“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們打架和運(yùn)營(yíng)商們打架的區(qū)別：前者打架主要靠嘴，后者打架直接動(dòng)手;前者打架都是老總作為先鋒來(lái)互掐，水軍跟進(jìn)推波助瀾，后者打架都是基層員工出頭火拼，領(lǐng)導(dǎo)都躲在后面不露聲色;前者打完架其實(shí)都受益，各自偷著樂(lè)，后者打完架是真受傷，抱著哭。”這是筆者在網(wǎng)上看到的某網(wǎng)友對(duì)于中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商打架的相關(guān)詮釋。
中國(guó)有句俗話(huà)：君子動(dòng)口不動(dòng)手。如果以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量的話(huà)，那些參與動(dòng)手打架的運(yùn)營(yíng)商們連起碼的君子都算不上了。具有諷刺意味的是，當(dāng)今年我們的運(yùn)營(yíng)商們?cè)俅未蟠虺鍪值臅r(shí)候，大洋彼岸的《財(cái)富》最新的世界500強(qiáng)排行榜發(fā)榜了，在這500強(qiáng)企業(yè)中，有20家電信企業(yè)上榜。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通均在榜單之列，其中中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的排位較之前還上升了。筆者在此并非說(shuō)我們的運(yùn)營(yíng)商名不副實(shí)，畢竟過(guò)硬的營(yíng)收數(shù)字?jǐn)[在那里，不過(guò)如果把打架也算作運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)獲利手段的話(huà)，筆者認(rèn)為三大運(yùn)營(yíng)商還是有失全球500強(qiáng)企業(yè)身份。
實(shí)際上運(yùn)營(yíng)商的打架之前就發(fā)生過(guò)，例如每年的秋季高校新生入學(xué)，運(yùn)營(yíng)商總會(huì)上演“校園大戰(zhàn)”，除了擺攤設(shè)點(diǎn)、資費(fèi)促銷(xiāo)，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段也層出不窮，惡言詆毀直至動(dòng)手互毆。為此，工信部也出臺(tái)了相關(guān)的規(guī)定以期制止此類(lèi)不當(dāng)行為。不幸的是，類(lèi)似的事情還是屢禁不止、時(shí)有發(fā)生，且正呈現(xiàn)出一種失控之勢(shì)，好像運(yùn)營(yíng)商們彼此間連基本的道理都懶得和對(duì)方講了，直接以拳腳相加將對(duì)方趕出去為勝利。
為何運(yùn)營(yíng)商的互毆有令不止呢?究其原因，3G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商在2G時(shí)代主導(dǎo)權(quán)的逐漸喪失，業(yè)績(jī)(說(shuō)俗了就是掙錢(qián))的壓力陡增是不爭(zhēng)的事實(shí)，但中國(guó)又有句俗話(huà)：君子好財(cái)，取之有道。對(duì)于前者自無(wú)可非議，如果不好財(cái)，企業(yè)何以發(fā)展，我們又怎能跨進(jìn)全球500強(qiáng)的行列，但關(guān)鍵是后面的這個(gè)“道”。筆者理解的“道”是競(jìng)爭(zhēng)之法、合法之道。運(yùn)營(yíng)商們?yōu)榱恕柏?cái)”而大打出手，每每見(jiàn)血、屢屢見(jiàn)官才算作罷絕對(duì)稱(chēng)不上是正“道”。
說(shuō)實(shí)話(huà)，盡管這些年，中國(guó)電信業(yè)已經(jīng)走向所謂的開(kāi)放，但誰(shuí)都清楚它們依然把控著電信的核心業(yè)務(wù)和資源，既然如此，運(yùn)營(yíng)商們?yōu)楹尾话丫ν度氲酱耍园l(fā)揮這些既有的優(yōu)勢(shì)，而非要采取極端低俗有傷企業(yè)基本形象的互毆呢?這與法律與規(guī)定無(wú)關(guān)，事關(guān)企業(yè)彼此間競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的職業(yè)操守和做人的道德底線(xiàn)。事無(wú)巨細(xì)，若本當(dāng)屬于在職業(yè)操守和道德底線(xiàn)范疇中的事情，都需要以規(guī)定來(lái)約束的話(huà)，企業(yè)還何以為企業(yè)!
從目前來(lái)看，約束也已然失去了威懾力，如此下去后果難以想象，也許運(yùn)營(yíng)商和監(jiān)管部門(mén)真的到了該認(rèn)真反思和付諸行動(dòng)的時(shí)候了。
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本文標(biāo)題：運(yùn)營(yíng)商互毆：粗暴宣泄何以為“道”
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