本文作者Phil Libin是Evernote公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。Evernote公司位于美國(guó)加州雷德伍德城，是2011年度最佳企業(yè)。
筆者最近收到了一名來(lái)自日本的Evernote用戶來(lái)信：
我的團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常抱怨我的微觀管理，我認(rèn)為他們也許是對(duì)的，但是，一旦遇到哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的小事，我還是忍不住告訴他們?cè)撊绾翁幚怼Ｔ诮巧峙涔芾砩希闶欠衲芴峁┮恍┩ㄓ迷瓌t呢?
沒(méi)錯(cuò)，我確實(shí)有些方法解決微觀管理問(wèn)題，而在本文中，將告訴廣大讀者我是如何探索到這些方法的。
當(dāng)我剛開(kāi)始擔(dān)任Evernote公司首席執(zhí)行官時(shí)，在處理員工問(wèn)題上十分愚蠢。我當(dāng)時(shí)自認(rèn)為在工作上無(wú)所不能，而且在大部分工作上，我甚至覺(jué)得做起來(lái)會(huì)比員工完成的更好。當(dāng)時(shí)，我覺(jué)得自己只是沒(méi)有足夠的時(shí)間去做每一件工作，因此才需要招聘員工來(lái)做事，但在內(nèi)心里，我仍然認(rèn)為如果讓我來(lái)做這些事，效果可能會(huì)更好。
比如，我看到一個(gè)程序員，然后會(huì)想，“如果我給這個(gè)系統(tǒng)寫(xiě)代碼肯定會(huì)完成的更快，但是我沒(méi)有那么多時(shí)間”;我看到一個(gè)銷售員，然后會(huì)想，“如果我來(lái)銷售公司的產(chǎn)品肯定比他成績(jī)更好，但我只是沒(méi)有那么多時(shí)間去一個(gè)個(gè)撥打銷售電話”;甚至我看到公司的電話接線員，都會(huì)想，如果我接聽(tīng)來(lái)電，肯定比他在電話中顯得更加彬彬有禮。
我的這些想法可能沒(méi)錯(cuò)，畢竟，如果這些人如此優(yōu)秀，那為什么他們要為這種老板工作呢?
實(shí)際上，當(dāng)我開(kāi)始擔(dān)心自己進(jìn)行了太多微觀管理時(shí)，我的思維也開(kāi)始轉(zhuǎn)變。我觀察了一些我從未進(jìn)行微觀管理的員工——兩名工程師，也是我的聯(lián)合創(chuàng)始人，他們都沒(méi)有要求任何監(jiān)督管理。為什么?顯然，他們是比我更加出色的程序員。還有一個(gè)出色的設(shè)計(jì)師，他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有時(shí)我根本無(wú)法理解，當(dāng)然，他也沒(méi)有被進(jìn)行太多的微觀管理。
于是，我如夢(mèng)初醒，并制定了新的微觀管理規(guī)則：
凡是向我匯報(bào)工作的人，在他/她的工作崗位上，必須超過(guò)我在此崗位的工作能力。
我本身是一個(gè)不錯(cuò)的程序員，但Evernote公司首席技術(shù)官Dave Engberg在電腦系統(tǒng)和IT架構(gòu)領(lǐng)域比我更強(qiáng)。Phil Constantinou是我們公司產(chǎn)品部的副總裁，他可以同時(shí)規(guī)劃，運(yùn)營(yíng)數(shù)支復(fù)雜的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。雖然我本人對(duì)金融領(lǐng)域也有一定了解，但是和我們公司財(cái)務(wù)部副總裁Leonora Teng相比，我就像一個(gè)只會(huì)數(shù)十個(gè)數(shù)字的小孩。
他們，只是公司團(tuán)隊(duì)中的一小部分人。基本上，我每天要和大約30名Evernote公司員工相互配合工作，我可以毫不猶豫的說(shuō)，這些人在他們的工作崗位上完成的比我預(yù)期的要好的多。每當(dāng)我們?cè)谝黄鹩懻摴ぷ鲿r(shí)，我都能從中學(xué)到很多。
這是一個(gè)不錯(cuò)的管理方法，也能減少許多壓力。舉個(gè)例子，我們最近搬到了一個(gè)全新的大辦公樓，但由于建筑師，建設(shè)者，以及城檢官之間發(fā)生了一個(gè)嚴(yán)重的誤解，我們美麗(且昂貴)的公司標(biāo)識(shí)搞糟了。我們現(xiàn)在有了一個(gè)沒(méi)有公司標(biāo)識(shí)的辦公樓，而且何時(shí)能看見(jiàn)公司標(biāo)識(shí)似乎也遙遙無(wú)期。
這件事讓我非常生氣，直到我在公司找到了一個(gè)比我還要生氣的人，而且這個(gè)人比我還要了解辦公樓建造以及建筑規(guī)范。于是，我讓這個(gè)人負(fù)責(zé)處理修復(fù)辦公樓里的公司標(biāo)識(shí)問(wèn)題。現(xiàn)在，我一點(diǎn)也不感到生氣，因?yàn)槲抑烙幸粋�(gè)更聰明的人正在處理解決這個(gè)問(wèn)題。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，解決微觀管理問(wèn)題的最佳答案，就是雇傭那些比你聰明的人。我很認(rèn)真的看待這一問(wèn)題，同時(shí)，我也鼓勵(lì)所有向我匯報(bào)工作的管理人員，可以將這一解決微觀管理問(wèn)題的規(guī)則應(yīng)用到那些向他們匯報(bào)工作的員工身上，這種管理方式可以在企業(yè)中逐層應(yīng)用，直到職位最低的員工。實(shí)施這個(gè)方法的確有些難度，當(dāng)然，我們也無(wú)法保證每次都能有效的執(zhí)行這一規(guī)則，但是我們已經(jīng)越來(lái)越接近實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
看到這里，許多讀者可能已經(jīng)意識(shí)到，在Evernote公司里最笨的人應(yīng)該就是CEO了。這事兒千萬(wàn)可別讓董事會(huì)知道啊!
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本文標(biāo)題：Phil Libin：為什么雇傭比你聰明的人？
地址：http://www.oumuer.cn/a/04/20130307/261868.html
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