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從admin5論壇管理中學習到的運營細節

作者: 來源:未知 2012-04-28 18:50:58 閱讀 我要評論 直達商品

  admin5論壇每天的發帖量超過了五位數,而建立在這么多發帖量的基礎上的整個論壇卻呈現出的是一種“有序、持久、和諧”的發展狀態,很多站長也在琢磨admin5論壇的管理方法,包括我在內,我自己有一個論壇,但是每天不過百余的發帖量卻讓我手忙腳亂,面對這種情況,我用了1個月時間去專研admin5論壇的管理方法,最終我得到的是:管理從細節出發、創新從細節研討、用戶從細節尊重。

  管理從細節出發講究的是從論壇版主、管理員、分版主等等具有一系列管理權就明確分工職責,大家都知道admin5有一套詳細的扣分制度,可是你知道在這套扣分制度下的執行者嗎?說實話很多時候制度都是被這些執行者所加以利用的。前幾天我在admin5論壇發了一個違規貼,最后被版主刪除了這個帖子,但是版主刪除帖子的時候卻還給我留了一句言:你所發的帖子違反了哪一條規定,請你遵守相關版規的話語。從版主的留言中就可以看出版主的管理細節,版主不僅僅從堅持制度出發刪除了帖子,但是他在刪除帖子的時候又尊重了用戶的情緒,講明理由、說明道理,還用請這個含蓄語言表達了管理者的要求,從中可以看出管理一個論壇就要從細節出發,而細節也是管理一個論壇的根本,堅持了這些細節就能夠讓網站處于一種有序的狀態,從而促進網站的有序發展。

  創新從細節研討講究的是創新需要從細部出發進行創新,admin5論壇主要是為站長服務,那么所具備的版塊就應該從站長的要求及需要增加,1年以前admin5的版塊有很多都是沒有的,而隨著互聯網的發展admin5的版塊也得到了創新,從站長的角度出發完善了版塊內容,現在有網站交易這個比較火爆的版塊,有任務交易版塊幫助站長解決一些問題,有廣告發布版塊讓需要發布一些廣告信息的站長能夠在這里面發布廣告,有投融資版塊能夠讓一些需要得到幫助的站長能夠發表自己的心愿,這些版塊的逐步建立就可以看出管理員從細節出發做到了論壇的持久發展。從根本上保障了網站的持久動力,admin5論壇站在每一位站長的角度上相繼完善創新,這就是發展的核心。

  用戶從細節得到尊重講的是admin5的論壇管理比較人性化,從上到下的管理者都非常尊重用戶,很多時候我都會聯系admin5論壇中的中介進行交易一些信息,而加這些管理員QQ的時候你的合理要求都會得到答復,記得第一次交易一個網站域名的時候我不懂具體操作方法,將一名叫做值班的中介加了QQ,我從交易的細節和交易流程都咨詢了值班同志,他都對我進行了相關的答復,從這點就可以看出admin論壇的管理者非常尊重用戶的利益訴訟。而admin5論壇也不會隨便的屏蔽用戶ID,只要你在論壇中不要做太嚴重的違規事情他都不會屏蔽賬號,admin5建立的制度是從刪帖扣分開始——暫停賬號天數——屏蔽賬號,可以說前兩步驟就保證了用戶能夠在一種和諧的論壇發展與管理之中,很多論壇看到違規貼就直接屏蔽賬號,這樣就導致了很多用戶的不滿,最終導致網站的不協調,而admin5網站卻保證了這一點,網站的和諧。

  我從admin5論壇管理中得到的這三點心得可以說是對任何論壇運營都有用,從網站的管理方法、創新方法、用戶體驗等等角度都得到了拓展,在根本上保障了論壇發展的最大核心支持力度。其實對于一個論壇來說,只要論壇的管理方法正確、論壇管理員指導正確、論壇充分尊重用戶的權力,那么論壇就能夠得到穩定持續的發展,在這里建議論壇的管理者在管理的時候都參考一下admin5的論壇管理,或許還會發現一些其他的有利運營方法。本文來源于淘寶客教程http://www.mjmacf.com/,轉載請保留作者的鏈接,謝謝。


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