最近一個階段，越來越多的朋友都在感嘆生意的艱難。做傳統(tǒng)媒體的悲觀絕望，做新媒體的也好不到哪兒去，光賺吆喝不賺錢。做硬件的公司自嘲自己不算科技企業(yè)，做科技的如微博facebook也在苦苦尋找商業(yè)模式。做線下零售的罵線上搶了自己生意，做線上的說我他媽的也虧錢呢。
這個時代怎么了?是周期性的經(jīng)濟危機?還是有些事情起了變化?這兩天和兩位我很要好的朋友長談之后，我對這個問題的答案漸漸清晰了一些：此刻，人類社會正處于兩個文明交匯的節(jié)點上，工業(yè)文明在信息技術(shù)的催化下正在向巔峰進發(fā)，它會在涅磐之后迎來真正信息文明的到來，但這個過程，必然是令人無比痛苦的。
四個文明
人類文明從古至今，大致經(jīng)歷了四個階段：
第一階段是狩獵文明，也就是石器時代，那個時候的人和動物區(qū)別其實不大，無非就是會用點工具會點把火，生存基本靠運氣，勞動基本靠斗毆，誰力氣大能打架誰就做老大，餓了就去打獵不餓就在家睡覺，基本沒有多余的食物，根本沒有世襲、民主這些政治概念。
第二階段是農(nóng)耕文明，人類學(xué)會種地了，不但餓不死了，而且還開始有剩余產(chǎn)品了，這時發(fā)生了個根本的變化，人類歷史上第一次產(chǎn)生了階級，勤勞種地的人成了富人，懶惰的人還像以前做動物時那樣窮著，兩類人發(fā)現(xiàn)自己不平等了，富人一旦富過以后，就不愿意再窮回去了，于是希望保持現(xiàn)狀，政治產(chǎn)生了，有人當(dāng)了國王，有人成了奴隸。這個階段的生產(chǎn)是自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟，大部分人生活在農(nóng)村，以種地為生，只有小部分貴族在城市生活。講究“奴隸道德”的基督教(尼采說的)和基本差不多也是奴隸道德的儒家學(xué)說，在西方和東方成為了占統(tǒng)治地位的意識形態(tài)。
第三階段是工業(yè)文明。蒸汽機的誕生是標(biāo)志性事件，根本的驅(qū)動在于啟蒙運動，科學(xué)和理性的光輝照耀了西方，讓人類的生產(chǎn)力如脫韁的野馬一樣突飛猛進。工業(yè)文明的特點是，自給自足的生產(chǎn)方式被機器大生產(chǎn)所取代，人類由一個個獨立的個體變成流水線上的一個螺絲釘，社會組織從原來的扁平化狀態(tài)走向集中化，企業(yè)組織取代個人成了經(jīng)濟活動的基本單位。工業(yè)精神追求的是更多、更快、更便宜、更標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)的管理方式強調(diào)自上而下的控制力。簡單的說，雖然我們什么都有了，但是我們變得千篇一律，毫無差別，而且更重要的是，我們失去了自由。
第四階段是信息文明。信息文明到底是從什么時候開始的?這個我可不敢去下定義。我的感覺是，它從web2.0出現(xiàn)的時候就開始萌芽了，當(dāng)前這個時點是它初現(xiàn)崢嶸的階段，但是距離徹底進入，早說可能還有10年時間，要是不順利可能還要再晚。所謂信息時代，是一個現(xiàn)實世界徹底數(shù)字化的時代，所有人、所有物、所有空間位置、所有時間、所有行為，全部都會數(shù)字化。云計算，是信息時代最大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
雖然電腦在60年代就已經(jīng)出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)也在90年代開始普及，但是我不認為那是信息時代的開始，因為他們只是工業(yè)文明框架之下的另一種更先進的生產(chǎn)工具而已，它們提高了效率，卻沒有改變根本性的東西——我們的生產(chǎn)組織方式、意識形態(tài)、社會形態(tài)。
而信息文明，則是要把工業(yè)文明的這套體系徹底顛覆掉的，就像工業(yè)文明顛覆當(dāng)初的農(nóng)業(yè)文明一樣。信息文明的形態(tài)，是“失控”。凱文凱利的著作是對這個時代最好的預(yù)言。
我理解的信息文明
要理解失控，我們就必須先把自己從小學(xué)會的工業(yè)文明思考方式先揚棄掉。反問一下這些問題：為什么一定要有企業(yè)?為什么生產(chǎn)一定是要大規(guī)模的?為什么必須要社會分工?為什么產(chǎn)品必須標(biāo)準(zhǔn)化?為什么一定要通過中間商進行銷售?為什么非要擴大市場份額?為什么必須先生產(chǎn)后銷售?為什么一定要控制所有一切?
