3月18日，優(yōu)速快遞宣布推出“330限時達(dá)”大包裹產(chǎn)品，根據(jù)官方資料，該產(chǎn)品限時送達(dá)，并給予用戶“運(yùn)費(fèi)最高全退還”的時效保障承諾。猶如一顆重彈，在快遞行業(yè)“風(fēng)平浪靜”的三月，優(yōu)速將醞釀已久的限時達(dá)產(chǎn)品推向市場。產(chǎn)品一推出，便引發(fā)了大包裹市場乃至整個快遞行業(yè)的高度矚目。
更加聚焦 只為精益求精
“330限時達(dá)”，根據(jù)優(yōu)速官方介紹，只要用戶寄遞包裹滿足單票3-30公斤，在既定范圍內(nèi)寄件，就可以享受“限時未達(dá)，運(yùn)費(fèi)最高全退還”的服務(wù)承諾，產(chǎn)品首批上線包括上海、北京、廣州、深圳、杭州、南京、武漢、成都、重慶、天津等29個城市。
在繼“350”、“2100”等大包裹快遞產(chǎn)品之后，此次優(yōu)速再次定位“330”，一組組數(shù)字的背后，不是簡單的數(shù)字變化，而是優(yōu)速在三年里，對大包裹快遞市場的深根細(xì)作和深謀遠(yuǎn)慮。
從優(yōu)速近三年的運(yùn)營數(shù)據(jù)看，3-30公斤大包裹市場增速明顯突出，不論在收入還是利潤方面，業(yè)績均遙遙領(lǐng)先，在優(yōu)速整個產(chǎn)品體系內(nèi)貢獻(xiàn)值達(dá)到最大。這也側(cè)面說明了，市場對3-30公斤大包裹快遞需求十分強(qiáng)烈，這也讓優(yōu)速在此段位的市場培育日益穩(wěn)定和成熟。數(shù)據(jù)面前，優(yōu)速再一次堅(jiān)定了3-30公斤的重量區(qū)間，并打出了“舉全網(wǎng)之力將330打造成最具性價比的大包裹產(chǎn)品”口號。
集中兵力，重點(diǎn)投入，用有限的資源去爭奪無限的市場。在競爭激烈的快遞市場，優(yōu)速十分懂得生存法則，也是在這樣的思維模式下，優(yōu)速在2015年就開始有意的避開小件紅海市場，選擇大包裹這條差異化的發(fā)展道路。
從350，到2100，再到330，其中的數(shù)字轉(zhuǎn)變邏輯，是大包裹產(chǎn)品段位的更加聚焦和精確。對此，優(yōu)速董事長余聯(lián)兵形象的表示，“好比燒一鍋紅燒肉，濃油赤醬固然重要，但‘大火改小火’這個環(huán)節(jié)卻總少不掉，330產(chǎn)品的推出就是這個‘改小火’的環(huán)節(jié)。優(yōu)速要想成功，就必須用‘一米寬，一千米深’的打井精神去奪取大包裹市場份額。”
賦能產(chǎn)品 用承諾詮釋信任
330的定位是做市場上性價比最高的大包裹產(chǎn)品，因此，在產(chǎn)品“性能”和“價格”上，優(yōu)速提出相對競爭力策略。在產(chǎn)品“性能”上，嚴(yán)抓品質(zhì)，強(qiáng)化包裹流轉(zhuǎn)的每一道流程，讓每個環(huán)節(jié)可控可視。面對新品入市，優(yōu)速相關(guān)負(fù)責(zé)人表示不會去打價格戰(zhàn)。低價取勝，這從來不是優(yōu)速的策略，回顧過去快遞行業(yè)你追我趕的低價競爭市場里，優(yōu)速沒有現(xiàn)身參戰(zhàn)，但這并不意味著優(yōu)速要走高價策略。對于330限時達(dá)，優(yōu)速表示將把競爭力的價格與良好的服務(wù)體驗(yàn)做好匹配，努力滿足市場需求與用戶期待。
“限時未達(dá)，運(yùn)費(fèi)最高全退還”,這是330限時達(dá)對外打出的宣傳語，這也是優(yōu)速對市場對用戶做出的承諾保障。一旦包裹延誤，最高可為用戶做運(yùn)費(fèi)全部退還，堪稱“高配”。敢為的背后，是優(yōu)速對時效穩(wěn)定性的追求，對用戶的承諾，和對初心的守護(hù)。
“330產(chǎn)品只是一個開始，接下來還會推出幾個滿足市場需求的大包裹門到門產(chǎn)品，這條完整的大包裹快遞產(chǎn)品線將會對傳統(tǒng)快運(yùn)市場形成全面覆蓋。”余聯(lián)兵表示。
任何戰(zhàn)略最終都需要實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品去落地，330限時達(dá)，是優(yōu)速提升品牌可信度的支撐產(chǎn)品，也是優(yōu)速打造完整大包裹快遞產(chǎn)品線的拳頭產(chǎn)品，體現(xiàn)了優(yōu)速欲把大包裹市場做大做強(qiáng)的決心。
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本文標(biāo)題：爭搶大包裹快遞風(fēng)口 這家公司立下承諾
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