前言：“機(jī)會(huì)面前橫豎都是活，臺(tái)風(fēng)來了是豬都會(huì)飛。”國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)浪潮已然一片燎原之勢(shì)。騰訊科技推出創(chuàng)業(yè)系列報(bào)道，講述創(chuàng)業(yè)者們的故事，展示他們對(duì)于產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、商業(yè)模式等諸多方面的創(chuàng)新和經(jīng)驗(yàn)，希望為這些追夢(mèng)者助威。
本文為第三篇：關(guān)注菜譜分享網(wǎng)站。
“下廚房”聯(lián)合創(chuàng)始人Tony(中文名王旭升)
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為什么總是山寨?下廚房的創(chuàng)始人之一Tony回答：“不是技術(shù)不行，也不是產(chǎn)品經(jīng)理不行，而是設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不應(yīng)當(dāng)停留在關(guān)注交互細(xì)節(jié)，也不是什么數(shù)據(jù)分析，那些所謂的方法論都是浮云。出來創(chuàng)業(yè)有一個(gè)初衷，就是期望讓同行重新認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)。”
2011年1月，Tony從工作了30個(gè)月的豆瓣離職，和曾在豆瓣擔(dān)任工程師的subdragon共同創(chuàng)業(yè)。一改往日用文字呼吁行業(yè)反思，這次，他希望用自己的產(chǎn)品告訴大家：什么是設(shè)計(jì)。
他們瞄準(zhǔn)了一個(gè)并不創(chuàng)新的領(lǐng)域：菜譜分享網(wǎng)站。“菜譜和豆瓣的書影音都屬于垂直信息領(lǐng)域，在豆瓣的工作經(jīng)歷讓我對(duì)信息架構(gòu)有了自己的認(rèn)識(shí)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)改變菜譜網(wǎng)站格局的機(jī)會(huì)，錯(cuò)過了，就再抓不住了。”
2011年3月15日，下廚房上線。至今，網(wǎng)站擁有注冊(cè)用戶10萬，每日UV近4萬。iPhone版應(yīng)用自9月發(fā)布，下載量50萬。Tony介紹，下廚房已成為業(yè)內(nèi)增長(zhǎng)速度最快的菜譜分享類網(wǎng)站。
下廚房按照Tony的預(yù)期一步步發(fā)展，但創(chuàng)業(yè)并不僅僅只是做出一個(gè)自己期望的產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)、投資、推廣、商業(yè)模式……每一環(huán)都要傾入不少的心血。Tony說，每一個(gè)創(chuàng)業(yè)的人都很累，是心累。
“下廚房”產(chǎn)品部辦公區(qū)
純粹的夢(mèng)想：讓同行重新認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)
Tony 2008年進(jìn)豆瓣時(shí)，他是豆瓣第一位設(shè)計(jì)師。在豆瓣30個(gè)月，做為設(shè)計(jì)師，Tony學(xué)會(huì)的不是畫圖，而是設(shè)計(jì)。在Tony看來，設(shè)計(jì)的本質(zhì)是溝通，但中國(guó)的設(shè)計(jì)師卻忘記了這個(gè)本質(zhì)。
據(jù)Tony介紹，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)理念基本來源于平面廣告設(shè)計(jì)。大學(xué)在廣告公司實(shí)習(xí)時(shí)他發(fā)現(xiàn)：“國(guó)外廣告公司的單子周期要比中國(guó)大五到十倍。在中國(guó)，三天就讓你出成果，這時(shí)設(shè)計(jì)師就是畫圖，根本沒有時(shí)間去了解自己的客戶。相反，國(guó)外的設(shè)計(jì)師是理性的，它在考慮受眾。”如今，這個(gè)問題同樣出現(xiàn)在了互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)中。
“在中國(guó)，設(shè)計(jì)師基本被分為熟練的畫圖工和不熟練的畫圖工。”Tony描述設(shè)計(jì)的工作節(jié)奏就是接完A單接B單，至于A單的設(shè)計(jì)是否符合用戶需求，沒有時(shí)間留給設(shè)計(jì)師去調(diào)查分析。產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)師的能動(dòng)性被限制，可發(fā)揮空間變小。逐漸地，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的基因也從產(chǎn)品中消失。
在一次的演講稿中，Tony寫了幾句給設(shè)計(jì)師的話：不要舉手投足談信息架構(gòu)，親自去編輯上千、閱讀上萬條內(nèi)容，了解內(nèi)容產(chǎn)生者對(duì)內(nèi)容的描述方法;去看上萬次搜索記錄，上萬條用戶的訪問路徑，了解內(nèi)容消費(fèi)者他們需要什么;再考慮架構(gòu)。
Tony對(duì)下廚房的設(shè)計(jì)則來自于他對(duì)用戶需求的長(zhǎng)期摸索。下廚房網(wǎng)站的域名早在2006年就已購(gòu)買，那時(shí)Tony還是一個(gè)自己學(xué)著做飯的“用戶”，但在網(wǎng)上找菜譜的過程中，他發(fā)現(xiàn)已有的菜譜網(wǎng)站做的并不好，于是打算自己做一個(gè)，買下了域名后，卻礙于工作關(guān)系，無時(shí)間打理。2008年打算和朋友共同寫一個(gè)做飯類的博客，工作一忙又給耽擱了。直到?jīng)Q定自己出來創(chuàng)業(yè)，Tony終于開始一頭扎進(jìn)了這個(gè)領(lǐng)域。
