2012年9月7日11時19分，云南昭通彝良縣發生5.7級地震，一小時后，再次發生5.6級地震，貴州地區也遭遇地震，造成道路塌方，交通受阻，電力、通信、供水部分中斷。
通信暢通是救災工作的重要保障，經過多次連線，C114掌握到了華為公司抗震救災第一線的情況。在危急關頭，華為第一時間成立抗震救災應急小組，全力協助當地網絡運營商，切實做好恢復網絡通信及保障工作。截止目前，該公司已前后派往20余名救災人員，搶通多個基站和傳輸設備，全力協助當地移動、聯通、電信等運營商，第一時間為當地民眾恢復了網絡通信服務。
不眠不休，只為早一分鐘搶通網絡
C114獲悉，接到地震通報的1小時內，華為云南代表處領導帶領抗震保障小組十余名人員已經奔赴在抗震搶修通信的路上。長年奔波在網絡搶修的這群通信突擊隊，這一次卻走得異常艱難。由于余震頻發，沿途大量路段有山石滾落，冒著山體滑坡的危險，保障小組繼續向災區前進，為的是能早一分鐘達到災區，搶通網絡。
7日晚上10點抵達災區后，保障小組立即召開緊急會議，一方面了解災情，一方面與客戶聯系，迅速摸清現場受災情況、網絡受損情況，啟動客戶關懷、備件準備、人車安排等措施。同時工程師立刻到基站現場，對設備進行維修。此次地震給當地通信造成重大損失：彝良縣境內多條光纜被沖斷、基站停電退服，部分地區通信中斷，當地受災群眾通話受到影響。在通宵工作7個多小時之后，保障小組不顧疲倦和危險，終于在凌晨5時基本完成當日災區網絡保障工作。
10日晚間至11日早晨，云南彝良災區又突降十幾年不遇的暴雨，災區遭遇“疊加災害”，通信網絡受損情況再次反彈。華為工程師們又立刻投入到搶修工作中，每天工作到凌晨2、3點是進入災區后的常態。
據奮斗在一線的華為員工介紹，災區條件有限，實在撐不住了，有的人就在車上瞇幾個小時，有的甚至就在值班室的椅子上休息一會。無論工作到多晚，早上7點又立刻投入到網絡搶修工作中，他們心中想的只是早一分鐘搶通網絡。
全力有序部署通信保障工作
地震發生后，華為把抗災保通作為當前頭等大事來抓，公司總部、云南貴州代表處都第一時間緊急成立了抗震救災小組，啟動應急預案。
現場資源小組負責設備開通、故障處理；專家小組在核心側部署啟動緊急情況下的網絡應急預案，同時根據現場回傳情況，制定臨時解決方案；供應鏈小組則根據現場回傳需求和專家小組定下的解決方案第一時間確保貨物到達現場。
華為方面表示，為確保搶險成功，整體項目組中還加入了有著曾經參與過汶川地震、玉樹地震等重大通信保障經驗的員工。正是因為保障工作進展有章可循、人員部署及時到位，終于在11日基本恢復災區通信。
洛澤河的4個日夜
在地震影響區域中，重災區洛澤河地區通信受損尤其嚴重。據一位華為搶險小組工程師回憶，開車前往洛澤河的路上，隨時面臨塌方和泥石流危險，整個小組就是在這種情況下進入災區震中進行通信恢復。
華為無線工程師傅東是7號第一批到達彝良人員，9號在光纜搶通后與運營商一同前往路澤河鎮搶修基站，當日準備返回彝良途中，遭遇塌方道路受阻，就未能返回，住在了安置點。10日在開通基站后，又因為道路塌方未能返回，在災區入住。11日凌晨彝良地區突降暴雨，泥石流導致基站斷電，傅東與保障小組失去通訊聯系，公司領導和同事們都十分擔心他的安全。直到11日6時基站通信恢復，才與他取得了聯系，當日下午與運營商客戶一起繞道鎮雄，在洛澤河4天之后，才從站點安全返回。
華為傳輸工程師曾羅斌已經在現場保障4天了，與運營商一起通報網絡情況，設備調測，確定擴容方案，一刻也不得停歇。本該與他輪換的搶險工程師突發高燒，為保障網絡通暢，他繼續堅守在現場。
這些平凡員工身上的閃光點在華為此次抗震救災工作中不斷涌現，也正是因為他們選擇了堅守、選擇了責任，通信網絡才能在第一時間恢復，讓災區群眾與家人取得聯系，為抗震救災工作提供了有力保障。
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