一家很少被外界關(guān)注的公司,突然變身為“中國O2O概念第一股”。2012年11月27日,深圳市淘淘谷信息技術(shù)有限公司(TTG)在悉尼交易所上市。這家公司招股書披露的平均月營收不過10萬元,估值卻近40億元,業(yè)界為此嘩然。
淘淘谷不遠(yuǎn)千里進(jìn)行海外融資,而出讓股份不過區(qū)區(qū)0.3%。TTG創(chuàng)始人熊強(qiáng)告訴《創(chuàng)業(yè)家》:“我們不是去融資,費(fèi)用夠(打平)就OK了。”
既然目的不是融資,為何公司成立不足兩年即上市?熊強(qiáng)的解釋是便于規(guī)范公司運(yùn)作,“成為一個(gè)公眾公司,更開放地接受管理。”銀聯(lián)內(nèi)部一位不愿具名的人士評論稱“不可全信”。而熊強(qiáng)并不認(rèn)為公司市值被高估了,他甚至說,“我們所有的團(tuán)隊(duì)都將股票鎖定了,未來TTG一定是超百億美元的公司,現(xiàn)在不愿過多稀釋股份。”
談及自己的商業(yè)模式時(shí),熊強(qiáng)說,“金融收單網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)封閉的網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò),我們實(shí)際上是將封閉的網(wǎng)絡(luò)和開放的網(wǎng)絡(luò)接通。在全世界沒有人把它當(dāng)成商業(yè)模式去做。這完全是中國自己創(chuàng)新的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)玩法和規(guī)則。”
很多優(yōu)惠券公司的困擾之一是支付環(huán)節(jié)缺失,導(dǎo)致無法確切掌握消費(fèi)數(shù)據(jù)、向商家收費(fèi)成本較高,即“無法閉環(huán)”。TTG則稱自己實(shí)現(xiàn)了閉環(huán),其最關(guān)鍵因素在于直接將業(yè)務(wù)嫁接在銀聯(lián)的支付體系上。用戶提前將優(yōu)惠券和銀行卡綁定,刷卡消費(fèi)時(shí)直接享受折扣優(yōu)惠。這一過程中,消費(fèi)者和商家交易習(xí)慣都沒有改變,后臺系統(tǒng)自動完成商家、平臺等參與方的清算、分賬。
外界一度傳言TTG與中國銀聯(lián)簽署了排他性協(xié)議。事實(shí)上,TTG是與深圳市銀聯(lián)金融網(wǎng)絡(luò)有限公司(下稱深圳銀聯(lián)金融網(wǎng)絡(luò))簽的獨(dú)家協(xié)議,該公司是銀聯(lián)子公司的子公司。但無論如何,TTG這個(gè)小公司成功打入了金融巨頭系統(tǒng),它有何能耐?
優(yōu)惠券的演變
熊強(qiáng)曾經(jīng)創(chuàng)辦眾恒廣告公司,從事移動互聯(lián)網(wǎng)多媒體內(nèi)容的開發(fā)、制作。2006年,做過手機(jī)通訊產(chǎn)品營銷顧問的熊強(qiáng)創(chuàng)辦播播網(wǎng)。他稱播播網(wǎng)做到了年?duì)I收1.8億元,是中國最大的手機(jī)零售垂直電商網(wǎng)站。后來,他發(fā)現(xiàn)很多手機(jī)用戶看到手機(jī)實(shí)物才會買,為了讓用戶去線下看手機(jī),便萌生做優(yōu)惠券的想法。2009年,他注冊TTG商標(biāo),意為“可信賴交易圈”(Trustable Trade Group),并在隨后一年,把廣告、短信、點(diǎn)擊、反向團(tuán)購等幾乎所有的主流優(yōu)惠券模式試了一遍。
傳統(tǒng)的優(yōu)惠券模式有個(gè)瓶頸:一旦優(yōu)惠券合作商家數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模,僅向商家收取傭金需要的人力就是一筆巨大開支。能不能把傭金收取與銀行卡結(jié)算一體化處理?商家刷卡與清算的系統(tǒng)都由收單機(jī)構(gòu)鋪設(shè),而國內(nèi)最大的收單機(jī)構(gòu)是中國銀聯(lián)旗下子公司銀聯(lián)商務(wù)。在深圳,深圳銀行金融網(wǎng)絡(luò)是銀聯(lián)商務(wù)旗下從事深圳地區(qū)銀行卡收單的專業(yè)化服務(wù)公司。畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)貨幣銀行學(xué)專業(yè)的熊強(qiáng),找到了深圳銀聯(lián)金融網(wǎng)絡(luò)。
雙方于2011年10月敲定合作,共同開發(fā)“U聯(lián)生活”商業(yè)模式:用戶通過將商戶電子優(yōu)惠券與銀聯(lián)卡關(guān)聯(lián),在商家消費(fèi)后直接刷銀聯(lián)卡自動打折,無需預(yù)付任何款項(xiàng)。而商戶不用像傳統(tǒng)團(tuán)購網(wǎng)站或者電子優(yōu)惠券網(wǎng)站一樣為宣傳廣告或者優(yōu)惠券的下載量預(yù)付廣告費(fèi),刷卡交易的同時(shí),傭金自動清算。“U聯(lián)生活”前期平臺建設(shè)過程中,TTG沒有對深圳銀聯(lián)金融網(wǎng)絡(luò)收費(fèi),相當(dāng)于帶資建設(shè)。這種情況下,當(dāng)雙方合作到一定程度時(shí),第三方很難插手該平臺的維護(hù)和運(yùn)營。