他潛伏在多個(gè)用戶討論做飯的小組、論壇、QQ群中，了解用戶真正的需求。Tony在一次媒體的采訪中介紹：“下廚房的食材分類，很多參考真實(shí)的菜場(chǎng)區(qū)域布局設(shè)計(jì)的，這可能更加符合用戶的心智模型。如果問下廚房有沒有哪些設(shè)計(jì)不是受用戶啟發(fā)的?我會(huì)勇敢地回答：沒有。”
用過下廚房的人對(duì)網(wǎng)站的第一印象就是簡(jiǎn)潔。這在Tony看來就是對(duì)用戶需求的滿足做到極致。“我們做用戶真正需要的功能。比如很多人說我們和同類網(wǎng)站相比，分類做的不全。但是對(duì)用戶而言，搜索是第一需求、分類是第二需求。先把用戶的第一需求做到最好。分類的設(shè)計(jì)不能拍腦袋地想，比如按菜系分，普通用戶在做菜時(shí)可能不會(huì)去想今天我是要做川菜還是做粵菜，看似大而全的分類其實(shí)并不是用戶真正需要的。”
不純粹的環(huán)境：成功的商業(yè)模式在哪里
憑借著純粹的夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)卻開始遭遇并不純粹的商業(yè)環(huán)境。“抱著‘設(shè)計(jì)夢(mèng)想’心態(tài)出來創(chuàng)業(yè)，發(fā)現(xiàn)真正在做設(shè)計(jì)的時(shí)間，不到20%，比在公司上班少3-4倍。背負(fù)了太多‘設(shè)計(jì)’以外的事情，就好像不會(huì)水的旱鴨子推到了河里，撲騰去吧。”Tony在自己的博客如此記錄。
“有些事情可以想清楚，比如用戶數(shù)據(jù)掉了、功能有問題了，這些找到源頭就能解決，但那些沒有答案的問題才真正讓人心累。”Tony說，這個(gè)沒有答案的問題就是“商業(yè)模式”。而這是投資人、媒體、包括自己反復(fù)追問的問題。
“哪一個(gè)是成功的商業(yè)模式，國(guó)內(nèi)沒有探索出來，國(guó)外也沒有好的借鑒。因?yàn)閲?guó)外的菜譜類應(yīng)用大部分收入來自向用戶收費(fèi)，但在中國(guó)市場(chǎng)，這個(gè)還并不現(xiàn)實(shí)。”Tony對(duì)下廚房未來的商業(yè)規(guī)劃是朝橫向或者縱向的電子商務(wù)類型發(fā)展，“我們可以做美食周邊的產(chǎn)品售賣平臺(tái)，也可以做用戶群需要的產(chǎn)品售賣，比如母嬰市場(chǎng)。但這些也只能在用戶群慢慢擴(kuò)大的基礎(chǔ)上一點(diǎn)點(diǎn)探索。”
可在等著用戶擴(kuò)大的時(shí)候，各種不順還是會(huì)迎面撲來。“google adsense的CTR(轉(zhuǎn)化率)從千分之6，跌到千分之2.5，PV翻了一倍但收入還略有下降，MD!”Tony忍不住在Twitter發(fā)泄了一句。
但Tony反復(fù)告訴自己不能急，“創(chuàng)業(yè)前看到很多人的忠告說創(chuàng)業(yè)不能急，當(dāng)時(shí)一點(diǎn)沒有感覺。現(xiàn)在才真正理解。如果讓我給以后的創(chuàng)業(yè)者有什么忠告，我也是那句：創(chuàng)業(yè)要有耐心，不能急。”
關(guān)于未來的職業(yè)規(guī)劃，Tony說：“等到產(chǎn)品做大，我會(huì)希望有更懂運(yùn)營(yíng)的人來管理團(tuán)隊(duì)，畢竟我的興趣依舊是在設(shè)計(jì)。”作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，Tony認(rèn)為自己帶有職業(yè)賦予的敏感和細(xì)膩，“我會(huì)很考慮別人的感受，會(huì)想怎么表達(dá)，對(duì)方才能接受。”這些似乎會(huì)牽絆著一個(gè)人成為成功的管理者。如今，下廚房的團(tuán)隊(duì)共有16個(gè)人，管理方面對(duì)Tony還不是問題。
純粹的夢(mèng)想遭遇不純粹的環(huán)境，Tony也還是依舊肯定自己走出的創(chuàng)業(yè)這一步。“我的骨子里就是適合創(chuàng)業(yè)的，這是我現(xiàn)在越來越感覺到的一點(diǎn)。因?yàn)槲蚁矚g證明自己。當(dāng)自己的想法受到質(zhì)疑時(shí)，我心里常會(huì)暗暗較勁，要把自己想的東西做出來，要向別人證明我沒有做錯(cuò)。”
問Tony：“現(xiàn)在中國(guó)有哪一家網(wǎng)站是你比較欣賞的?”他的答案是：沒有。在他看來，中國(guó)那些如今風(fēng)生水起的網(wǎng)站只不過是在復(fù)制一些國(guó)外的模型，能夠證明中國(guó)創(chuàng)業(yè)者自身能力并讓外國(guó)用戶眼前一亮的網(wǎng)站還不存在。
2011年3月，在Tony題為《年少輕狂》的一篇博文里，最后一句，他寫道：這輩子要做個(gè)讓老外玩得起網(wǎng)站。2011年10月，Tony說，這依舊是他的夢(mèng)想。下廚房可能只是他的第一步。后面的路，Tony要做得更多。
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本文標(biāo)題：下廚房Tony創(chuàng)業(yè)路：純粹夢(mèng)想遭遇不純粹環(huán)境
地址：http://www.oumuer.cn/a/04/20111114/14819.html
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