當(dāng)下,隨著互聯(lián)網(wǎng)+的這波熱潮的強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),大量的資本、創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)領(lǐng)域躍躍欲試,各行各業(yè)紛紛進(jìn)入轉(zhuǎn)型的高峰期。而作為一個(gè)潛力巨大的“藍(lán)海市場(chǎng)”,手機(jī)維修行業(yè)實(shí)現(xiàn)O2O維修這一新模式當(dāng)然也是意料之中的。
近年來,手機(jī)維修O2O服務(wù)品牌大量涌現(xiàn),而作為手機(jī)維修O2O的領(lǐng)跑企業(yè),閃修俠憑借其快速、安全、專業(yè)化的服務(wù),快速成為行業(yè)佼佼者,獲得超過千萬用戶的認(rèn)可,在業(yè)界建立了良好的口碑。而且閃修俠還不斷地拓展領(lǐng)域,近日,閃修俠又將開辟無錫和鄭州這兩大城市的業(yè)務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大公司的品牌影響力,讓更多的用戶能體驗(yàn)到閃修俠如此便利、安全、高品質(zhì)的服務(wù)。

時(shí)機(jī)成熟,閃修俠開辟無錫、鄭州兩座新城勢(shì)在必行
在2017年,閃修俠計(jì)劃布局全國七大區(qū),駐點(diǎn)25城以上,覆蓋全國300萬用戶,新拓駐點(diǎn)城市規(guī)劃超過10個(gè)。另外,閃修俠全國市場(chǎng)負(fù)責(zé)人劉子晨也提到:“行業(yè)在下半年也進(jìn)入了需求高峰期,閃修俠每年的開城戰(zhàn)略也在同一時(shí)期開始。”
在此之前,閃修俠已經(jīng)在11個(gè)城市開展了手機(jī)上門維修服務(wù),日均單量約2000單,服務(wù)超過70多萬用戶。劉子晨透露:“近期,閃修俠盈利已突破了歷史,單天營收50萬。就目前來講,在一線城市020手機(jī)維修行業(yè)的市場(chǎng)份額里,閃修俠穩(wěn)居第一。”
然而在眾多的城市中,閃修俠首選無錫和鄭州是出于什么原因呢?首先這兩個(gè)城市的相對(duì)來說開放程度較高,對(duì)新的觀念和思想接受度也較快。“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個(gè)新的服務(wù)模式,也需要廣大民眾的支持和鼓勵(lì)才能得以發(fā)展。就經(jīng)濟(jì)方面,它們的GDP增速發(fā)展較快,有一定的消費(fèi)能力;就資源配置方面來說,兩大城市服務(wù)資源豐富,配置較高,滿足閃修俠業(yè)務(wù)的發(fā)展需要;并且出于戰(zhàn)略層面,選擇無錫和鄭州這兩個(gè)城市可以進(jìn)一步擴(kuò)大閃修俠在華東和華中地區(qū)的影響力,滿足品牌業(yè)務(wù)“光環(huán)輻射”的需要。
改變行業(yè)亂象,用戶強(qiáng)力建議閃修俠進(jìn)駐新城
實(shí)際上,業(yè)內(nèi)人士都知道,傳統(tǒng)的手機(jī)維修行業(yè)亂象迭生,耗時(shí)長(zhǎng)、價(jià)格貴、期限短、不透明、維修的專業(yè)度低......一不小心便會(huì)入“坑”,這也令無數(shù)用戶對(duì)傳統(tǒng)的手機(jī)維修服務(wù)大失所望。
針對(duì)這些頭疼的問題,閃修俠自有一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)系統(tǒng):明確的報(bào)價(jià)、機(jī)型選擇、故障確定、配件品質(zhì)保證,目的就是建立起與消費(fèi)者之間的信任。維修工程師在維修的過程,還會(huì)全程錄像,實(shí)現(xiàn)維修過程的透明化,從而增強(qiáng)用戶的安全感。此外,閃修俠有著一批專業(yè)的維修工程師,他們通過軍事化的培訓(xùn),接受手機(jī)維修理論知識(shí)、實(shí)操、模擬上門場(chǎng)景和實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景的考核。待他們上崗后,還會(huì)接受定期的評(píng)估來提升維修技能。
“十分鐘內(nèi)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)維修,一對(duì)一服務(wù)。二十四小時(shí)之內(nèi)完成服務(wù)時(shí)效達(dá)成率100%”。無數(shù)體驗(yàn)過閃修俠服務(wù)的用戶,都強(qiáng)烈建議能它來到新城市,帶給更多的用戶便利、安全的服務(wù)體驗(yàn);而這次,閃修俠進(jìn)駐新城,既是對(duì)廣大忠實(shí)用戶期望的響應(yīng),更多的也是希望為用戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的手機(jī)維修服務(wù)解決方案,為客戶節(jié)約更多的時(shí)間。
源于品牌自信,閃修俠擴(kuò)城的腳步不停歇
閃修俠在11個(gè)城市開展了手機(jī)上門維修服務(wù),在各方面都已經(jīng)趨向成熟,完全可以基于對(duì)之前城市的研究,總結(jié)出可復(fù)制的運(yùn)營和管理體系,發(fā)現(xiàn)其中的共通點(diǎn)。在開辟新城市業(yè)務(wù)時(shí),實(shí)現(xiàn)快速復(fù)制,進(jìn)而幫助新城迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
劉子晨說:“在手機(jī)O2O維修行業(yè),閃修俠相比與同行可實(shí)現(xiàn)更快的業(yè)務(wù)落地、更好的管控,以及更嚴(yán)格工程師要求。”除此之外,閃修俠團(tuán)隊(duì)擁有超過10年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),順應(yīng)用戶日常消費(fèi)需求,將自己的服務(wù)進(jìn)行不斷的完善和創(chuàng)新,獲得消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。除了將維修服務(wù)做到最優(yōu)質(zhì),閃修俠還得到眾多品牌的青睞,與他們建立了深度合作,掌握了豐富的平臺(tái)資源,助力閃修俠未來實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。
未來,閃修俠計(jì)劃布局全國七大區(qū),駐點(diǎn)25城以上。在即將到來的7月份,閃修俠還將開拓廈門、天津、西安這三大城市的業(yè)務(wù)。劉子晨還提到:“之后,閃修俠會(huì)增加業(yè)務(wù)的深度,比如手機(jī)回收、智能機(jī)器人維修、無人機(jī)維修等。”按照現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì),閃修俠成為手機(jī)O2O維修行業(yè)的獨(dú)角獸公司,可能只是時(shí)間的問題。
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本文標(biāo)題:O2O手機(jī)維修行業(yè)新動(dòng)向:閃修俠6月震撼開城
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