社交媒體價(jià)值:用戶>流量
估值曾達(dá)到1.6億美元、登上過(guò)《商業(yè)周刊》封面、被認(rèn)為是所有媒體的未來(lái)——擁有這些“光環(huán)”的社交網(wǎng)站先驅(qū)Digg,7月12日完成了其創(chuàng)業(yè)8年的命運(yùn),被紐約科技開(kāi)發(fā)公司Betaworks以50萬(wàn)美元的低價(jià)購(gòu)得。Digg于7月13日證實(shí)把品牌、網(wǎng)站和技術(shù)賣給了Betaworks。而售價(jià),相對(duì)于其曾經(jīng)的表現(xiàn),真的微不足道。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》以及《大西洋月刊》的報(bào)道,Digg之所以淪落,是因?yàn)樯缃幻襟w的價(jià)值體系中,“用戶>流量”。顯然,Digg搞錯(cuò)了這個(gè)不等式。
Digg失去了未來(lái)
50萬(wàn)美元賤賣真的讓人大跌眼鏡,有人出價(jià)更高。不過(guò),Digg最終認(rèn)定Betaworks的品牌復(fù)興計(jì)劃是最好的。5月份,華盛頓郵報(bào)公司以1200萬(wàn)美元吃進(jìn)Digg公司工程團(tuán)隊(duì)的15名成員(占Digg員工總數(shù)的一半以上),讓他們?yōu)槠煜聰?shù)字媒體公司SocialCode工作。LinkedIn則以375萬(wàn)至400萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)了該公司15項(xiàng)專利。
Digg曾是硅谷最有前途的初創(chuàng)企業(yè)之一。這家網(wǎng)站創(chuàng)辦于2004年,目的是讓消費(fèi)者把自己搜集的新聞和其他互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容匯聚在一起,而不是依靠報(bào)紙編輯做出選擇。Digg用戶在網(wǎng)站首頁(yè)上傳鏈接,然后其他人會(huì)為他們的選擇投票,以此來(lái)決定他們上傳文章的名氣。
網(wǎng)站很快成名,這要在一定程度上歸因于創(chuàng)始人羅斯(Kevin Rose)。羅斯是一個(gè)適合上電視的人,他之前在有線電視臺(tái)做過(guò)談話節(jié)目主持人。2006年,羅斯登上《商業(yè)周刊》(BusinessWeek)封面,封面標(biāo)題是現(xiàn)在已經(jīng)眾所周知的“這個(gè)孩子是怎樣在18個(gè)月內(nèi)賺到6000萬(wàn)美元的”。6000萬(wàn)美元指的是當(dāng)時(shí)Digg的估值。
但在2010年年初,隨著Facebook和Twitter人氣暴漲,Digg的用戶開(kāi)始流失。這是因?yàn)橛脩舾矚g讓朋友或他們關(guān)注的人推薦文章。Digg做了一些重新設(shè)計(jì),其中一些不是很受用戶歡迎,這也對(duì)公司造成了打擊。據(jù)comScore的數(shù)據(jù),到2010年年底,Digg的用戶數(shù)量下降超過(guò)了一半。2011年3月,創(chuàng)始人羅斯辭職,現(xiàn)在谷歌風(fēng)投(Google Ventures)工作。
Digg搞砸了自己
Digg模式曾經(jīng)很誘人:用戶將控制互聯(lián)網(wǎng),并制作網(wǎng)上內(nèi)容,而原有的“守門員”將被打倒。然而,Digg的許多用戶很快發(fā)現(xiàn),新的“守門員”仍緊密控制著網(wǎng)站的內(nèi)容流。出于社交和盈利動(dòng)機(jī),這些人操縱了Digg的系統(tǒng)。Digg也一直未能找到一種方式,在其網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中整合重量級(jí)用戶,同時(shí)避免給予他們太大權(quán)力。
沒(méi)有解決這一最大的問(wèn)題,導(dǎo)致Digg漸失競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于提交的新聞,用戶可以進(jìn)行“頂”和“踩”的投票從而決定新聞排序。在實(shí)際情況下,即使新聞獲得了較高的用戶支持,也不會(huì)獲得更多流量。只有Digg的算法選擇這條新聞,并將其放置在網(wǎng)站首頁(yè)上,這條新聞的流量才會(huì)上升。
如果希望讓內(nèi)容一直出現(xiàn)在Digg主頁(yè)上,那么就需要將其當(dāng)作一項(xiàng)工作。有人認(rèn)為,這是新聞企業(yè)工作的重要一部分。更多人則將這一工作外包給了第三方。在失去編輯的職業(yè)道德之后,Digg的許多重量級(jí)用戶開(kāi)始推薦一些垃圾新聞,而不僅只是由合法作者和網(wǎng)站制作的優(yōu)質(zhì)新聞。
與此同時(shí),普通用戶開(kāi)始意識(shí)到,他們推薦的內(nèi)容將不可能有機(jī)會(huì)登上Digg首頁(yè),他們沒(méi)有機(jī)會(huì)決定網(wǎng)民將會(huì)看到什么,而是被Digg和大批“社交媒體顧問(wèn)”愚弄。
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本文標(biāo)題:Digg 50萬(wàn)美元賤賣
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