不到兩年多家的簇?fù)碚呒磳Υ四Ｊ疆a(chǎn)生懷疑，不惜轉(zhuǎn)為商城與抗衡，也不愿戀戰(zhàn)，稱單一團(tuán)購模式無法適應(yīng)商家需要已到盡頭。而仍專注團(tuán)購的網(wǎng)站則對同行們貿(mào)然橫向擴(kuò)張表示懷疑，認(rèn)為從各方數(shù)據(jù)來看，團(tuán)購還處于藍(lán)海，轉(zhuǎn)型實(shí)為逃避競爭。大佬們發(fā)言究竟誰說了算？
概念的更迭似乎總是那么快，在去年還被大肆追捧的模式如今已另覓新歡，而這其中不乏團(tuán)購排頭兵的身影。
據(jù)了解，在團(tuán)800數(shù)據(jù)顯示的3月團(tuán)購銷售額前十名中，排名第二的窩窩團(tuán)已高調(diào)宣布將發(fā)力生活服務(wù)類商城，而比窩窩團(tuán)更早調(diào)整運(yùn)營方向的還有三強(qiáng)之一的拉手網(wǎng)，其早在去年就已經(jīng)悄然上線了B2C業(yè)務(wù)拉手商城，放棄了純團(tuán)購模式。
記者登錄其他前十網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，只有美團(tuán)、滿座、嘀嗒團(tuán)和高朋四家仍在專做團(tuán)購，另外四家網(wǎng)站雖未完全剔除團(tuán)購模式，但均已推出優(yōu)惠券、充值、點(diǎn)評和折扣B2C等非團(tuán)購業(yè)務(wù)。
除了上述以團(tuán)購起家的各網(wǎng)站開始背叛團(tuán)購?fù)猓�有類似千品網(wǎng)的行業(yè)后來者也開始圍攻本地服務(wù)領(lǐng)域，它不同于傳統(tǒng)的團(tuán)購網(wǎng)站先做團(tuán)購后轉(zhuǎn)商城，而是繞開團(tuán)購模式，直接做起了生活服務(wù)類B2C，自稱“賣服務(wù)的淘寶商城”。
定位于本地服務(wù)的網(wǎng)站均認(rèn)為，團(tuán)購僅是本地服務(wù)電商化的一個(gè)子集，如把此模式作為網(wǎng)站的惟一業(yè)務(wù)支撐過于單薄。業(yè)內(nèi)人士向記者解釋，團(tuán)購模式本身的低折扣其實(shí)具有局限性，低價(jià)只能使用戶形成沖動型消費(fèi)，而商戶需要的顧客是具有固定的圈子，團(tuán)購不能滿足用戶長期的理性消費(fèi)。
正方觀點(diǎn)：團(tuán)購市場已到盡頭
事實(shí)上，雖說聽起來團(tuán)購和商城是兩個(gè)不同的概念，但是從頁面展示的產(chǎn)品來看，都是線下商戶在網(wǎng)上銷售，甚至連好多團(tuán)購行業(yè)內(nèi)部人士也不太分得清兩者的區(qū)別。
究竟本地化商城和團(tuán)購有什么異同呢？千品網(wǎng)副總裁元鵬向記者介紹，“簡單來說，生活服務(wù)類B2C就是讓線下商戶在網(wǎng)上開店售賣、推廣、自主經(jīng)營的平臺，而團(tuán)購是供商戶選擇的一種線上營銷手段，其實(shí)電商網(wǎng)站在好幾年前就在用這種形式，以后團(tuán)購將成為電商的標(biāo)配”。
“其實(shí)重點(diǎn)在于，團(tuán)購模式只能短期為商家提供營銷，而商城的專賣店形式可幫助商戶自主地推出優(yōu)惠產(chǎn)品，比如在客流量較少的時(shí)間段推出折扣服務(wù)等。但是一般來說，團(tuán)購用戶和日常其他消費(fèi)顧客的時(shí)間是重疊的，從這點(diǎn)上看，團(tuán)購并不能從根本上解決商家的剩余接待力，”窩窩團(tuán)董事長特別助理?xiàng)顕鴱?qiáng)補(bǔ)充道，“現(xiàn)在菜品、人力、房租漲勢很兇，商家參與團(tuán)購對其運(yùn)營能力相當(dāng)有挑戰(zhàn)”。
某餐飲老板劉先生告訴記者，“別說有挑戰(zhàn)了，我身邊有很多同行因?yàn)樽鰣F(tuán)購把自己都做倒閉了，這樣的例子非常多，一般來說團(tuán)購網(wǎng)站幫我們做一個(gè)單也就在網(wǎng)上放幾天的時(shí)間，單在線上時(shí)人流挺大的，但是過了這個(gè)時(shí)間段，消費(fèi)者就又被別的團(tuán)購產(chǎn)品吸引了，回頭客很難做”。
