相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2011年中國O2O市場交易規(guī)模達到562億元人民。另據(jù)團800數(shù)據(jù)顯示,2011年,中國市場交易規(guī)模達到110億元人民幣(備注:不包含實物團購產(chǎn)生的交易額),占整體O2O市場比重近20%,可見中國團購市場對于O2O整體市場的貢獻較大。中國團購市場經(jīng)歷野蠻生長之后進入大幅盤整期,本文不將團購作為重點討論。中國O2O吵叫兩年之久,到底誰在掘金?如何破局?
中國發(fā)展至今經(jīng)歷三波浪潮,先期,以B2B為主導的主要為中小制造業(yè)企業(yè)提供觸網(wǎng)機會。旋即,C2C、B2C、C2B等網(wǎng)上零售電子商務模式出現(xiàn),為傳統(tǒng)零售企業(yè)提供觸網(wǎng)機會。現(xiàn)今,伴隨著前兩波浪潮,O2O這一非常態(tài)電商模式的出現(xiàn),為傳統(tǒng)服務業(yè)提供了互聯(lián)網(wǎng)化的機遇,使網(wǎng)絡(luò)變成傳統(tǒng)服務業(yè)企業(yè)線下交易的前臺,通過實現(xiàn)消費信息的可追蹤性幫助本地服務業(yè)企業(yè)精準營銷。
從用戶體驗的角度來看,O2O更具交互性,為用戶及商家提供了面對面接觸與交流的機會,打破了實物網(wǎng)上零售時用戶與商家通過冰冷的物流維系關(guān)系的現(xiàn)狀。而這種關(guān)系的維系,也確實不是一個個“親”字就可以替代的。從現(xiàn)狀來看,O2O與其他電子商務形式并行,借其他模式電商先期教育用戶之力,具有龐大的用戶群體。當中國O2O與互聯(lián)網(wǎng)、、電子商務產(chǎn)生緊密聯(lián)系之時,O2O市場發(fā)展的巨大潛力也就不言自明了。
從2011年投資事件行業(yè)分布來看,O2O相關(guān)的行業(yè)投資遍布租賃、婚慶、奢侈品寄賣與養(yǎng)護、團購、在線旅游等服務業(yè),尤其是在線旅游行業(yè)投資事件頻發(fā)。我們認為,這種趨勢將在2012年得以延續(xù)。
也許如果從未經(jīng)歷團購行業(yè)野蠻生長,VC/PE對O2O如此新穎的概念還將保持較高的熱情,但是當團購成為O2O的代名詞后,資本對此類市場表現(xiàn)較為慎重。從中國O2O整體市場發(fā)展來看,存在四大難點:
1、O2O是一個自下而上的過程,線下商家的信息化程度直接影響細分行業(yè)O2O發(fā)展進程。目前,信息化程度較高的旅游行業(yè)競爭較為激烈,而地域化較強、信息化及成熟度較低的細分行業(yè),但企業(yè)信息化進程又不可一日解決。
2、產(chǎn)品或服務的標準化程度是推動O2O進程的又一關(guān)鍵因素,而服務行業(yè)零散經(jīng)營背后,短期內(nèi)難以標準化。
3、推廣效果是否可以測度,這尤其是本地商家網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵。
4、是否具有足夠的利潤空間支持傭金模式。O2O提供商是一種“重”模式,在這種模式背后,企業(yè)與航母型企業(yè)競爭的關(guān)鍵就是“先行先試”,線下拓展速度是成敗的決定因素之一。
“前景是美好的,當下是殘酷的”。清科研究中心建議,短期內(nèi),VC/PE需要重點關(guān)注與旅游、醫(yī)療、教育、房屋租賃、婚慶服務、商圈導購等相關(guān)的O2O應用服務企業(yè)。
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本文標題:中國O2O市場破局戰(zhàn) 市場發(fā)展四大難點
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