超2500億元的“錢景”預(yù)期正在令在線旅游市場發(fā)酵為繼、社交網(wǎng)絡(luò)、之后最炙手可熱的行業(yè)。
近日，繼去年開始的“去攜大戰(zhàn)”（去哪兒網(wǎng)與攜程網(wǎng)）之后，這兩大在線旅游巨頭的矛盾繼續(xù)升級并最終對簿公堂。不過在業(yè)內(nèi)人士看來，這起簡單的名譽維護戰(zhàn)其實僅僅是在線旅游企業(yè)資源爭奪戰(zhàn)的一場。南都記者獲悉，電商、社交網(wǎng)絡(luò)、等領(lǐng)域巨頭的跨行業(yè)發(fā)展正引發(fā)在線旅游企業(yè)各大陣營的斗法，而紅杉、JTB等資本在幕后的推動，正加劇在線旅游供應(yīng)鏈的全產(chǎn)業(yè)資源整合。
供應(yīng)商資源開始重新分配
北京海淀法院本月中正式審理在線旅游網(wǎng)站去哪兒起訴攜程利用公關(guān)手段侵犯其名譽權(quán)一案。據(jù)悉，去年3月，去哪兒網(wǎng)公開指責，攜程公關(guān)部陸續(xù)向全國各大媒體發(fā)出《酒店藏貓膩 團購客人成“二等公民”》等一系列文章，利用偽造的消費者案例，污蔑去哪兒網(wǎng)2011年初上線的團購頻道產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
“攜程不惜采取捏造事實、詆毀去哪兒網(wǎng)名譽權(quán)的方式進行不正當競爭。侵犯了去哪兒網(wǎng)的企業(yè)名譽權(quán)。”去哪兒網(wǎng)企業(yè)傳播總監(jiān)兼新聞發(fā)言人錢臻表示。對于上述指控，攜程旅行網(wǎng)有關(guān)負責人日前回應(yīng)南都時稱，去哪兒未能拿出任何有力證據(jù)，涉嫌利用攜程炒作，而且這種行為并非第一次。
“雙方雖各執(zhí)一詞，但背后其實是傭金模式的攜程與非傭金模式的去哪兒對酒店供應(yīng)商資源的爭奪。”一不愿透露姓名的旅游業(yè)人士表示，前種模式收取一定比例的房費作為傭金，后者則依靠收取點擊費和合作費生存。“兩種模式雖有側(cè)重，但相比其他酒店分銷商，攜程的成本高出同行40%，而去哪兒的點擊轉(zhuǎn)化率較高，分流了攜程的供應(yīng)商。”
資本主導(dǎo)資源爭奪和格局重組
“隨著、移動創(chuàng)新技術(shù)與旅游行業(yè)的結(jié)合，中國在線旅游平臺已從原來單一投資主體分化出多個陣營。”藝龍網(wǎng)CEO崔廣福表示，其中橫向開放的平臺有、新浪、百度等，縱向平臺集中了藝龍、去哪兒等旅游垂直網(wǎng)站。114、12580、同程、芒果等傳統(tǒng)旅游企業(yè)也組成了一個在線旅游企業(yè)的陣營，而京東商城、天貓等電商也逐漸向這一領(lǐng)域旅游滲透。
但現(xiàn)在，這些投資主體開始跨界混戰(zhàn)。記者了解獲悉，繼騰訊參股藝龍成為其第二大股東后，5月14日，同程網(wǎng)也宣布獲得騰訊數(shù)千萬元，并已完成交割。“與騰訊建立戰(zhàn)略合作關(guān)系后，將通過騰訊旗下B2C平臺QQ開展深度合作，目前同程網(wǎng)的機票和酒店業(yè)務(wù)已正式入駐QQ網(wǎng)購。”同程網(wǎng)CEO吳志祥表示。而2011年6月去哪兒網(wǎng)獲得百度3.06億美元的戰(zhàn)略投資，成為同一陣營。
此外，私募基金也正在向在線旅游交易平臺集結(jié)。去年，先是上線第一周即登上AppStore旅游類應(yīng)用排行榜第一的國內(nèi)首個使用地圖模式查詢酒店的在線平臺“酒店達人”獲得創(chuàng)新工場的投資；隨后，途牛網(wǎng)完成C輪融資，獲得包括紅杉資本在內(nèi)的四家投資機構(gòu)約5000萬美元聯(lián)合投資。同一時期，JTB、野村、丸紅等世界500強企業(yè)宣布向北京快樂逸行國際旅行社注資3000萬美元，共建在線旅游預(yù)訂服務(wù)門戶“逸行旅游網(wǎng)”。之后，驢媽媽旅游網(wǎng)再獲得江南資本和紅杉資本的C輪注資；今日資本向旅游社交網(wǎng)站螞蜂窩投入500萬美元。
數(shù)據(jù)
據(jù)統(tǒng)計，2011年中國在線旅游交易規(guī)模達1730億元，預(yù)計2012年，旅游行業(yè)整體收入將達到2.4萬億元，在線旅游市場交易額將超過2500億元。相比于2009及2010年，2011年中國在線旅游行業(yè)投資事件的密集程度、投資金額都創(chuàng)下歷年新高。
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