事件回放：4月29日下午，消費者左先生和同事去徐家匯百腦匯一期賣場購買電腦，在1樓1B07號騰肇電子三星專賣柜臺處，以5400元的價格與銷售人員范某某談妥購買一臺三星530筆記本。隨即范某某將左先生以提貨試機的名義，帶出賣場到匯嘉大廈8樓騰肇電子的展廳。范某某讓左先生刷卡后，借口去倉庫提貨，一去不返。
等待一個多小時后，騰肇電子一名郭姓銷售人員上前對左先生表示，要從倉庫提來的三星530筆記本肯定是壞的，一旦拆箱后，“不包退，不包換”。此時左先生才發現，此前范某某讓其刷卡時所簽的所謂“提貨單”實際上是一份銷售合同。在郭的極力說服下，左先生最終又刷卡付了800元，總計花6200元購買了一臺宏碁8481筆記本電腦。
左先生回到公司上網查詢后發現，宏碁8481的網上報價在4500元左右。第二天，左先生和三位同事趕到騰肇電子三星專賣店，要求退款，誰知出現了驚人一幕，“我們被騰肇電子店員圍住群毆，其中一位同事被多人從背后拉住栽倒，接著十幾人腳踩攻擊他。”在圍毆停止后，左先生撥打110報警。據醫院出具的驗傷單表明，左先生等三人脖頸部已達輕傷標準。
騰肇電子回應：5月2日，騰肇電子營運總監鮑興亮向記者承認確實有打架情況發生，但他表示，是因為消費者要拿手機拍店鋪和店員才會動手打人，“店員讓他們刪照片，他們不肯，言語沖突之下，才打起來。”鮑興亮稱，當時騰肇電子在場的店員有四五人，其余參與打架的估計是其他公司的店員。他也表示，左先生所購買的宏碁電腦與網上的差價并不像其認為的那么大，但對是否在銷售中存在欺詐行為，鮑興亮則語焉不詳。百腦匯管理方在得知此事后，已于4月30日晚將騰肇電子1B07進行了查封。鮑興亮則表示，目前該店的店員已經被停職。“警方告訴我們3到4個工作日后會有結論，接下來我們會再進行處理。”
記者手記
這已經是本報第四次接到電腦經銷商騰肇電子涉嫌欺詐消費者的投訴，而更嚴重的是，居然出現毆打顧客的情況！出一次事封一次店，過幾天重新開業，這真的有用嗎？騰肇電子到底會如何處理，我們等待答案。
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