“我們的網(wǎng)站通常兩三天才會(huì)有一個(gè)點(diǎn)擊量，所以地球人都可以想到我們的銷售量了吧？”于2011年9月正式上線的廣州某本地網(wǎng)CEO陳先生向《華夏時(shí)報(bào)》記者調(diào)侃道。
該團(tuán)購網(wǎng)的銷量業(yè)績(jī)從創(chuàng)立至今一直不溫不火，目前正徘徊在倒閉的邊緣，而陳先生經(jīng)歷的經(jīng)營(yíng)之苦，也是眾多早前跟風(fēng)創(chuàng)立卻難以熬下去的團(tuán)購網(wǎng)站的悲情縮影。
“小蝦米”的苦日子
“銷量只有在起步時(shí)的當(dāng)月有所上升，其余時(shí)間都很不好。”2011年9月上線之前，該團(tuán)購網(wǎng)已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)，但業(yè)績(jī)一般。至于具體的每月銷售數(shù)據(jù)，陳先生則不愿意透露，只透露業(yè)績(jī)受到客戶群受限的拖累。
回憶起步時(shí)的困境，陳先生向本報(bào)記者坦言，自己的團(tuán)購網(wǎng)站在創(chuàng)立之初并沒有足夠的資金投入到宣傳上，也遭遇了其他小規(guī)模團(tuán)購網(wǎng)資金少、規(guī)模小等弊病。“雖然已經(jīng)成立了將近一年，但是網(wǎng)站目前始終沒有擺脫宣傳難、信任度低的問題。”陳先生說。
而陳先生創(chuàng)辦該網(wǎng)的時(shí)間正是國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)以井噴之勢(shì)出現(xiàn)之時(shí)。據(jù)團(tuán)800統(tǒng)計(jì)，截至2011年9月，國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到巔峰，一共5058個(gè)。在短短的兩年之間，瘋狂增長(zhǎng)的團(tuán)購網(wǎng)站不斷分食團(tuán)購行業(yè)這塊蛋糕，弱肉強(qiáng)食的規(guī)律在這個(gè)時(shí)期表現(xiàn)得更加明顯。
“沒資金宣傳，導(dǎo)致了我們的知名度低，自然受信任程度就比其他大型的團(tuán)購網(wǎng)站低很多。”對(duì)于目前網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的困境，陳先生稱，目前該團(tuán)購網(wǎng)站的宣傳僅靠印發(fā)小傳單，以及通過曾在網(wǎng)站上有過購買經(jīng)驗(yàn)的顧客之間口口相傳來實(shí)現(xiàn)。更困難的時(shí)候，他們一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人要下到現(xiàn)場(chǎng)去擺攤來擴(kuò)大影響力。
“這就是我們小蝦米的悲劇。”陳先生也曾想過和其他的團(tuán)購網(wǎng)站一樣，通過其他的資金融通渠道來解決缺金問題，但由于一般小型團(tuán)購網(wǎng)站的潛力受限，很難被投資者看中。另一方面，在對(duì)融資的了解和實(shí)際操作方面，對(duì)陳先生這樣的經(jīng)營(yíng)者而言更是不易之事。
陳先生還透露，他的幾個(gè)朋友之前也在廣州經(jīng)營(yíng)著幾家團(tuán)購網(wǎng)，但是目前這幾家團(tuán)購網(wǎng)已經(jīng)相繼“廢掉”，而他的這幾個(gè)朋友也轉(zhuǎn)而直接租店面銷售。“他們也覺得網(wǎng)絡(luò)不好做，今年是團(tuán)購極寒的一年，不用大魚吃小魚，小魚自己都會(huì)消失掉。”
倒閉潮之后討債潮
在國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)整體遇到嚴(yán)寒的大環(huán)境下，與商家合作所遇到的風(fēng)波，也令陳先生感到頭痛。
“一個(gè)客戶訂了一件體育用品，本來和批發(fā)商說好了3天之內(nèi)發(fā)貨，但是商家卻一拖再拖。顧客一個(gè)星期之前下的訂單，過了許久都沒有發(fā)貨，后來雖然我們也盡力補(bǔ)償了這位顧客的損失，但是如果這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，還有誰來買東西呢？我們不賠才怪呢。”面對(duì)商家發(fā)貨不準(zhǔn)時(shí)造成的損失，陳先生表示這是小型批發(fā)商經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問題，而損失最終只能由團(tuán)購網(wǎng)單方面承受。
但與此同時(shí)，規(guī)模稍大的團(tuán)購網(wǎng)也經(jīng)常與合作商戶產(chǎn)生糾紛，也影響了團(tuán)購網(wǎng)站的聲譽(yù)。
東莞厚街某攝影樓負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理告訴記者，目前深陷“倒閉門”的團(tuán)寶網(wǎng)從去年11月份開始不再給影樓打款，到目前為止，團(tuán)寶網(wǎng)共拖欠該攝影樓3萬余元貨款。
團(tuán)寶網(wǎng)東莞業(yè)務(wù)經(jīng)理靳女士回復(fù)劉經(jīng)理時(shí)表示，由于在這之前多次發(fā)生商家卷款跑路的情況，所以團(tuán)寶公司規(guī)定要等客戶取件之后，才跟商家清款，并承諾在1月18日之前支付拖欠的全部貨款。劉經(jīng)理當(dāng)時(shí)還對(duì)團(tuán)寶的打款承諾抱有一線希望，直至團(tuán)寶網(wǎng)倒閉的消息傳出后，劉經(jīng)理才警覺自己的錢可能“打了水漂”。當(dāng)劉經(jīng)理焦急之下再次聯(lián)系靳女士時(shí)，這名團(tuán)寶的東莞業(yè)務(wù)經(jīng)理的電話早已停機(jī)，新上任的業(yè)務(wù)經(jīng)理也消失不見了。
在這種情況下，劉經(jīng)理和其他商家火急火燎趕往北京“討債”，但那時(shí)候的北京團(tuán)寶總部也開始縮水：從原來的5樓和19樓兩層辦公室集體遷往19樓，工作人員也只剩下30幾個(gè)人。
“我現(xiàn)在住在團(tuán)寶網(wǎng)辦公大樓附近的賓館，團(tuán)寶的財(cái)務(wù)總監(jiān)說現(xiàn)在的團(tuán)寶規(guī)定了每天付給商家貨款的限額，所以我的3萬塊，被分成了兩次結(jié)算，現(xiàn)在還不知道什么時(shí)候可以結(jié)清。”劉經(jīng)理的“討債”成果并不理想。
“我之前也和窩窩團(tuán)合作過，但是窩窩團(tuán)現(xiàn)在都還沒結(jié)清我的貨款，雖然目前窩窩團(tuán)還沒出現(xiàn)問題，但是只等接完窩窩團(tuán)的訂單之后就再也不合作了。”而當(dāng)記者告知窩窩團(tuán)的IPO上市計(jì)劃被投行否決后，劉經(jīng)理如夢(mèng)初醒般地表示又要討債了。
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