工信部4月19日公布的數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度我國(guó)短信發(fā)送總量雖然同比增長(zhǎng)了0.5%，但除掉群發(fā)短信后，普通用戶使用的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量同比下降了10.9%，月戶均點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量同比下降11.2%。而在中移動(dòng)4月22日發(fā)布的第一季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中，季度總通話時(shí)長(zhǎng)為10375億分鐘，同比下降了3.06%。
微信等產(chǎn)品對(duì)于運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的沖擊已經(jīng)清晰顯現(xiàn)，所以對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)反擊騰訊已經(jīng)刻不容緩。雖然桌面上運(yùn)營(yíng)商與騰訊互稱“魚水”，但運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部已經(jīng)清醒地意識(shí)到了來(lái)自騰訊的威脅，臥榻之側(cè)豈容他人鼾睡，更何況鼾睡者還要革自己的命。一位中國(guó)電信某基地領(lǐng)導(dǎo)在與搜狐IT私下聊天中稱：運(yùn)營(yíng)商與騰訊未來(lái)的博弈就是你死我活。
一場(chǎng)龜兔賽跑游戲
除了中國(guó)聯(lián)通外，其他兩家運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始了反擊行動(dòng)。
中移動(dòng)反擊的第一步是重構(gòu)其飛信，4月中旬，中移動(dòng)發(fā)布招標(biāo)公告，正式啟動(dòng)了飛信技術(shù)服務(wù)商的招標(biāo)工作。中國(guó)移動(dòng)將飛信技術(shù)服務(wù)拆分為四個(gè)部分，分別為“飛信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)子項(xiàng)目”、“飛信業(yè)務(wù)無(wú)線產(chǎn)品子項(xiàng)目”、“飛信業(yè)務(wù)同窗子項(xiàng)目”和“飛信業(yè)務(wù)公共服務(wù)子項(xiàng)目”，四個(gè)子項(xiàng)目的總投資為6.38億元。這種項(xiàng)目拆分，將徹底改變此前六年由神州泰岳包攬飛信技術(shù)服務(wù)的狀況。這可以解讀為中移動(dòng)試圖在運(yùn)營(yíng)體制上解放飛信，從而有利于飛信的未來(lái)發(fā)展。
中國(guó)電信3月份曾經(jīng)傳出了翼信產(chǎn)品以及將于網(wǎng)易合作推廣翼信的消息，雖然之后電信官方辟謠，但從內(nèi)部傳出的消息，翼信只是電信放出的一煙霧彈，中國(guó)電信的確基于其翼聊產(chǎn)品在構(gòu)建一重量級(jí)的產(chǎn)品來(lái)對(duì)抗微信，搜狐IT已經(jīng)從非官方渠道拿到了這款產(chǎn)品的測(cè)試版，相較于之前的翼聊，這款產(chǎn)品在用戶體驗(yàn)方面有了非常明顯的進(jìn)步，已經(jīng)擺脫了之前翼聊身上濃重的運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品思維，是一款完全的互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品。
運(yùn)營(yíng)商與騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的博弈更像是一場(chǎng)龜兔賽跑的游戲，十多年前的運(yùn)營(yíng)商們就是驕傲的兔子，絲毫沒(méi)有把騰訊等放在眼里。中國(guó)電信內(nèi)部流傳有兩件事最令電信心痛：第一件是中國(guó)電信當(dāng)年拒絕了收購(gòu)騰訊;第二件是當(dāng)年中國(guó)電信100萬(wàn)投資了馬云卻因?yàn)楸г柜R云花錢太快以致鬧僵分手(但可以肯定的是，如果電信收購(gòu)了騰訊并繼續(xù)投資馬云，就不會(huì)有今天的騰訊和阿里巴巴了)，由此也可以看出當(dāng)年運(yùn)營(yíng)商的眼中根本就沒(méi)有騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司。
當(dāng)年的短信如日中天，運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有想到有一天微信會(huì)革了短信的命。今天的游戲已經(jīng)反轉(zhuǎn)，騰訊已經(jīng)變成了兔子，而運(yùn)營(yíng)商只能變身烏龜追趕。他們不甘心就這樣被微信革命，因?yàn)槎绦藕驮捯羰沁\(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)命脈，微信對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響絕對(duì)不是表面上信令和那點(diǎn)流量收費(fèi)問(wèn)題，已經(jīng)影響到了運(yùn)營(yíng)商的生存，運(yùn)營(yíng)商必須要有殺手級(jí)業(yè)務(wù)或措施來(lái)消弭短信和話音業(yè)務(wù)被沖擊帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，他們已經(jīng)將這場(chǎng)游戲從賽跑上升到了生死保衛(wèi)戰(zhàn)。
運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為自己有后手
在與搜狐IT的交流中，無(wú)論是中移動(dòng)還是中國(guó)電信都認(rèn)同微信是一個(gè)偉大的產(chǎn)品，他們都表示不會(huì)阻礙這樣一款創(chuàng)新型產(chǎn)品的發(fā)展，而更多的是要用自己的產(chǎn)品和措施爭(zhēng)取運(yùn)營(yíng)商利益的最大化。
除了以上介紹過(guò)的中移動(dòng)的飛信重構(gòu)和中電信的翼聊再造外，運(yùn)營(yíng)商更希望從更高的戰(zhàn)略層面來(lái)反擊騰訊。
