9月5日下午消息，大眾點評今日表示，其近期發現有非法的網絡炒作中介采用欺騙及威脅等手段要求商戶付費購買炒作點評，大眾點評已經與國家相關工商機構及公安機關建立聯動機制，對非法網絡炒作中介擾亂市場經濟的行為進行嚴厲打擊。
近期，大眾點評接到商戶及一些會員的舉報，稱有網絡炒作中介通過電話、QQ、淘寶交易平臺或微博私信等形式，或謊稱與大眾點評有合作，或威脅商戶“不合作就發差評”，要求為商戶付費購買炒作點評。同時大眾點評通過“點評誠信系統”也監控到有少數商戶違反點評《用戶誠信公約》，利用馬甲帳號自我炒作。
對此，大眾點評重申：作為全球最早的第三方點評網站之一，維護消費者點評的客觀和獨立是大眾點評始終堅持的重要原則，9年來，從人工審查到通過技術算法監控，大眾點評一直不遺余力打擊炒作點評。一直以來，“點評誠信系統”的技術算法不斷升級，與日新月異的炒作點評手法做斗爭，對消費者點評的信譽度和客觀度進行分類識別，將最具參考價值的消費者點評呈現給用戶，同時“點評誠信系統”還會隨時處理炒作點評賬號，并對炒作商戶采取相關懲處措施。
因此，大眾點評請廣大商戶不要輕信網絡炒作中介，以免上當受騙，更不要利用馬甲帳號炒作點評，否則得不償失。此前，大眾點評已經多次開展對炒作點評的“零容忍”行動，對有炒作點評行為的商戶進行處罰，如清除該商戶在大眾點評網上的所有點評以及暫停對該商戶的收錄等。
對于非法網絡炒作中介威脅商戶或騷擾大眾點評會員的行為，請廣大商戶及會員留意收集相關的證據，如電話錄音、qq聊天記錄、電子郵件、合作條款等，并在第一時間提交給大眾點評，大眾點評專設的誠信小組會立即進行處理，并同步將可使用的證明材料提交工商局及公安機關受理。大眾點評炒作點評舉報電話及郵箱為：會員熱線：4008205527(周一至周日8:00-21:00)；商戶熱線：4008805597 (周一至周五9:00-18:00)；舉報郵箱：[email protected]。
大眾點評聯合創始人龍偉表示：“為消費者提供客觀及有參加價值的消費者點評是大眾點評始終努力的目標，不管是非法網絡炒作中介，還是少數利用馬甲賬號炒作點評的商戶，大眾點評都有能力和信心打擊這些不誠信的行為，大眾點評將通過自身強大的技術系統、廣大網友和商戶的舉報力量以及工商公安的聯合行動，堅決維護消費者點評在大眾點評平臺上的客觀和獨立。”
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本文標題：大眾點評聯動工商公安打擊炒作點評中介
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