北京時(shí)間7月15日早間消息，最新版賽門鐵克殺毒軟件中的一個(gè)漏洞導(dǎo)致部分PC上周晚些時(shí)候出現(xiàn)崩潰，引發(fā)用戶不滿。
賽門鐵克在網(wǎng)站上披露，被廣泛使用的Symantec Endpoint Protection 12.1和諾頓殺毒軟件企業(yè)版導(dǎo)致部分運(yùn)行Windows XP的PC反復(fù)崩潰，出現(xiàn)“藍(lán)屏死機(jī)”的狀況。
這一問(wèn)題恰逢賽門鐵克遭遇挑戰(zhàn)之際，自從三個(gè)月前發(fā)布盈利預(yù)警以來(lái)，該公司的市值已經(jīng)縮水四分之一。投資公司FBR Capital Markets分析師丹尼爾·艾夫斯(Daniel Ives)說(shuō)：“企業(yè)安全市場(chǎng)對(duì)賽門鐵克而言仍是一塊難啃的骨頭。競(jìng)爭(zhēng)正在加劇，而該公司以往的執(zhí)行力并不一致。”
據(jù)賽門鐵克所知，受影響的企業(yè)用戶為300家，消費(fèi)用戶為60名。用戶抱怨稱，賽門鐵克花費(fèi)數(shù)小時(shí)才確定并修復(fù)了這一漏洞，不僅如此，用戶還要自己修復(fù)受損電腦。
賽門鐵克將該故障歸咎于軟件兼容問(wèn)題，并承諾周三晚些時(shí)候發(fā)布更新。該公司表示，如果用戶手動(dòng)移除受損PC中的賽門鐵克軟件，便可修復(fù)故障。
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