長期以來，假醫假藥信息散布網絡，消費者維權成本過高成為醫藥領域備受詬病的話題。在消費者權益日即將來臨之際，即刻搜索聯合多家部委，推出首期《“尋醫問藥網絡陷阱”重點曝光及調查報告》。報告借助調查團親身體驗的150多家醫藥網站，披露了尋醫問藥領域的幾類亂象。
報告顯示，假冒網站與真實醫院名稱“打擦邊球”現象頻發。今年1月，即刻曝光臺接到消費者信息：網上有兩家307醫院的掛號平臺。隨后，調查團點擊查看了該網上掛號平臺，網站醒目位置確實標注著“中國人民解放軍第307醫院”、“國家首批三甲醫院”等字樣。“專家預約”的對話框閃爍在屏幕中央。該網站還公布了在線醫生電話和QQ號。當調查團表示要預約專家號時，在線醫生表示，患者只需提供手機號、姓名等信息就能順利預約2月28日的專家號。然而此后，調查團通過“北京市預約掛號統一平臺”查詢307醫院相關科室信息顯示：2月28日已不能預約。
報告指出，目前很多網站都會冠以“權威”頭銜，頂著“中國”、“國家”、“解放軍”、“武警”等名號。而多家所謂權威醫院，并未獲得衛生部授予的稱號。除此之外，推廣廣告隱蔽難辨，冒充“百科”、“科普”等非商業界面、域名以假亂真，借專家患者增強可信性均為常見欺詐方式。
根據國家食品藥品監督管理局頒布相關規定，網絡銷售藥品機構必須具備《互聯網藥品交易服務資格證書》和《互聯網藥品信息服務資格證書》。然而調研發現，不少不具備兩證的網站仍在兜售藥品。為此，調查團建議：可在即刻搜索框中，輸入“網上購藥”或“假藥”，即可從查詢結果詳情頁中快速判斷哪些是具備資質的合法網站。
報告建議，防止虛假廣告侵害，必須建立起安全的網絡交易制度，做到規則健全、交易有序。互聯網服務提供商故意提供虛假信息，或對虛假信息疏于管理，一旦給消費者造成損失，也應承擔相應責任。
據悉，本次活動由即刻搜索與360搜索、健康時報聯手，通過抓取新聞媒體、微博關注度最高的曝光事件，為消費者提供風險提示和投訴舉報渠道。國家食品藥品監督管理局副局長焦紅表示：這次活動，必將動員更多網民參與到打擊假醫假藥行動中來，形成強大的輿論聲勢。即刻搜索總經理鄧亞萍表示，此次活動，將為廣大互聯網用戶提供更為權威便捷的醫藥信息服務。
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本文標題：如何防范“尋醫問藥網絡陷阱”
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