不知道有多少人注意到了， 我們的生活正在悄悄的發(fā)生著變化。一種叫做“智能家居”的理念正在我們周圍悄然興起，一件件替換著我們已經(jīng)熟悉的各種家電，電視則是他們的“先遣部隊(duì)”。如今打開電視機(jī)，首先看到的不再是熟悉的節(jié)目，而是一個一應(yīng)俱全的界面，上面顯示著各種最新的影視作品，還有各種安裝在電視里的應(yīng)用。
智能家居的推動者們，也是我們很熟悉的家電品牌。他們不斷重復(fù)著一個理念，那就是智能會讓生活變得簡單，智能家居會提升生活質(zhì)量。然而伴隨著這樣初衷而來的，則是越來越復(fù)雜的功能和繁瑣的操作。正是這樣的現(xiàn)象，讓以智能電視為代表的智能家居如今被冠以另一種概念——偽智能。
尷尬的智能電視：生活復(fù)雜化的典范
說到智能電視帶給人的體驗(yàn)，很多人可能會想到內(nèi)容監(jiān)管、版權(quán)和收費(fèi)之類“不人性”的體驗(yàn)，實(shí)際上智能電視本身的人機(jī)交互都還沒做好，這正是使用“偽智能”這個詞來描述他們的原因。智能電視讓許多可選擇的元素都擠在一個屏幕上，用戶只能通過一個簡單的遙控器就要完成許多復(fù)雜的操作，相信很多人都體驗(yàn)過這種讓人崩潰的感覺，而且經(jīng)歷幾年發(fā)展仍毫無起色。智能電視尚且如此，智能家居就看起來更遙不可及。
從2017年起，似乎迎來了打破僵局的一刻。智能語音全面進(jìn)入電視，幾乎在每一臺電視上都成了標(biāo)配，仿佛我們可以放下遙控器，動動嘴就讓電視懂得它該做什么。在中國電子視像行業(yè)協(xié)會主辦的行業(yè)會議上，權(quán)威調(diào)研報(bào)告顯示智能電視在家庭的滲透率高達(dá)85%，這個數(shù)據(jù)可以說明智能電視已經(jīng)全面取代了傳統(tǒng)電視。但在使用上，智能電視面臨“內(nèi)熱外冷”的局面，電視從業(yè)者對智能電視十分熱衷，而市場接受度不高，甚至可以說這種滲透率是強(qiáng)行把控出貨比例的結(jié)果，并不代表用戶認(rèn)同產(chǎn)品。智能電視在這種處境下扎堆提供智能語音交互功能，背后更有深意。
電視智能化的的核心是什么?智能電視擁有強(qiáng)大的處理器和開放的平臺，通過眾多第三方應(yīng)用為用戶提供豐富的內(nèi)容，滿足復(fù)雜的用戶需求。人機(jī)交互界面負(fù)責(zé)用戶與應(yīng)用之間的對接，讓操作變得簡單高效精準(zhǔn)才是電視智能化的核心。而基于遙控器的交互既不簡單也不高效，已經(jīng)成為影響使用體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。所以，智能語音不單單是一個功能，某種程度上還肩負(fù)給智能電視正名的使命，要把“偽智能”變成真正的智能，以此進(jìn)一步盤活智能電視市場。
智能意義重大，智能之路遙遠(yuǎn)
智能語音肩負(fù)著改善使用體驗(yàn)的使命，配備了智能語音功能的智能電視越來越多，那么就迎來了一個新的問題：它真的起到了變革嗎?很多品牌動輒標(biāo)稱97%、98%的語音識別率，似乎已經(jīng)有所成就。小米電視負(fù)責(zé)人王川對此則有自己的看法，他在媒體采訪時表示“我們在努力通過語義理解提升了識別準(zhǔn)確度，但電視還不能做到精準(zhǔn)理解你說的任何東西”，這大概是整個行業(yè)最真實(shí)的情況，如今距離王川說出這話也只時隔半年而已。
實(shí)際上，王川所說的讓智能電視“精準(zhǔn)理解你說的任何東西”放國際上也是一種巨大的挑戰(zhàn)。如果是面對一個6歲的孩子，你所說的東西就能被他精準(zhǔn)理解嗎?根據(jù)中科院2016年以自有評估模型做的測試，一個6歲孩子的絕對智商是55.5，而在人工智能研究方面位居前列的谷歌，其人工智能系統(tǒng)得分只有47.28，國內(nèi)眾多同類技術(shù)得分更是在40以下，絕對智商遠(yuǎn)不及6歲的人類。指望這樣的技術(shù)改善智能電視的人機(jī)交互體驗(yàn)，把偽智能變成真正的智能，成功的概率又有多大呢?
理想很豐滿、現(xiàn)實(shí)很骨感，是智能電視發(fā)展的現(xiàn)狀。目標(biāo)在前方，路在腳下，也是智能電視發(fā)展的現(xiàn)狀。早在“十二五”期間，智能家居就被列入國家九大重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用示范工程，由此帶動了國內(nèi)語音識別、語音交互技術(shù)的飛速發(fā)展，一系列我們熟知的智能語音企業(yè)和技術(shù)，都是這時候飛速發(fā)展起來的。和谷歌相比，雖然成績落后，但發(fā)展速度更快，也許有一天就會將位居第一的谷歌取而代之。
有目標(biāo)才有動力，有希望就一定能實(shí)現(xiàn)
現(xiàn)有的技術(shù)環(huán)境下，描述智能語音和智能電視未來的樣子，都還是相對遙遠(yuǎn)的事情，只是我們能從發(fā)展趨勢中看到些許希望而已。回到如今的智能電視市場，依然是遙控器橫行、“偽智能”橫行，絲毫沒有改變。并非行業(yè)從業(yè)者不努力，而是現(xiàn)有技術(shù)掣肘的情況下，努力也只能達(dá)到這樣的結(jié)果。智能電視仍然僅僅是“偽智能”，其他智能家居的發(fā)展更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電視。
讓家回歸簡單本質(zhì)，智能家居真的做到了嗎?答案是還沒有。從“偽智能”到真智能，這條路很長，但我們正在通往真智能的路上，有目標(biāo)也有希望。只有技術(shù)的飛速發(fā)展，才能讓智能家居產(chǎn)生質(zhì)變，才能真正讓家回歸簡單本質(zhì)。面對當(dāng)前市場里琳瑯滿目的智能家居產(chǎn)品，等待，也許才是最理性的消費(fèi)觀。
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