隨著企業的信息化建設逐漸加深，企業郵箱的滲透率也在逐步上升。但企業員工也會遇到各種各樣的難題，員工交接工作時，新員工不會設置郵箱參數，或者設置錯誤，就會導致郵箱無法正常使用，工作效率十分低下。
近日，國內知名通信企業263企業通信在其新更新的EM企業即時通訊3.2版本中加入了一鍵配置outlook功能，幫助“小白用戶”快速完成263企業郵箱客戶端的設置工作。筆者特意體驗了一下。
首先登陸263EM企業即時通訊，筆者在“菜單>工具”中找到了一鍵配置outlook功能鍵，點擊了一下，彈出了一個彈窗。
筆者按照提示創建了一個outlook賬戶。點開outlook，輸入了賬號與密碼，其他設置嘗試著填了一下。終于完成outlook的創建工作。
筆者就是典型的“小白用戶”，從來不知道POP與Smtp的差別，每次設置都很頭疼。隨便填完之后，測試賬戶設置永遠有錯。這時候點擊了一下263EM企業即時通訊新增的一鍵配置outlook鍵。郵箱可以正常收發郵件了。
筆者好奇，又點擊了一下，彈出了一個彈窗，告知筆者該賬號已經完全可用。
除了一鍵配置outlook之外，263EM企業即時通訊3.2版還進行了多方面的優化。首先將短信的最大字數限制由原來的240字上升至268字，并可以通過EM通信窗口完成短息的發布。
通過對話框底部的圖標，就可以輕而易舉的完成短信與及時通信信息的兌換。如此一來，即便信息的接收者處于離線狀態，也可以完成信息的傳遞工作。保證信息能夠及時、準確的傳達給相關人員。避免了因第三方人員代為轉達時產生的時間延誤以及信息二次加工后的誤解。
作為軟件運營商，不能把用戶當做擁有一定技術基礎的用戶，而是全部視為“小白用戶”。只有這樣，才能贏得用戶的信賴。263EM企業即時通訊軟件3.2版的確簡化了設置流程，能夠很好的幫助小白用戶完成郵件端的設置工作。整體感覺簡單、易用。
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本文標題：263EM一鍵配置outlook “小白”用戶全體驗
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