這幾天,就醫(yī)160與尋醫(yī)問(wèn)藥相繼裁員的消息刷爆了朋友圈。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,總有各種各樣的調(diào)整,大公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整人員是最常見不過(guò)的一種現(xiàn)象,值得關(guān)注的是,尋醫(yī)問(wèn)藥在做什么?為什么這么做?
尋醫(yī)問(wèn)藥從2004年創(chuàng)立至今,已過(guò)去十二年時(shí)間。但這十多年來(lái),一直很少出現(xiàn)在媒體的視野中。早在2011年尋醫(yī)問(wèn)藥就獲得云鋒基金戰(zhàn)略投資;2014年,尋醫(yī)問(wèn)藥獲得聯(lián)想控股集團(tuán)和建銀國(guó)際等資本6000萬(wàn)美金戰(zhàn)略投資。兩輪重量級(jí)融資,尋醫(yī)問(wèn)藥都沒(méi)有開過(guò)相應(yīng)發(fā)布會(huì),低調(diào)做事似乎成為了這家公司的一貫風(fēng)格。
早些時(shí)候,聞康集團(tuán)董事長(zhǎng)、尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)創(chuàng)始人鄭早明曾在集團(tuán)內(nèi)部提出一個(gè)全新的戰(zhàn)略構(gòu)想,名曰兩線一鏈。兩線分別是服務(wù)線和數(shù)據(jù)線,一鏈?zhǔn)侵刚麄(gè)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)鏈。通過(guò)打造兩條線,來(lái)驅(qū)動(dòng)背后的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。
服務(wù)線分為兩條:一條圍繞醫(yī)生,一條則以患者為中心。
圍繞患者的服務(wù)是尋醫(yī)問(wèn)藥這十年一直在構(gòu)建的服務(wù)閉環(huán),從癥狀初現(xiàn)、自診自查、在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)、院內(nèi)陪診、院后隨診、用藥購(gòu)藥最后再到健康管理。這一整條服務(wù)鏈圍繞整個(gè)患病過(guò)程,構(gòu)成了尋醫(yī)問(wèn)藥患者層的服務(wù)。
醫(yī)生層面的服務(wù),尋醫(yī)問(wèn)藥圍繞醫(yī)生品牌、醫(yī)生創(chuàng)收、病例討論、學(xué)術(shù)科研等幾個(gè)方面的需求,打造了針對(duì)高端醫(yī)生的業(yè)務(wù)形態(tài),如聞康醫(yī)道。另外,針對(duì)基層醫(yī)生,尋醫(yī)問(wèn)藥打造了醫(yī)脈,這款產(chǎn)品目前注冊(cè)用戶量近20萬(wàn),月活躍度數(shù)萬(wàn),是目前醫(yī)生端移動(dòng)應(yīng)用的第一梯隊(duì)產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的后力來(lái)自于數(shù)據(jù)儲(chǔ)備,純線上的數(shù)據(jù)采集有一定的局限性,而尋醫(yī)問(wèn)藥在過(guò)去十幾年線上的咨詢、掛號(hào)用藥方面的數(shù)據(jù)采集已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)很大的量級(jí),因此他們提出了數(shù)據(jù)線的概念。包括與公共衛(wèi)生系統(tǒng)、醫(yī)院、健康體檢公司和保險(xiǎn)公司等進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,通過(guò)這種方式建立數(shù)據(jù)庫(kù)矩陣,為其數(shù)據(jù)與價(jià)值的轉(zhuǎn)化建立基礎(chǔ)。
作為兩線一鏈的箭頭,產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菍めt(yī)問(wèn)藥的重中之重,醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)、保險(xiǎn)企業(yè),這些企業(yè)都是和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療息息相關(guān)。圍繞服務(wù)線和數(shù)據(jù)線,去驅(qū)動(dòng)整個(gè)大的產(chǎn)業(yè),并和尋藥問(wèn)藥的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,從而驅(qū)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)角色的發(fā)展。
作為一家成立了十多年的老牌互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè),尋醫(yī)問(wèn)藥正在經(jīng)歷著從流量為主導(dǎo)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)深化和產(chǎn)業(yè)鏈合作的階段。1億多的注冊(cè)用戶,讓尋醫(yī)問(wèn)藥暫居國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)第一陣營(yíng)。但由于移動(dòng)入口的多樣性和醫(yī)療的地域性,限制了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)馬太效應(yīng)的出現(xiàn)。所以在市場(chǎng)格局難以形成爆發(fā)性增長(zhǎng)的情況下,企業(yè)如何挖掘新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),成為了亟待解決的一件事情。
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本文標(biāo)題:尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng):新挑戰(zhàn)下的戰(zhàn)略抉擇
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