在香港聯(lián)交所上市的紅籌股國美電器控股有限公司(HK0493,以下簡稱“國美電器” )8月23日公布未經(jīng)審計(jì)的2007年中期報(bào)告,報(bào)告顯示,國美電器今年上半年經(jīng)營狀況良好,主要經(jīng)營指標(biāo)均得到大幅增長。
國美電器中報(bào)顯示,截至報(bào)告期,國美電器實(shí)現(xiàn)銷售收入211.57億元人民幣,同比增長73.88%;綜合毛利率達(dá)到了14.92%,同比提升1.41個(gè)百分點(diǎn);營運(yùn)利潤8.94億元人民幣,同比增長106.47%;扣除少數(shù)股東權(quán)益后凈利潤8.06億元人民幣,同比增長177.9%(凈利潤數(shù)據(jù)未考慮華平可換股債券之衍生工具公允價(jià)值評估所導(dǎo)致的賬面利潤減少人民幣4.11億元的影響,該賬面利潤損益并非日常營運(yùn)所產(chǎn)生,無需實(shí)際支付)。
報(bào)告期內(nèi),國美電器連鎖零售網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)擴(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域包括北京、上海、天津、重慶、廣州等全國168個(gè)城市。報(bào)告期末,國美電器門店數(shù)量為654家。其中,一級城市27個(gè),擁有420家門店,二級城市141個(gè),擁有234家門店。其間,新進(jìn)入城市8個(gè),新增門店67家,總營業(yè)面積245萬平方米,比上年末增長10.5%。作為“中國連鎖經(jīng)營百強(qiáng)” 排名第一的國美電器集團(tuán),是中國零售企業(yè)的代表和家電零售業(yè)的領(lǐng)跑者,其在香港的上市公司并非國美電器集團(tuán)的全部,尚有部分非上市公司門店的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)未計(jì)入中報(bào)。
今年以來,國美電器繼續(xù)發(fā)展連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步優(yōu)化國美永樂業(yè)務(wù)重疊地區(qū)的門店網(wǎng)絡(luò)布局,保持區(qū)域競爭的絕對優(yōu)勢。同時(shí),更加注重提高單店的盈利能力,對門店進(jìn)行升級改造,加強(qiáng)旗艦店的經(jīng)營管理,從而取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。同時(shí),國美電器在企業(yè)經(jīng)營策略上進(jìn)行了優(yōu)化與調(diào)整,放緩了新門店的開設(shè)速度,將經(jīng)營管理重心轉(zhuǎn)移至提升門店的盈利能力方面。通過細(xì)分不同的門店業(yè)態(tài)以適應(yīng)不同的消費(fèi)需求,不斷改善購物環(huán)境、提高服務(wù)水平,提高顧客重復(fù)購買率,提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。
報(bào)告期內(nèi),國美電器與永樂電器基于統(tǒng)一采購、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一人力資源的整合已經(jīng)完成,雙方的ERP系統(tǒng)在報(bào)告期內(nèi)已全部完成無損對接,新的管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行推進(jìn)。從市場占有率看,國美電器與永樂電器合并后,在全國大多數(shù)城市占有率居于領(lǐng)先地位;同時(shí),由于合并后規(guī)模效益的原因,采購成本有所下降;另外,在倉儲配送,行政管理等方面,都得以節(jié)約成本。經(jīng)過全方位整合,國美電器的競爭優(yōu)勢和合并效應(yīng)正在逐步顯現(xiàn)。
2007年5月11日,國美電器通過向市場配售股份及發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券,募集總額約59.6元億人民幣的資金。此次募集資金的用途主要為改善流動資本和優(yōu)化營運(yùn)模式。通過這兩項(xiàng)財(cái)務(wù)安排將進(jìn)一步鞏固國美電器的流動資本和財(cái)務(wù)基礎(chǔ),為提升核心競爭力及業(yè)務(wù)拓展提供強(qiáng)大的財(cái)務(wù)支援。
國美集團(tuán)(含未上市部分)期內(nèi)重要事項(xiàng)進(jìn)度進(jìn)展如下:
按計(jì)劃在總部興建的全國集中的呼叫中心于2007年5月正式投入使用。呼叫中心通過開通語音導(dǎo)航功能,對全國用戶提供多項(xiàng)服務(wù),包括:商品送貨查詢、商品安裝查詢、全國促銷活動查詢、延保服務(wù)和投訴受理等業(yè)務(wù)。同時(shí),國美電器制定了新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合顧客關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),對客戶檔案庫進(jìn)行精細(xì)化管理,從而形成針對顧客的完整服務(wù)體系。
與專業(yè)的延保機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作推出延保服務(wù)業(yè)務(wù)。顧客在購買商品的同時(shí),可以通過繳納較少的延保費(fèi)用,延長其所購商品的免費(fèi)保修年限。延保業(yè)務(wù)從通訊品類開始,已擴(kuò)大到對全品類的產(chǎn)品提供延保服務(wù)。目前,延保業(yè)務(wù)主要集中在一級城市,并將逐漸推進(jìn)到二線城市。截至報(bào)告期,全品類的參保率為1.74%,相對于國外成熟市場的延保參保率,存在巨大的發(fā)展空間。
繼續(xù)推進(jìn)家電醫(yī)院體系的建設(shè)。截至報(bào)告期,已建立了50家家電醫(yī)院,已簽約各品牌及各品類產(chǎn)品的家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1381個(gè)。通過以家電醫(yī)院為基礎(chǔ)的服務(wù)體系,對所經(jīng)營的大多數(shù)品類產(chǎn)品提供售后服務(wù),同時(shí),增加了相關(guān)產(chǎn)品增值服務(wù)業(yè)務(wù)。繼續(xù)推進(jìn)會員制工作,期末會員總數(shù)達(dá)到1531余萬人,會員的消費(fèi)已占銷售額的59%以上,二次購物率達(dá)到34%。按照既定計(jì)劃,繼續(xù)建設(shè)上海區(qū)域的青浦物流配送基地,預(yù)計(jì)本年年內(nèi)該基地可正式投入使用。物流配送基地的建立將有助于提升營運(yùn)效率及控制貨存物流成本。
報(bào)告期內(nèi),國美電器優(yōu)化與供應(yīng)商政策,提升供應(yīng)鏈的效率,并通過加大包銷、買斷、定制等方式進(jìn)一步提升綜合貢獻(xiàn)率。同時(shí)國美電器與供應(yīng)商的信息共享平臺建設(shè)也取得重要進(jìn)展,報(bào)告期內(nèi)國美電器的ERP系統(tǒng)已經(jīng)與350家主要供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)了對接。
國美電器集團(tuán)總裁陳曉表示,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)的不斷提高,電器及消費(fèi)電子零售行業(yè)將會持續(xù)快速地發(fā)展,國美電器連同母集團(tuán)在內(nèi)的專業(yè)連鎖零售網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步擴(kuò)展和完善,市場占有率將持續(xù)提升,并在未來五年內(nèi)力爭達(dá)到20%以上,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大國美電器在中國電器及消費(fèi)電子零售行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢,成為具有國際競爭力的一流的商業(yè)品牌。
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