中秋與國(guó)慶“雙節(jié)”期間，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛推出各種服務(wù)內(nèi)容的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，吸引了大批消費(fèi)者，但隨著團(tuán)購(gòu)人數(shù)的增多，“退貨難”、“假貨多”等問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，很多消費(fèi)者也因維權(quán)難而苦惱不已。對(duì)此BCP信用投訴中心結(jié)合消費(fèi)者投訴情況，特別總結(jié)了網(wǎng)購(gòu)中常見(jiàn)的詐騙手法，并根據(jù)問(wèn)題提供了相關(guān)的解決辦法，以提醒消費(fèi)者注意。
常見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)詐騙手法：
1.詐騙人員通過(guò)在一些知名的社區(qū)論壇、大型的電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布虛假的商品銷(xiāo)售信息，以所謂的“超低價(jià)”、“走私貨”、“免稅貨”、“違禁品”等噱頭誘使好奇心重的消費(fèi)者上當(dāng)受騙，同時(shí)以“減少手續(xù)費(fèi)”、“支付時(shí)間長(zhǎng)”等為借口游說(shuō)受騙者不要通過(guò)具有防竊功能的網(wǎng)上支付工具，而是讓消費(fèi)者直接將現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬到指定銀行賬戶(hù)。
2.詐騙人員在一些普通的網(wǎng)站上添加一些六合彩賭博網(wǎng)站或淫穢色情網(wǎng)站的鏈接，引誘網(wǎng)民點(diǎn)擊進(jìn)入，通常以手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)，一旦注冊(cè)成功即被扣除手機(jī)費(fèi)等。
3.詐騙人員通過(guò)郵箱或手機(jī)短信發(fā)送“中獎(jiǎng)”信息，讓不知情的網(wǎng)民匯郵費(fèi)、稅費(fèi)等。
4.詐騙人員將遠(yuǎn)低于購(gòu)買(mǎi)價(jià)值的貨物發(fā)送給受害者，或是只郵寄空包裝盒給買(mǎi)家，并將責(zé)任和矛盾推向物流公司或郵局。
防范網(wǎng)購(gòu)詐騙方法：
首先，要對(duì)所購(gòu)物品有一定的了解，在網(wǎng)上購(gòu)物也要做到“貨比三家”。不光要比價(jià)格，也要對(duì)比物品的質(zhì)量等。對(duì)于出價(jià)過(guò)低的物品，消費(fèi)者需謹(jǐn)慎選購(gòu)，查看一下同類(lèi)物品在其他網(wǎng)站或網(wǎng)上商鋪內(nèi)的售價(jià)。
其次，仔細(xì)甄別網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家留下的聯(lián)系方式及相關(guān)信息。假如該賣(mài)家的聯(lián)系方式只有QQ、EMAIL、手機(jī)，而沒(méi)有具體的固定地址和固定電話(huà)，或者賣(mài)家拒絕使用具有防“釣魚(yú)”功能的即時(shí)通訊工具，消費(fèi)者就要提高警惕。
第三，利用網(wǎng)上搜索引擎，查詢(xún)供貨者的信息中留下的聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系人、公司名稱(chēng)以及銀行賬號(hào)等關(guān)鍵信息是否一致。如果發(fā)現(xiàn)上述信息有不一致的，消費(fèi)者就應(yīng)該提高警惕。
第四，盡量去大型的、知名的、有信用制度和安全保障的購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)所需的物品，這些網(wǎng)站大多采用安全性較高的支付工具作為“第三方交易中介”，或是實(shí)行先到貨后付款等保護(hù)消費(fèi)者的購(gòu)物方式。
第五，不要輕易將自己的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)、信用卡賬戶(hù)和密碼泄露給陌生人，盡量不要使用公用的電腦進(jìn)行購(gòu)物、支付等。
BCP信用投訴中心，最后提醒消費(fèi)者：根據(jù)法律法規(guī)合理解決消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題。安全放心購(gòu)物請(qǐng)選擇經(jīng)過(guò)BCP電子商務(wù)信用認(rèn)證的網(wǎng)站(詳情見(jiàn)http://gftai.bcpcn.com/renzheng/index.html)，如遇到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物欺詐，可隨時(shí)登錄ts.bcpcn.com進(jìn)行投訴，也可撥打投訴熱線(xiàn)4006-400-312。
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