同時(shí)，從網(wǎng)站的運(yùn)營成本方面來看，單做團(tuán)購的網(wǎng)站開發(fā)線下商戶成本高，也成為單獨(dú)團(tuán)購模式不能長久的因素之一，大眾點(diǎn)評網(wǎng)資深副總裁龍偉認(rèn)為，團(tuán)購不是一個(gè)獨(dú)立的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要給商戶提供一個(gè)整合的營銷平臺，而不是簡單的營銷手段。
在這一方面生活服務(wù)B2C的方向似乎很明確，元鵬和楊國強(qiáng)向記者表示，B2C模式是希望通過團(tuán)購套餐+網(wǎng)上專賣店的形式為商戶提供整套服務(wù)。同時(shí)，元鵬亦向記者坦承，“我可以這樣說，單做團(tuán)購模式的網(wǎng)站不一定會死，但一定長不大，如果說生活服務(wù)類B2C是一塊大蛋糕，那么團(tuán)購只切了一個(gè)小角，其市場空間已快到盡頭”。
反方觀點(diǎn)：轉(zhuǎn)型實(shí)為逃避競爭
“我認(rèn)為，團(tuán)購行業(yè)只有走過了高速增長期，確保別家就算進(jìn)入也沒有市場空間了，才是該考慮轉(zhuǎn)型的時(shí)候，而現(xiàn)在國內(nèi)連北上廣等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市也只有一成的線下商戶參與了團(tuán)購，行業(yè)還處在藍(lán)海，現(xiàn)在就橫向擴(kuò)展容易被趕超。”顯然，美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文并不認(rèn)同元鵬的觀點(diǎn)。“企業(yè)不能因?yàn)樾袠I(yè)處在冬天就調(diào)整運(yùn)營方向，遇到逆風(fēng)就掉頭那更像是逃避。”
與王慧文一樣，糯米網(wǎng)總經(jīng)理也對團(tuán)購模式抱以信心，他認(rèn)為同行們目前需要做的是提升毛利率，盡快實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，而非修改老模式。
其實(shí)，從空調(diào)行業(yè)的發(fā)展就可以看出過早轉(zhuǎn)型的弊端，王慧文舉例說，上世紀(jì)90年代末的空調(diào)行業(yè)老大春蘭，當(dāng)年就是因?yàn)檫^早盲目地?cái)U(kuò)張業(yè)務(wù)線，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈過長拖了后腿，最終被美的超越。“而其競爭對手美的則是在市場穩(wěn)定后才增加了其他產(chǎn)業(yè)，而美團(tuán)想做的是團(tuán)購中的‘美的’而非‘春蘭’，”他如是說。
值得注意的是，在團(tuán)購前三中，惟一一家沒有轉(zhuǎn)型的團(tuán)購網(wǎng)站美團(tuán)3月的銷售額為3.04億元，高于窩窩團(tuán)和拉手網(wǎng)的2.75億元和2.59億元。
實(shí)際上，業(yè)界除了對團(tuán)購網(wǎng)站過早轉(zhuǎn)型隱隱擔(dān)憂之外。本地服務(wù)商城的直接競爭對手淘寶生活服務(wù)平臺也讓人為其捏了一把汗。
據(jù)了解，淘寶現(xiàn)已開始悄然發(fā)力生活服務(wù)類領(lǐng)域，在聚劃算中的服務(wù)類產(chǎn)品數(shù)量增多的同時(shí)，還在去年上線了淘寶本地生活平臺。據(jù)淘寶方面透露，目前已有5萬多商家入駐該平臺，而元鵬告訴記者，目前千品網(wǎng)擁有生活服務(wù)類商家6000家，商品1萬多件，處于初期階段。
面對擁有強(qiáng)大自有流量的淘寶，元鵬承認(rèn)這是千品網(wǎng)不可小視的競爭對手之一，為此他向記者透露，希望能在平均每個(gè)商家推兩個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，提高到每家3-5款。
值得注意的是，對于轉(zhuǎn)型的可能性，美團(tuán)網(wǎng)也放出活話，稱當(dāng)企業(yè)占據(jù)行業(yè)40%-50%的市場份額時(shí)，再做轉(zhuǎn)型考慮比較穩(wěn)妥。
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