在針對7月份刷機(jī)軟件投訴的一組調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，刷機(jī)軟件行業(yè)有效投訴86570宗，投訴量同比增長45.38%，環(huán)比增長3.84%。在所有投訴問題中，投訴刷機(jī)失敗的有12500個，投訴刷機(jī)變磚的有2970個。軟件問題的投訴主要包括：軟件操作、軟件功能/功能失效、軟件界面粗糙、交互體驗差等。在眾多刷機(jī)軟件中，奇兔刷機(jī)的投訴水平僅為0.163%，居于排行榜末端，同時對投訴處理消費者反應(yīng)良好。那么究竟是什么原因才能夠成就如此低的投訴水平呢？記者近日了解到，奇兔刷機(jī)一直追求實用簡單，軟件商稱之為“新實用主義”。這種新實用主義主要是將產(chǎn)品的體驗和實用功能完美融合，以滿足大眾消費者對功能實用性和體驗標(biāo)準(zhǔn)的需求。
而這種追求產(chǎn)品的實用就必然要保證產(chǎn)品的功能和交互設(shè)計得到了保證，用戶也才能夠切切實實地感到踏實，用得也就更放心。據(jù)悉，奇兔刷機(jī)在功能上推出救磚修復(fù)功能，目前支持HTC和三星兩個品牌的救磚修復(fù)，這無疑在用戶使用該軟件刷機(jī)時更加放心，出現(xiàn)任何問題都可以使用救磚修復(fù)功能恢復(fù)手機(jī)系統(tǒng)。據(jù)筆者了解，奇兔刷機(jī)的ROM市場主打純凈的ROM系統(tǒng)，采用多層人工檢測病毒，不添加其他惡意SP扣費軟件，性能穩(wěn)定可靠，保證ROM包安全刷入用戶手機(jī)。同時奇兔刷機(jī)還擁有將近150人的軟件研發(fā)團(tuán)隊，嚴(yán)格的軟件測試流程以及ROM審核機(jī)制，管窺其中，對于為何能保持如此低的投訴率就一目了然了。
據(jù)奇兔刷機(jī)工程師介紹，每適配一款機(jī)型的支持都經(jīng)過了五十多次的刷機(jī)測試、反復(fù)模擬各種不同情況下進(jìn)行刷機(jī)測試，檢測標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。奇兔刷機(jī)工程師說：“之所以這樣做，是因為目前市面上很多刷機(jī)軟件偏注重軟件所支持覆蓋的機(jī)型，而淡化了軟件的實用性，我們期望能給用戶提供一個“精雕細(xì)琢，質(zhì)量過硬”的刷機(jī)工具。
隨著奇兔刷機(jī)適配支持的機(jī)型越來越多，在未來勢必引起一陣超級旋風(fēng)。感興趣的朋友可以前往：
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