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<b>案例分析:垂直電商的發(fā)展啟示</b>

作者: 來(lái)源:未知 2012-07-03 13:51:10 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  電商發(fā)展到今天,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越激烈。電商一般可以分為平臺(tái)型電商和垂直型電商兩種類型。隨著電商的發(fā)展,很多以前的垂直電商現(xiàn)在都在向平臺(tái)型電商發(fā)展,比如最開(kāi)始當(dāng)當(dāng)只是賣書(shū),現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)已經(jīng)發(fā)展為百貨商城了,包括京東,卓越亞馬遜,庫(kù)巴都是這樣的發(fā)展思路。不過(guò)有些垂直電商還是堅(jiān)持走垂直電商的路線,在某個(gè)行業(yè)中精細(xì)耕作。今天筆者就選取幾家比較出名的垂直電商,對(duì)他們的發(fā)展啟示和前景做一下分析。

  眼鏡類:可得眼鏡網(wǎng)。

  可得網(wǎng)2007年創(chuàng)立,目前為眼鏡B2C的銷售冠軍。

  可得網(wǎng)的發(fā)展啟示:

  1)尋找合適的突破口:框架眼鏡需要消費(fèi)者親自佩戴才能知道是否適合,因此不太適合網(wǎng)購(gòu),而隱形眼鏡不需要散光和瞳距等專業(yè)數(shù)據(jù),消費(fèi)者只需要按照自己平常所戴的度數(shù)和品牌來(lái)購(gòu)買,而且一年內(nèi)消費(fèi)者有多次的消費(fèi)需求,所以隱形眼鏡也是快速消費(fèi)品。作為標(biāo)準(zhǔn)化程度高的快速消費(fèi)品,從此點(diǎn)入手切入電子商務(wù)很適合。

  2)初期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少:因?yàn)榭傻镁W(wǎng)創(chuàng)立的時(shí)候,線下傳統(tǒng)店面更重視框架眼鏡,所以還沒(méi)有進(jìn)入電子商務(wù)。此外在2008年,淘寶因?yàn)闆](méi)有《《醫(yī)療器械企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證》,從而退出這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),給可得網(wǎng)的發(fā)展壯大創(chuàng)造了很好的條件。

  3)低價(jià)策略:可得網(wǎng)上博士倫、強(qiáng)生等品牌的隱形眼鏡的價(jià)格要比實(shí)體門店至少便宜1/3。

  4)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷:可得網(wǎng)主要采用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,與各大聯(lián)盟網(wǎng)站展開(kāi)CPS合作,通過(guò)各大返利網(wǎng),積極進(jìn)行口碑營(yíng)銷。而且因?yàn)榻?jīng)常搞促銷,展開(kāi)免費(fèi)贈(zèng)券,訂單返券,全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)等活動(dòng),為可得網(wǎng)帶來(lái)了大量的訂單,也吸引了越來(lái)越多的會(huì)員,2011年11月可得網(wǎng)會(huì)員突破400萬(wàn)。

  未來(lái)發(fā)展思路:

  可得網(wǎng)目前上線了框架眼鏡,但是筆者認(rèn)為這個(gè)是沒(méi)有多大發(fā)展空間的,因?yàn)榭蚣苎坨R必須要試戴才可以的,這種模式目前來(lái)看不會(huì)有多大的發(fā)展�?傻镁W(wǎng)老總說(shuō)要重新做線下門店,筆者認(rèn)為這個(gè)對(duì)可得網(wǎng)的發(fā)展很有意義,但是對(duì)于可得網(wǎng)而言,線下的門店應(yīng)該以體驗(yàn)為主還是輔以銷售,是需要慎重考慮的。其實(shí),線上和線下如何結(jié)合,是可得網(wǎng)目前面臨的難題�?傮w上來(lái)說(shuō),可得網(wǎng)前景看好。

  服飾:凡客誠(chéng)品。

  陳年創(chuàng)辦的凡客誠(chéng)品,目前是自主品牌服飾在線銷售的老大。

  凡客誠(chéng)品的發(fā)展啟示:

  1) 多采取CPS模式進(jìn)行推廣:凡客最早是效仿PPG的模式進(jìn)入電子商務(wù)的,不過(guò)凡客很快就發(fā)現(xiàn)了PPG模式的問(wèn)題所在,成本太高,收效甚微,因此在推廣上,凡客更多的采取了按照銷售額付費(fèi)的CPS模式,而且主要依靠互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。通過(guò)和聯(lián)盟,返利網(wǎng)的合作,包括依靠很多在淘寶做凡客代購(gòu)的網(wǎng)店主,凡客快速的發(fā)展壯大,被很多人熟知。凡客還購(gòu)買了很多知名門戶網(wǎng)站的首頁(yè)廣告,此舉為凡客初期的品牌宣傳貢獻(xiàn)了很大的力量。

  2) 網(wǎng)站設(shè)計(jì)精美:凡客誠(chéng)品的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的很棒,分類明確,圖片也很漂亮,很有歐式典雅的感覺(jué),比較吸引人的眼球。

  3) 模特形象陽(yáng)光健康:凡客發(fā)展的初期都是選的歐美的模特,因?yàn)樗麄兊纳聿暮蜌赓|(zhì)典雅,為凡客增色不少。

  4) 促銷活動(dòng)力度大,促銷手段多種多樣:凡客經(jīng)常會(huì)舉辦一些促銷活動(dòng),比如全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi),免費(fèi)送券,購(gòu)物滿額直接折扣等等。這些活動(dòng)為凡客帶來(lái)了很多的人氣,也創(chuàng)造了爆發(fā)的訂單量。