工業(yè)文明最重要的假設(shè)是理性人和自由市場假設(shè)，這是奠定整個文明大廈的基石。由于人都是理性的，只會做對自己好的事情，所以人都是要更高更快更強的，都是要控制一切的。 而自由市場假設(shè)則認為市場是有效的，只是調(diào)節(jié)的時間可能會有些滯后。可是別忘了，自由市場假設(shè)有個關(guān)鍵性前提，那就是信息對稱，而工業(yè)文明時代恰恰無法做到這一點。就好像不存在牛頓物理學(xué)假設(shè)的那個"理想狀態(tài)"一樣，信息充分的狀態(tài)也是不存在的。
可以說，信息不對稱，是導(dǎo)致工業(yè)文明不可克服的問題的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
于是，一方面人類要實現(xiàn)理性人假設(shè)所提出的目標(biāo)，另一方面又要面對一個信息不對稱的市場，人們想出各種各樣的辦法來進行折衷。比如，工廠生產(chǎn)出了產(chǎn)品，但是它不知道誰需要產(chǎn)品，所以它就把產(chǎn)品放到商店里去賣，等著消費者自己來自投羅網(wǎng)。比如，品牌商購買媒體的廣告，像撒胡椒面一樣去通知所有的潛在消費者，而不是直接去向那些有需要的人推銷。信息不對稱還導(dǎo)致了過度的競爭，企業(yè)把很多成本花在遏制競爭對手方面，這等于抬高了產(chǎn)品的成本，最后還是由消費者來買單。
以上這些在工業(yè)文明再正常不過的場景，在信息文明時代將會變的可笑。我想那個時候的人回看這段歷史的時候可能會笑，"你們看那些原始人，在不知道能不能賣掉的情況下，就生產(chǎn)了那么多的牛奶，最后還要倒在河里，這簡直太2了。"因為在未來，生產(chǎn)是以銷售為指導(dǎo)的，社會資源將不再像現(xiàn)在這樣浪費，效率的提升不是靠成本降低，而是靠浪費的減少。
在信息文明的社會里，我們現(xiàn)在的企業(yè)組織、國家可能會最終瓦解，起碼目前單純以盈利為目的的企業(yè)可能會瓦解，代之以目標(biāo)多元化的新型組織。那時，指導(dǎo)商業(yè)行為的不再是類似比爾蓋茨、拉里佩奇這樣的領(lǐng)袖，命令會來自一個個分散的個體。生產(chǎn)多少東西，不是提前幾個月就由領(lǐng)導(dǎo)決定，而是由消費者把需求輸入matrix(借用黑客帝國的概念，用在這里應(yīng)該挺形象的，但是它不是像電影里那樣的一個有自己主觀意志的主體，而是一個平臺，把全世界連接起來的一張巨網(wǎng))，然后再由matrix通知生產(chǎn)者需要做什么、做多少。
這么說可能有些枯燥，給大家舉一個具體的例子。媒體，是一個非常特殊的行業(yè)，它的產(chǎn)品是信息，信息無形，因此它是最容易被數(shù)字化產(chǎn)品替代的一個行業(yè)，信息革命給這個行業(yè)所帶來的變化也是最快、最徹底的。
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(速途網(wǎng)專欄 作者：楊秀江)大家好，我是楊秀江，來自四川德陽，今天來給大家談一談自己網(wǎng)絡(luò)的一些經(jīng)歷，來談一談自己個人的一些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷和迷惑，希望找到志同道合的朋友和能夠引導(dǎo)自己成長的老師，作為一個90后的奶爸>>>詳細閱讀
本文標(biāo)題：文明的沖突和社會秩序的重建
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