出廠價(jià)800到1000塊錢的手機(jī)賣到4000塊錢。小王用分期付款買了這樣一款手機(jī)后感覺上了當(dāng)。
外來工小王花4030元在新會(huì)步行街索愛電訊店買了一款格萊特手機(jī)，朋友小羅在查詢后發(fā)現(xiàn)這款手機(jī)網(wǎng)上售價(jià)只要900元。花了海鮮價(jià)買了棵大白菜，兩人心中不服，昨日上午找到電訊店討說法，該店以“明碼標(biāo)價(jià)”“沒強(qiáng)迫買”為由拒絕協(xié)商，無奈向有關(guān)部門投訴，結(jié)果公安說找工商，工商說找物價(jià)，打了一通電話也沒結(jié)果。
網(wǎng)上旗艦店同款手機(jī)僅售900元
19歲的小王是湖南人，2個(gè)月前才出來打工。昨日下午，南都記者接到報(bào)料后，在新會(huì)區(qū)會(huì)城西隅路見到小王和他的朋友小羅。小王介紹，6月1日，他在新會(huì)西隅路的索愛電訊店分期付款購買了一款深圳公司生產(chǎn)的售價(jià)4030元的格萊特W90手機(jī)，并向記者出示了有電訊店蓋章的收據(jù)和分期付款合同，顯示小王已支付1530元，貸款2500元，分5期支付，每期500元。
“我聽他說這個(gè)手機(jī)要4000多，就在網(wǎng)上查，格萊特深圳旗艦店才賣998元，有的店只賣899元。”小羅認(rèn)為小王被騙了。格萊特W90究竟賣多少錢?南都記者致電深圳格萊特公司詢問，被告知“出廠價(jià)900-1000元”，“經(jīng)銷商賣多少公司管不了”。
電訊店：沒有強(qiáng)迫，他是自愿買的
別人賣900元，你賣4000多，憑什么賣這么貴?昨日下午，小王和小羅來到索愛電訊店討說法。南都記者跟隨他倆來到店內(nèi)，經(jīng)小王指認(rèn)，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)擺放著一款格萊特W90手機(jī)，標(biāo)價(jià)是“特價(jià)4380元”。
“公司標(biāo)價(jià)就是這么多，是我們老板標(biāo)這么多的。我們已經(jīng)優(yōu)惠了300多，只收他4030元。”一名男店員看過小王的收據(jù)和合同后，證實(shí)是其店內(nèi)銷售的手機(jī)，他表示，沒有強(qiáng)迫小王買，是他自愿買的。對(duì)于小王提出的協(xié)商意見，店員不同意。
小王維權(quán)
一通電話投訴，問題沒能解決
店鋪不愿協(xié)商，小羅只好打電話向政府部門求助。但他打了一通電話，沒任何進(jìn)展。
小羅：我在新會(huì)步行街的店買了一個(gè)手機(jī)，4000塊錢，價(jià)格高得離譜，在網(wǎng)上查800多塊錢，感覺是黑店一樣。現(xiàn)在東西已經(jīng)買了，怎么辦?
110這種事我們幫不了你
110：你可以不買啊。這種事情，我們到現(xiàn)場(chǎng)也幫不到你。這是消費(fèi)的問題，如果他騙你，你可以打12315去投訴這個(gè)店鋪。
12315：我們只接受質(zhì)量投訴
12315：你可以貨比三家，如果你覺得貴的話，你可以不買，你有這個(gè)權(quán)利。商店有自主的定價(jià)權(quán)。(我現(xiàn)在是投訴他，為什么標(biāo)這么貴?)你要投訴價(jià)格的問題，你要向物價(jià)局反映。(現(xiàn)在不是消費(fèi)嗎?)我們接受投訴是產(chǎn)品質(zhì)量問題，你這涉及價(jià)格問題，你可以向物價(jià)局投訴，他們的電話是12358。
12358：你覺得貴，可以不買
12358價(jià)格舉報(bào)熱線：這個(gè)手機(jī)價(jià)格是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，如果你覺得這間店鋪賣的手機(jī)貴，你可以去其他店買。(一個(gè)800塊的東西賣到4000多，這算什么調(diào)節(jié)?)這是市場(chǎng)調(diào)節(jié)的，如果你覺得不值這個(gè)錢，你可以不買。(我問了工廠出廠價(jià)才八九百，你們物價(jià)局不管這個(gè)事嗎?)我們這里不是物價(jià)局，是物價(jià)專線。(物價(jià)專線是干什么的呢?)你們可以反映物價(jià)局標(biāo)價(jià)的東西，如果商鋪超出這個(gè)價(jià)，你可以投訴。你可以打新會(huì)區(qū)物價(jià)局的電話。還有其他問題嗎?(沒有了)那多謝你來電，請(qǐng)留下錄音，對(duì)本次服務(wù)的滿意調(diào)查。
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本文標(biāo)題：900元手機(jī)實(shí)體店售4千元 用戶向多部門投訴未果
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