1、 稀釋和分化：運(yùn)營(yíng)商希望有更多的互聯(lián)網(wǎng)公司的OTT產(chǎn)品發(fā)展起來(lái)，中國(guó)電信的一位中層領(lǐng)導(dǎo)向搜狐IT表示，中國(guó)電信希望與更多的互聯(lián)網(wǎng)公司合作，推動(dòng)相關(guān)OTT產(chǎn)品的發(fā)展，其中包括阿里旺旺、新浪的微博、小米的米聊，同時(shí)也包括與網(wǎng)易有道筆記、搜狐新聞客戶端、搜狗等深度合作，推動(dòng)相關(guān)OTT業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展，該領(lǐng)導(dǎo)甚至特別希望周鴻祎的360也可以加入其中，其目的就是要稀釋和削弱騰訊微信的影響力。一位不愿透露姓名的電信行業(yè)專家告訴搜狐IT，電信這樣的態(tài)度，意味著運(yùn)營(yíng)商還有一個(gè)更大的“陰謀”。
2、 定義標(biāo)準(zhǔn)：為微信類OTT產(chǎn)品定義標(biāo)準(zhǔn)就是上述這位專家所說(shuō)的運(yùn)營(yíng)商的大“陰謀”。短信就是被運(yùn)營(yíng)商定義的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，當(dāng)初運(yùn)營(yíng)商與華為、中興等通信設(shè)備企業(yè)一起規(guī)范并定義了短信產(chǎn)品的信令、網(wǎng)關(guān)、信息編碼、收發(fā)和安全等標(biāo)準(zhǔn)，形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從而使之成長(zhǎng)為一個(gè)運(yùn)營(yíng)商掌控的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)。
某運(yùn)營(yíng)商的一位中層領(lǐng)導(dǎo)私下對(duì)搜狐IT表示，微信、飛信、米聊、翼聊類OTT產(chǎn)品也已經(jīng)到了需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的時(shí)候了。只有有了標(biāo)準(zhǔn)，不同產(chǎn)品間才能互聯(lián)互通，也才能規(guī)范管理并保證安全。
這位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，微信類OTT產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該涉及信令、網(wǎng)關(guān)、信息編碼、收發(fā)和安全等幾個(gè)方面，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1) 免費(fèi)：微信定義的對(duì)消費(fèi)者免費(fèi)可以真正推動(dòng)這類產(chǎn)品的普及和發(fā)展;
2) 互聯(lián)互聯(lián)：與短信的互聯(lián)互通，所有IM產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通;
3) 安全：基于號(hào)碼的用戶真實(shí)ID成為微信類產(chǎn)品的通用ID;
4) 簡(jiǎn)單易用，無(wú)門檻。
按照我國(guó)之前行業(yè)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定模式，雖然標(biāo)準(zhǔn)制定領(lǐng)導(dǎo)者是工信部等政府主管部門，但實(shí)際的主導(dǎo)者必然是運(yùn)營(yíng)商們，運(yùn)營(yíng)商自然也會(huì)是標(biāo)準(zhǔn)的受益者，在與騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)中將擁有更強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)和影響力，其實(shí)這招才是最很的。
運(yùn)營(yíng)商眼中最大的風(fēng)險(xiǎn)
運(yùn)營(yíng)商要下好這盤棋的前提是三大運(yùn)營(yíng)商之前首先要步調(diào)一致，一致對(duì)外。
目前三大運(yùn)營(yíng)商的處境相同，一方面自己的短信和話音業(yè)務(wù)受到了騰訊的沖擊;而另一方面，自己的數(shù)據(jù)和流量業(yè)務(wù)還依賴于騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司。所以任何一家運(yùn)營(yíng)商都沒(méi)有魄力來(lái)單方面挑戰(zhàn)騰訊。
三大運(yùn)營(yíng)商中，中移動(dòng)受騰訊的微信沖擊最大，同時(shí)中移動(dòng)的飛信業(yè)務(wù)和中國(guó)電信翼聊業(yè)務(wù)起步早，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都很完善，所以這兩家反擊騰訊的意愿最大，而聯(lián)通的沃聊還遠(yuǎn)未成器，所以聯(lián)通對(duì)微信的態(tài)度也一直很曖昧。
電信的一位中層領(lǐng)導(dǎo)私下表示：運(yùn)營(yíng)商反擊騰訊最大的風(fēng)險(xiǎn)是聯(lián)通會(huì)獨(dú)自跟騰訊合作，就像當(dāng)年聯(lián)通率先引進(jìn)iPhone一樣，高補(bǔ)貼搶奪了中移動(dòng)的高端用戶，卻讓三大運(yùn)營(yíng)商之后苦不堪言。
在運(yùn)營(yíng)商的眼中，號(hào)碼和用戶是運(yùn)營(yíng)商最硬的菜，尤其號(hào)碼是一種強(qiáng)關(guān)系和硬ID，號(hào)碼ID是一種實(shí)體身份，是可追溯、可信賴和可管理的，也相對(duì)安全;而包括微信號(hào)和QQ號(hào)在內(nèi)都是虛擬身份，難管理，不安全從而具有高風(fēng)險(xiǎn)。
但是一旦擁有號(hào)碼的聯(lián)通率先向騰訊投降，那么其他兩家只能跟隨，制定標(biāo)準(zhǔn)和反擊騰訊將無(wú)從談起。
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本文標(biāo)題：反擊騰訊 中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商要下盤大棋？
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