轉轉作為一個二手交易平臺，從誕生起以打造多品類綜合性平臺為核心，同時以手機業務為切入口，深耕二手手機市場，推出轉轉優品主營二手手機服務。到目前為止，轉轉優品早已通過建立二手手機交易標準、打造透明化的服務，成為二手手機市場不可撼動的領軍平臺。二手手機業務蓬勃發展的同時，轉轉也在不斷在完善發展其它二手交易品類的業務，促使平臺日趨豐富和完善。
行業領先 轉轉深耕二手手機業務
在當下移動互聯網人口紅利呈現衰弱趨勢下，轉轉在二手手機領域實現了流量的增長突破。早在去年轉轉公開的數據就顯示，二手手機的交易量占平臺交易量31%，成為交易量最大的板塊，而在今年速途研究院發布的數據報告中，轉轉客戶端的下載量穩居二手交易平臺的榜首，成為了二手交易行業里不可置否的TOP1。
入局二手手機市場之初，二手手機市場存在著無定價標準、無質量保障、無售后服務的亂象，這些都是威脅到消費者利益的隱形炸彈，轉轉當仁不讓重金打造行業質檢標準，并為消費者提供專業質檢驗機報告及售后服務的行為，從交易二手手機的整個流程上解決了消費者的擔憂。站在用戶的角度解決問題，轉轉贏得了消費者的信任，增加了平臺用戶粘性。平臺流量增長尤為重要，留住用戶才是關鍵，用戶數量決定了平臺的規模，而用戶的粘性足夠強時，才能真正實現平臺的長遠發展。轉轉從二手手機業務切入二手市場穩占流量高地的背后，是其平臺發展戰略的成功。
觸類旁通 轉轉平臺發展日趨精熟
繼將二手手機交易做成平臺的強項服務之后，轉轉不斷完善發展其細分領域的業務。針對二手書籍市場，轉轉推出了轉轉有書，服務于閑置書籍的資源流轉，有賣書需求的用戶只需掃碼填單就有快遞上門服務，而買書的用戶則以實惠的價格購書，看完還可賣回平臺。對于回收上來的書籍，轉轉配備了專業的倉儲團隊管理，并進行消毒塑封處理。從服務和經營模式上來看，轉轉在讓用戶花最少的成本看到更多優質的紙質書，謀求雙贏以此打動和留住用戶。
針對二手衣物的再利用，轉轉發布舊衣回收的環保公益行動，旨在改善我國廢舊紡織品綜合利用率不足而造成的資源浪費。節能環保是一個全民性話題，用戶不乏參與意愿，渠道和舊衣處理才是要考慮的關鍵。在轉轉平臺，用戶只需一鍵預約，就會有快遞免費上門取件，用戶用最省心省力的方式將囤積的閑置衣物處理的同時還能獲得現金獎勵;對于回收的舊衣，轉轉會交由工廠進行環保再生、公益捐贈或是慈善商店。轉轉利用平臺的優勢給用戶做公益提供了簡便的渠道，獲得了用戶的支持與稱贊。
轉轉平臺不斷優化升級在細分領域的二手交易服務，平臺規模在不斷擴大，業務也在不斷精進，作為一個綜合性的二手交易平臺，各項細分業務也呈現出齊頭并進的良好態勢。讓閑置物品達到最大利用，不斷為用戶創造價值，才能持續贏得流量和用戶，轉轉二手交易平臺也在用實際行動踐行這一目標。
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本文標題：多項業務齊頭并進 轉轉二手交易平臺保持強勁發展勢頭
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