養(yǎng)生藥水給做成了膾炙人口的抗衰老營(yíng)養(yǎng)品。這就是對(duì)“道”的運(yùn)用。
山還是那座山,但是本質(zhì)已經(jīng)不同了。在不知不覺中,很多細(xì)節(jié)已經(jīng)發(fā)生了變化。同樣是打廣告,史玉柱的腦白金雖然廣告惡俗,但是實(shí)際效果最好;而有些很唯美的廣告,看起來(lái)好看,可是對(duì)銷售一點(diǎn)促進(jìn)都沒有,這就是區(qū)別。
三,因勢(shì)利導(dǎo)
這時(shí)候想起了兩個(gè)詞語(yǔ):固執(zhí)和執(zhí)著。固執(zhí)是什么呢?是一味的瞎折騰,毫無(wú)目標(biāo)性和策略性,也可以叫做蠻干;執(zhí)著是什么呢?是有目標(biāo)性有策略性的前行,不斷靈活的調(diào)整自己修正自己,達(dá)到最佳狀態(tài),最后達(dá)成目標(biāo)。為什么想起這兩個(gè)詞呢,是因?yàn)槲覀兗热皇莿?chuàng)業(yè),我們就有必要思考一下:自己是固執(zhí)還是執(zhí)著?這很重要,重要在于固執(zhí)的不愿意去主動(dòng)求變,執(zhí)著的愿意主動(dòng)求變,但是有一點(diǎn)需要記住,那就是既有目標(biāo)不能隨意變,如果既有目標(biāo)隨意改變,那就是投機(jī)取巧或責(zé)任感缺失了。
長(zhǎng)江商學(xué)院的校訓(xùn)為六個(gè)字:取勢(shì),明道,優(yōu)術(shù)。當(dāng)我們說(shuō)起創(chuàng)業(yè)這事的時(shí)候,我們有必要從這些方面來(lái)進(jìn)行檢視,以方便我們走得更踏實(shí)和堅(jiān)定。在前兩篇文章中,第一篇解決的是心態(tài)問題《去除你心中的貪婪》,第二篇解決的是思路問題《洞悉本質(zhì),才能掌控發(fā)展的主動(dòng)權(quán)》,這一篇主要是解決項(xiàng)目運(yùn)行問題。
取勢(shì),說(shuō)的就是對(duì)社會(huì)大環(huán)境商業(yè)小環(huán)境的把握,對(duì)自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的整體認(rèn)識(shí),對(duì)項(xiàng)目的理解,對(duì)現(xiàn)有商業(yè)環(huán)境的理解和認(rèn)識(shí)等。比如剛剛我們說(shuō)的那個(gè)蘇先生的不銹鋼水龍頭項(xiàng)目,在開始之前我們需要仔細(xì)分析一下這個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)需求,各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的訴求點(diǎn),產(chǎn)品創(chuàng)新性等等,商業(yè)面前人人平等,無(wú)論你有多高的地位和聲譽(yù),都得進(jìn)行這些基礎(chǔ)工作分析,否則就是一棒槌。
比如我之前做過的那個(gè)膠原蛋白的研究報(bào)告所言,研究了幾十種產(chǎn)品,卻發(fā)現(xiàn)訴求點(diǎn)都不清晰,這說(shuō)明可以做什么?可以做一個(gè)訴求點(diǎn)非常簡(jiǎn)單清晰的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行取勝,對(duì)不對(duì)?這就是第一個(gè)勝點(diǎn);再繼續(xù)研究,發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品的命名有一些問題,名字沒有賦予太多的含義以至于大家在初次接受這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候無(wú)法記憶名字,或者一下子想不起來(lái),那么我們就應(yīng)該將產(chǎn)品命名好好的規(guī)劃一下,這屬于第二個(gè)勝點(diǎn);再看研究報(bào)告,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝什么的都大同小異,和產(chǎn)品訴求是完全兩碼事,這就形成了產(chǎn)品本身無(wú)靈魂,那么我們就可以在產(chǎn)品包裝或者宣傳UI等各個(gè)地方添加上我們的宣傳訴求,將產(chǎn)品訴求和定位做進(jìn)一步強(qiáng)化,這就是第三個(gè)勝點(diǎn);再說(shuō)所有產(chǎn)品的銷售渠道和銷售方式,差不多都在走專業(yè)院線的路子,而其他的路子很少走,那是不是可以走禮品或者藥房等其他路子呢?這是第四個(gè)勝點(diǎn)………
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