
(速途專欄 作者 蔡偉松)不知何時(shí)起,網(wǎng)絡(luò)口水戰(zhàn)已經(jīng)成為商家們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上為自己宣傳產(chǎn)品的最好的營(yíng)銷方式之一。該論戰(zhàn)沒有正義與非正義之分。遠(yuǎn)離硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)行絕對(duì)的思想統(tǒng)治,不實(shí)的虛夸、對(duì)罵話語(yǔ)權(quán)。有專家分析,在這場(chǎng)沒有硝煙而引發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)中,最終傷害的卻是消費(fèi)者。
一、京東商城PK 國(guó)美、蘇寧、當(dāng)當(dāng)
京東商城CEO劉強(qiáng)東最近一直忙得不可開交,一方面要應(yīng)對(duì)家電連鎖巨頭國(guó)美、蘇寧的“阻擊”,另一方面又要應(yīng)對(duì)以圖書起家的同行——?jiǎng)倓傇诿绹?guó)成功上市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“封殺”。
京東商城與蘇寧易購(gòu)價(jià)格大戰(zhàn)15日正式揭幕。在廝殺上演之前,兩公司老總在微博上“針尖對(duì)麥芒”,先打起了口水戰(zhàn)。從微博上燃起硝煙的口水戰(zhàn)到降價(jià)、促銷、返券以及投入大把真金白銀,短短幾天,一場(chǎng)B2C大戰(zhàn)的帷幕逐漸開啟。
結(jié)果證明京東是個(gè)大忽悠,倒是比價(jià)網(wǎng)站火了。蘇寧也被拉到和京東統(tǒng)一戰(zhàn)線了。不得不承認(rèn),這次,京東與蘇寧一起收獲了沒花一分宣傳費(fèi)所帶來的超乎想象的促銷盛宴。
二、世紀(jì)佳緣PK百合網(wǎng)
日前,兩家提倡“嚴(yán)肅婚戀交友”的網(wǎng)站——世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng),因“金融行業(yè)網(wǎng)”發(fā)布的一條微博稱“基金界爆性丑聞色狼世紀(jì)佳緣騙色上百名女性”,引發(fā)雙方口水戰(zhàn)。你說我騙子聚集,我說你虛假實(shí)名,世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人、CEO龔海燕和百合網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人之一、副總裁慕巖在微博上相互攻擊。
三、小米手機(jī)PK 360特供機(jī)
雷軍和周鴻祎這兩位互聯(lián)網(wǎng)大佬的恩怨因?yàn)槭謾C(jī)越積越深。最近又在(微博)又掀起了“小3大戰(zhàn)”。面對(duì)奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎的咄咄逼人,小米科技董事長(zhǎng)雷軍再也坐不住了,召開媒體溝通會(huì)回應(yīng)稱,每部小米手機(jī)利潤(rùn)也就200元左右,根本沒有周鴻祎所說的800元利潤(rùn)。
對(duì)于微博上盛行口水大戰(zhàn)的現(xiàn)象,創(chuàng)新工場(chǎng)CEO李開復(fù)(微博)在自己微博上“勸架”道:不要打微博口水戰(zhàn)。李開復(fù)給出了幾點(diǎn)理由。
第一, 眾人觀看,火上澆油,通常兩敗俱傷;
第二, 和無可救藥的人吵等于對(duì)牛彈琴;
第三, 和刻薄挑釁的人吵,正中圈套;
第四, 和粉絲少的人吵,反而提升他的地位和影響力;
第五, 和粉絲朋友多或抱團(tuán)的人吵,又得小心水軍群架。
固然李開復(fù)的理由總結(jié)的很好。但誰(shuí)會(huì)愿意聽呢?喜歡打口水戰(zhàn)的人通常都不會(huì)理性思考這些建議。不要拿口水戰(zhàn)來“戲弄”消費(fèi)者,最終搞的兩敗俱傷,傷害的只有商家自己。請(qǐng)停止網(wǎng)絡(luò)口水戰(zhàn),還網(wǎng)絡(luò)一個(gè)清靜的世界。讓消費(fèi)者真正的得到實(shí)惠,做好服務(wù),這才是商家需要考慮的事情。
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