熊強(qiáng)回憶,開發(fā)這套系統(tǒng)的最初想法只是為自己完成交易閉環(huán),并沒有把它當(dāng)成一個(gè)商業(yè)模式去做,“2011年9、10月份,出現(xiàn)了一個(gè)問題,做完以后是TTG來做,還是變?yōu)橐粋(gè)開放平臺向全社會來開放?”最終,雙方商定將此作為基礎(chǔ)設(shè)施向第三方開放。“蘋果的iOS你知道吧?我們就想做一個(gè)類似的生態(tài)系統(tǒng)。”熊強(qiáng)說,“互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、金融機(jī)構(gòu)、運(yùn)營商、廣電體系、芯片廠商等,只要涉及到O2O支付部分,都可以在U聯(lián)生活平臺上開發(fā)自己的應(yīng)用。”
這類模式在國外并不新鮮。例如,全球最大的在線優(yōu)惠券網(wǎng)站 RetailMeNot 2012年即宣布與支付網(wǎng)絡(luò)平臺Cardspring合作,讓用戶把自己的信用卡信息和優(yōu)惠券集成起來,不用打印任何東西,也不用展示虛擬優(yōu)惠券,就可以在實(shí)體店使用。目前國外模式類似的公司還包括與信用卡組織萬事達(dá)合作的Linkable network、剛獲得1500萬美元融資的Edo等公司。不久前,PayPal總裁David Marcus預(yù)測2013年移動支付趨勢時(shí)就認(rèn)為,支付積分和優(yōu)惠券會興起。
“我們只管修路”
2012年5月,TTG為深圳銀聯(lián)金融網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的“U聯(lián)生活”平臺正式上線。 TTG的主要收入來自與對方分享的商戶傭金,熊強(qiáng)稱,更準(zhǔn)確的說法為服務(wù)費(fèi)。以餐飲行業(yè)為例,店鋪支付的服務(wù)費(fèi)為實(shí)際支付金額的2%~5%。優(yōu)惠券公司(交易促成方)拿走70%,剩下的30%,“U聯(lián)生活”獲得19%,TTG獲得11%。“U聯(lián)生活”上每實(shí)現(xiàn)100元交易,TTG將獲得0.22~0.55元。另據(jù)熊強(qiáng)介紹,其他行業(yè)的傭金水平較高,美容美發(fā)行業(yè)8%~20%,攝像行業(yè)為10%~25%,家居建材行業(yè)為5%~15%,服裝行業(yè)為8%~15%。
熊強(qiáng)表示,“U聯(lián)生活”開放平臺商家超過1000戶,集中在深圳市,2012年12月中旬創(chuàng)造的單日最高交易紀(jì)錄為訂單931筆,金額60多萬元。參與的商戶中,U聯(lián)生活帶去的訂單交易筆數(shù)占到店面的10%,用戶綁定優(yōu)惠券后轉(zhuǎn)化率為20%。熊稱,除深圳外,北京、杭州、廈門、東莞、惠州等5個(gè)城市正在或已經(jīng)調(diào)試完畢系統(tǒng)。
一位業(yè)內(nèi)人士分析,TTG這個(gè)模式核心要素包括:一、商戶資源拓展;二、繼優(yōu)惠券之后其他功能的開發(fā);三、與銀聯(lián)商務(wù)之間的關(guān)系;四、競爭對手沒有快速模仿進(jìn)入,移動支付沒有快速形成規(guī)模。未來幾年,無論是銀行、收單機(jī)構(gòu)、銀聯(lián)都會開放自己的交易數(shù)據(jù)和POS終端,與優(yōu)惠券公司、廣告公司、互聯(lián)網(wǎng)公司一起為消費(fèi)者打造多種多樣的優(yōu)惠措施,優(yōu)惠券、積分等模式會大范圍出現(xiàn),銀聯(lián)商務(wù)不是收單市場的壟斷者,TTG模式完全可以被模仿。“央行發(fā)了100多張第三方支付牌照,其中很多公司都有線下POS收單資格。銀聯(lián)商務(wù)占有的市場份額最大,然后就是通聯(lián)支付、匯付天下、杉德、快錢等。在TTG把商家和用戶數(shù)量做成一個(gè)壁壘之前,如果大眾點(diǎn)評聯(lián)合其余的支付公司來和TTG抗衡,市場格局也會有一些變數(shù)。”
在商戶資源方面,該人士稱,團(tuán)購模式能夠提前鎖定消費(fèi),對商家吸引力大;綁定優(yōu)惠券模式是消費(fèi)后打折,會讓商家心理上難以接受,價(jià)值有待驗(yàn)證。“U聯(lián)生活”最直接的合作方是優(yōu)惠券公司,一位優(yōu)惠券公司負(fù)責(zé)人說,TTG最初和其談判時(shí)稱需要更換POS機(jī),但大面積更換難度非常大,“他們的產(chǎn)品本身對我們有好處,不用通過商家結(jié)算,直接通過銀聯(lián)或者一個(gè)單獨(dú)的第三方。但是要我們幫他們推廣,這個(gè)就比較難。所以我們持觀望態(tài)度。”
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