7月28日，第五屆全球外包大會(huì)組委會(huì)發(fā)布全球服務(wù)外包企業(yè)30強(qiáng)榜單，以美國企業(yè)居多，共12家;印度其次，共7家;中國東軟集團(tuán)、中國浪潮軟件、中國博彥科技3家中國企業(yè)入圍。
國際著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、亞太總裁協(xié)會(huì)全球執(zhí)行主席鄭雄偉宣讀榜單，美國埃森哲咨詢公司名列榜首，美國國際商用機(jī)器公司、法國索迪斯集團(tuán)、印度塔塔咨詢服務(wù)公司、印度威普羅科技公司等企業(yè)緊鄰其后，獲得“全球服務(wù)外包30強(qiáng)企業(yè)”稱號(hào)。
該榜單通過考察各企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)類型、上市情況、資質(zhì)認(rèn)證以及員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)等綜合要素評(píng)選而出，涵蓋ITO(信息技術(shù)外包)、BPO(業(yè)務(wù)流程外包)以及KPO(知識(shí)管理外包)三個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
此外，通過對(duì)社會(huì)影響力、產(chǎn)業(yè)實(shí)踐和產(chǎn)業(yè)研究等方面的評(píng)價(jià)，大會(huì)組委會(huì)還評(píng)選出了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的十大風(fēng)云人物。埃森哲首席執(zhí)行官比爾 格林、國際商用機(jī)器公司首席執(zhí)行官彭明盛、索迪斯全球總裁米歇爾 朗德爾等10位業(yè)界精英分享這一殊榮。
鄭雄偉介紹，到目前為止，全球服務(wù)外包市場的產(chǎn)業(yè)格局并沒有發(fā)生大的變化，服務(wù)外包的需求方——美日歐等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)仍然主導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但近幾年，承接服務(wù)外包的發(fā)展中國家數(shù)量激增，已經(jīng)成為全球服務(wù)外包市場上重要的承接方。當(dāng)前，印度、中國、菲律賓等新興國家占據(jù)整個(gè)外包市場的份額也在逐漸加大。
全球外包大會(huì)是由亞太總裁協(xié)會(huì)與各國政府共同主辦的全球最高層面的國際外包會(huì)議。第五屆全球外包大會(huì)28日在云南昆明開幕，大會(huì)以“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推動(dòng)均衡發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域合作”為主題，吸引了來自全球48個(gè)國家和地區(qū)的400余名業(yè)界精英參會(huì)。
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