最近,在線少兒英語品牌阿卡索“火”了,剛宣布旗下外教100%完成TESOL資格認證不久,現就有報道指出包括VIPKID、阿卡索、51talk在內的在線英語教育機構沒有公示外教持證信息,且沒有完成100%認證。日前,阿卡索發布了公開聲明,聲明中阿卡索強調外教已100%認證TESOL,并受英國權威機構Ascentis監管,資質可查。同時,阿卡索回應稱會盡快完善外教資質公示系統,讓用戶隨時可查閱。
事件梳理發現,源于近日有報道以圖文方式,指出阿卡索的外教招聘對學歷、經驗及認證無要求。針對網上這些報道,阿卡索相關負責人表示:報道不實,純屬造謠抹黑。
首先,阿卡索外教的招聘過程,需要5個環節的篩選,錄用率最后不足3%。正是因為通過各種渠道投遞或轉發的簡歷,質量參差不齊,所以才會層層嚴選。具體而言,收到簡歷后,阿卡索內部將首先進行基本條件匹配,再由教管團隊面試,面試通過也不等于能直接上崗執教。準外教還需要完成“教材學習及實操上課”的培訓,通過演課考核與TESOL認證考試,才能被安排正式上課。所以,網上以國外非官方渠道發布的招聘信息截圖,直接斷定阿卡索外教的質量與水平,不排除其別有用心。
其次,關于阿卡索外教100%持證TESOL一事,7月初已官宣阿卡索獲得Ascentis的授權,旗下所有外教的TESOL考證與頒證統一在其監管下完成。7月中,根據國家教育部發布的政策,也積極落實搭建外教資質公示平臺,將于近期公開。政策落實尚有數月緩沖期,但網絡造謠卻斷章取義,煽風點火,借此制造恐慌,實屬不當。
阿卡索負責人也表示,國外招聘信息混亂,這是事實。過去只考慮終端簡歷的篩選與錄用的把關,沒考慮信息傳播所引發的誤會,今后將加強國外招聘信息發布與傳播的管控,定期抽檢各渠道,保證信息的一致。
無可否認,近年來在線教育正在風口上。尤其是隨著政策頒布與落實,外教的認證、資質、管理等成為了輿論關注點,微有不慎則容易被過度解讀甚至曲解。這是好事,敦促行業健康發展,但也要提防以偏概全的輿論,混淆事實。
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