  5) 積極擴(kuò)展品類:凡客最早是做襯衫的,后來(lái)陸續(xù)發(fā)展褲子,T恤,鞋,家紡,包包,化妝品等等。拓展品類的好處在于豐富商品的種類,缺點(diǎn)在于如果銷量打不開(kāi),會(huì)增加額外的庫(kù)存和成本。凡客的品類擴(kuò)展是一個(gè)不斷試錯(cuò)的過(guò)程,雖然中間走過(guò)彎路,但是現(xiàn)在凡客已經(jīng)回歸理性的道路,主打服飾和箱包了。

  6) 有主打暢銷明星產(chǎn)品:從最初的凡客襯衫,到后來(lái)上線的凡客絲襪,凡客帆布鞋,凡客的29元T恤,都成為了凡客暢銷的品類�?恐鴷充N品,凡客很好的發(fā)揮了口碑營(yíng)銷的特點(diǎn),你想,大街上到處都是穿著凡客T恤的人,凡客的品牌知名度得到很廣泛的傳播。

  7) 凡客的營(yíng)銷手段獨(dú)特新奇,多種多樣:凡客最成功的營(yíng)銷例子是廣為流傳的凡客體,很符合現(xiàn)在青年人的口味,取得效應(yīng)后,后續(xù)的視頻廣告同樣反響不錯(cuò)。此外,凡客的EDM,微博營(yíng)銷,手機(jī)短信營(yíng)銷,多方位都做得很細(xì)致,有最新的優(yōu)惠活動(dòng)都會(huì)及時(shí)告訴消費(fèi)者,很貼心。

  未來(lái)發(fā)展思路:

  筆者認(rèn)為凡客還是應(yīng)該果斷的砍掉一些品類的,比如母嬰用品,比如一些生活用品,還有什么小家電的,也許暫時(shí)會(huì)帶來(lái)一定的訂單,但是對(duì)品牌的發(fā)展沒(méi)有什么好處。凡客應(yīng)該集中把品類控制在與服裝相關(guān)的,還有現(xiàn)在發(fā)展還不錯(cuò)的化妝品。此外,凡客要注意提示自己產(chǎn)品的品質(zhì)。筆者曾經(jīng)買過(guò)好幾條凡客的休閑褲,覺(jué)得那質(zhì)量真的有待改進(jìn)的。目前凡客的主力消費(fèi)者是大學(xué)生群體,怎么長(zhǎng)久的留住這些消費(fèi)者,是凡客需要考慮的,也許推出子品牌是有必要的。個(gè)人很期待凡客成為下一個(gè)優(yōu)衣庫(kù)!總體上認(rèn)為凡客的未來(lái)還是很樂(lè)觀的。

  化妝品:聚美優(yōu)品。

  聚美優(yōu)品目前是化妝品在線銷售的領(lǐng)軍企業(yè),成績(jī)搶眼。

  聚美優(yōu)品的發(fā)展啟示:

  1) 采用限時(shí)搶購(gòu)的團(tuán)購(gòu)模式:聚美優(yōu)品采用的都是限時(shí)限量的團(tuán)購(gòu)模式。

  2) 不追求大而全,只賣最暢銷的明星產(chǎn)品:聚美優(yōu)品所售商品,多數(shù)為明星產(chǎn)品,只有少數(shù)其他不熱門的產(chǎn)品。明星產(chǎn)品有助于帶來(lái)流量和訂單,其他產(chǎn)品則是為了滿足用戶多方位的需要。聚美優(yōu)品只賣最暢銷的20%商品,也是遵循商業(yè)中的二八原則,20%的商品產(chǎn)生80%的銷售額。

  3) 正品低價(jià):正品低價(jià)一直是聚美優(yōu)品的核心優(yōu)勢(shì)。

  4) 服務(wù)好:聚美優(yōu)品承諾30 天拆封無(wú)條件退貨,同時(shí)還推出了貼心的“微客服”,喜歡上微博的用戶還可以在微博上直接在與客服中心直接互動(dòng),而聚美優(yōu)品的客服人員會(huì)在30 分鐘內(nèi)給予答疑、解惑。

  5) 用名人做廣告,提升品牌效應(yīng):聚美優(yōu)品做了很多的廣告,包括之前曾經(jīng)找韓庚代言,并且不斷在各大電視媒體大砸廣告;緊著著陳鷗為自己代言,聚美優(yōu)品的品牌知名度得到有力的提升。

  6) 網(wǎng)站設(shè)有口碑中心,展現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)化妝品的點(diǎn)評(píng):只有購(gòu)買過(guò)的用戶才能評(píng)價(jià),確保了用戶評(píng)價(jià)的真實(shí)性。

  未來(lái)發(fā)展思路:

  在化妝品在線銷售領(lǐng)域,聚美優(yōu)品是目前發(fā)展最好的,潛力很大。 目前聚美優(yōu)品需要做的就是需要擴(kuò)展自己的商品種類,并且完善自己新上線的聚美商城。不過(guò),聚美優(yōu)品仍然要把化妝品團(tuán)購(gòu)作為自己的主業(yè),因?yàn)楣P者認(rèn)為這個(gè)是聚美優(yōu)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。聚美優(yōu)品的前景非常樂(lè)觀,筆者非�?春谩�


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